Назад к списку Экспертное мнение
25 мая 2015

Перспективные профессии: как принимают на работу Digital стратега

Диджитал стратеги – профессионалы,  которые должны соединить возможности цифровой среды с бизнес-целями компании, используя для укрепления бренда и роста бизнеса множество дисциплин (в частности, необходимо знание каналов Web- и мобильного маркетинга, социальных медиа), используя исследования и аналитику, UХ дизайн и разработку, творческие ресурсы, эккаунтинг и многое другое. Какие квалификации определяют сегодня ценность Digital Strategic Director или Digital стратега в первую очередь?  

Mediajobs.ru обратился к лучшим Digital cтратегам из ведущих Digital агентств, чтобы выяснить, на что стоит обратить внимание при выборе кандидатов на вакансию Digital стратега, какими качествами важно обладать этим специалистам для успешной карьеры.

Вопросы экспертам:

  • Какие квалификации определяют ценность Digital Strategic Director/Digital стратега в первую очередь?
  • Какие вопросы стоит задать Digital стратегу на собеседовании при приеме на работу?
Илья Петров
Strategic Planning Director, Proximity Russia (BBDO Group)
Илья Мензелеев
Head of Digital strategy, Promo Interactive (Ogilvy Group)
Илья Розов
Директор по стратегическому планированию в сфере цифровых медиа, Vizeum (Dentsu Aegis Network)
Михаил Жигарев
Руководитель направления цифровой стратегии MediaCom
Дмитрий Ануреев
руководитель по стратегическому планированию в агентстве R.POINT (Rambler&Co)
Диана Варибрус
консультант, экспертное рекрутинговое агентство Штаты.RU
Илья Петров
Strategic Planning Director, Proximity Russia (BBDO Group)
Какие квалификации определяют сегодня ценность Digital Strategic Director/Digital стратега в первую очередь?

Если коротко, хороший стратег должен разбираться в следующем:
- бизнес — что приносит клиенту деньги;
- люди — как они ведут себя и как принимают решения;
- среда — Digital-инструменты и технологии в самых деталях;
- коммуникации – как работает реклама.

  • Из навыков, это:
    - исследования — добывать информацию;
    - созидание — создавать новое из того, что находит;
    - риторика — внятно доносить свои идеи, слушать, убеждать;
    - логическое мышление — видеть ошибки в рассуждениях и исправлять их;
    - организованность — управлять своим временем;
    - презентация — результаты работы часто представлены именно в этой форме.
Какие основные вопросы необходимо задать на интервью при приеме на работу Digital стратега?

- Посмотреть пример сделанной стратегии, чтобы понять, как человек рассуждает.
- Попросить описать процесс создания стратегии.
- Узнать, с какими инструментами он знаком, какие из типичных задач может выполнять: решать коммуникационные задачи, проектировать архитектуру кампании, планировать платформенные коммуникации, прогнозировать результаты и т.д.?
- Понять специализацию — «про что он»: про данные, инструменты, людей или бизнес?
- Спросить про стремления в профессии. Что больше всего нравится. В какую сторону развивается и о чем мечтает.
- Узнать, как он учился. Какие книги, курсы, персоналии или стратегические теории ему близки. 

Илья Мензелеев
Head of Digital strategy, Promo Interactive (Ogilvy Group)
Какие квалификации определяют сегодня ценность Digital Strategic Director/Digital стратега в первую очередь?

Могу выделить три ключевых профессиональных качества Digital стратега:

1. Широкий кругозор и внимательность к деталям.

Стратегам, и особенно стратегам в Digital, важно научиться быть внимательными в реальной жизни, находить инсайты и решения прежде всего в оффлайне. Digital-инфраструктура меняется очень быстро, и успеть за этими переменами не всегда возможно. А вот люди, их потребности и ценности меняются значительно медленнее. И главная задача стратега – создать эффективную коммуникацию для реальных людей.

2. Владение базовым инструментарием и понятиями в маркетинге, логике и психологии. И лишь потом владение Digital-инструментарием.

Этой базы нет у многих людей, называющих себя стратегами. Это объяснимо, ведь многие на рынке самоучки. Но пора уже что-то поменять и начать с базы. Начните с Аристотеля, например, чтобы овладеть логикой. В очень разрозненной Digital среде эта наука важнее, чем вы можете себе представить.

3. Наличие экспертизы за пределами Digital-стратегии.

Важно понимать и уметь выполнять работу классического стратега, потому что это ремесло поможет овладеть базовым инструментарием и понятиями.

Важно иметь опыт реализации проектов своими руками, потому что Digital стратег, ни разу ничего в Digital не делавший, кроме презентаций для клиента – это теоретик в вакууме, не способный быть полезным бизнесу.

И, возможно, самое главное в этом пункте: Digital-стратег должен уметь придумывать. Сегодня грань между креативом и стратегией практически отсутствует. И если человек понимает, что нужно сделать для достижения цели (стратегия), то он лучше всех должен понимать, как это нужно сделать (креатив).  

Какие основные вопросы необходимо задать на интервью при приеме на работу Digital стратега?

- Что такое стратегия? Какова роль Digital-стратега в агентстве?

Ответ на эти вопросы продемонстрирует, владеет ли человек предметом. Здесь едва ли имеет смысл сверяться с неким «верным ответом», важнее как человек рассуждает и как аргументирует свою позицию.

- Какие достижения имеет кандидат в своей карьере Digital стратега?

Стратег призван отвечать за эффективность, поэтому ему должно быть свойственно ориентироваться на результаты своей работы, а не на процесс. Выигранные тендеры, деньги, принесенные агентству или клиенту, перевыполненные KPI’s в рамках какой-либо кампании – вот краткий перечень ключевых слов, которые кандидат должен произнести.

- Какие достижения имеет кандидат за пределами рекламной индустрии?

Здесь очень приветствуются ответы про хобби, спорт, дополнительное образование, собственноручно сделанные проекты и т. д. Кругозор, личностные качества и практические навыки можно прощупать подобными вопросами. Хорошим стратегам обычно есть, что сказать. 

Илья Розов
Директор по стратегическому планированию в сфере цифровых медиа, Vizeum (Dentsu Aegis Network)
Какие квалификации определяют сегодня ценность Digital Strategic Director/Digital стратега в первую очередь?

Вне зависимости от образования стратег должен уметь анализировать данные, делать из них правильные выборы и быть способным построить алгоритм для достижения поставленных целей. Таким образом, теория алгоритмов – это, пожалуй, одна из важнейших дисциплин и, соответственно, хорошим фактором будет техническое образование.

С другой стороны, работа стратега – это работа с аудиторией, а для этого нужно понимать, как и чем живет человек и как он ведет себя в обществе себе подобных. Здесь полезно иметь квалификацию психолога и социолога, впрочем, не углубляясь через чур – лучше серьезнее изучать тренды массовой культуры и их влияние на маркетинговые коммуникации. Этому, увы, нигде не учат.

Какие основные вопросы необходимо задать на интервью при приеме на работу Digital стратега?

- Кто такой Джек Траут?

- Сколько будет 7% от 7?

- Какую музыку ты слушаешь? :)

Михаил Жигарев
Руководитель направления цифровой стратегии MediaCom
Какие квалификации определяют сегодня ценность Digital Strategic Director/Digital стратега в первую очередь?

Самое главное в работе Digital стратега - это системное мышление. Думать не о частях, а о картине в целом. Это означает, что необходимо уметь связывать между собой разнородную информацию, принимать решения в условиях неопределенности, находить уязвимости и возможности, которые требуют внимания, подбирать правильные инструменты.
Стратег - универсал, "врач общей практики". Он/она разбирается хотя и не досконально, но достаточно в большинстве инструментов цифрового маркетинга, не имеет предпочтений среди них.
Стоит добавить, что стратег должен быть специалистом по задаванию вопросов. Выдающийся стратег - зануда, но также потрясающий рассказчик. 

Какие основные вопросы необходимо задать на интервью при приеме на работу Digital стратега?

Самые базовые вопросы  при приеме на работу Digital стратега касаются опыта, проектов и понимания индустрии. На что обращаю внимания я – это что кандидат сделал, чем гордится? Переосмыслил (отрефлексировал) ли человек свой опыт? Как бы поступил в определенной ситуации? Как он думает, куда движется рынок? Из каких источников черпает знания?  Что может привнести в команду? Обычно после этих достаточно простых вопросов все становится на свои места. Системное мышление или его отсутствие у кандидата ярко проявляется в ходе общения. 

Дмитрий Ануреев
руководитель по стратегическому планированию в агентстве R.POINT (Rambler&Co)
Какие квалификации определяют сегодня ценность Digital Strategic Director/Digital стратега в первую очередь?

Для стратега важнее всего иметь максимальный уровень экспертизы по двум ключевым направлениям:

а) процесс коммуникационного планирования без привязки к какому-либо из каналов;

б) специфические особенности работы различных Digital инструментов и каналов, а также правила их взаимодействия между собой.

Какие основные вопросы необходимо задать на интервью при приеме на работу Digital стратега?

Цель основных вопросов – установить, насколько высока экспертиза человека по направлениям, перечисленным мною выше. Вопросы должны носить как теоретический, так и практический характер. Примеры правильных, на мой взгляд, вопросов:

а) Какие коммуникационные задачи брендов категории "А" вы знаете? 

б) Рассмотрите кейс: в агентство приходит клиент "Б" из вертикали "В" с желанием провести Digital кампанию. Какие факторы необходимо учитывать стратегу, чтобы сделать клиенту правильное предложение?

Диана Варибрус
консультант, экспертное рекрутинговое агентство Штаты.RU
Какие квалификации определяют сегодня ценность Digital Strategic Director/Digital стратега в первую очередь?

В дополнении к советам «играющих тренеров» на поле диджитал стратегии могу добавить из практики рекрутинга, что работа Digital стратега или Директора по диджитал стратегии – одна из самых «синтетических» по комплексу необходимых знаний. Стратег отвечает за построение и продвижение Digital бренда компании на  всех мультмедийных платформах.  Диджитал стратеги создают маркетинговые планы, которые связывают web, mobile, email,  игры, социальные медиа и традиционную рекламу. И объективно ни один  Digital стратег не может быть одинаково компетентен во всех сегментах. 
Есть Диджитал стратеги, которые сфокусированы в основном:
- на социальных медиа и построении бренда через социальные каналы,
- или на определении KPI, измерениях и аналитике,
- или на медиапланировании и  на партнерствах с медиа,
- или на поиске и оптимизации landingpages…

Какие основные вопросы необходимо задать на интервью при приеме на работу Digital стратега?

При выборе кандидатов на  вакансию Digital стратега стоит задать вопросы, которые позволят «математически точно» разобраться, какие именно компетенции являются  его сильными или слабыми сторонами, и взвесить, насколько его плюсы актуальны для решения первостепенных задач маркетинговой кампании.
Важно спросить об опыте работы со специалистами из релевантных отделов  аналитики,  Web-разработки и UX девелоперами, креатива, эккаунтинга, медиапланирования и других, чтобы оценить, насколько слабые стороны кандидата смогут быть компенсированы опытом уже действующих в компании сотрудников.
В целом же критерии выбора оптимального кандидата на вакансию Digital стратега всегда зависят от особых задач бизнеса, структуры компании и от быстро меняющегося инструментария Digital маркетинга.

Илья Мензелеев
Head of Digital strategy, Promo Interactive (Ogilvy Group)
Какие квалификации определяют сегодня ценность Digital Strategic Director/Digital стратега в первую очередь?

Могу выделить три ключевых профессиональных качества Digital стратега:

1. Широкий кругозор и внимательность к деталям.

Стратегам, и особенно стратегам в Digital, важно научиться быть внимательными в реальной жизни, находить инсайты и решения прежде всего в оффлайне. Digital-инфраструктура меняется очень быстро, и успеть за этими переменами не всегда возможно. А вот люди, их потребности и ценности меняются значительно медленнее. И главная задача стратега – создать эффективную коммуникацию для реальных людей.

2. Владение базовым инструментарием и понятиями в маркетинге, логике и психологии. И лишь потом владение Digital-инструментарием.

Этой базы нет у многих людей, называющих себя стратегами. Это объяснимо, ведь многие на рынке самоучки. Но пора уже что-то поменять и начать с базы. Начните с Аристотеля, например, чтобы овладеть логикой. В очень разрозненной Digital среде эта наука важнее, чем вы можете себе представить.

3. Наличие экспертизы за пределами Digital-стратегии.

Важно понимать и уметь выполнять работу классического стратега, потому что это ремесло поможет овладеть базовым инструментарием и понятиями.

Важно иметь опыт реализации проектов своими руками, потому что Digital стратег, ни разу ничего в Digital не делавший, кроме презентаций для клиента – это теоретик в вакууме, не способный быть полезным бизнесу.

И, возможно, самое главное в этом пункте: Digital-стратег должен уметь придумывать. Сегодня грань между креативом и стратегией практически отсутствует. И если человек понимает, что нужно сделать для достижения цели (стратегия), то он лучше всех должен понимать, как это нужно сделать (креатив).  

Какие основные вопросы необходимо задать на интервью при приеме на работу Digital стратега?

- Что такое стратегия? Какова роль Digital-стратега в агентстве?

Ответ на эти вопросы продемонстрирует, владеет ли человек предметом. Здесь едва ли имеет смысл сверяться с неким «верным ответом», важнее как человек рассуждает и как аргументирует свою позицию.

- Какие достижения имеет кандидат в своей карьере Digital стратега?

Стратег призван отвечать за эффективность, поэтому ему должно быть свойственно ориентироваться на результаты своей работы, а не на процесс. Выигранные тендеры, деньги, принесенные агентству или клиенту, перевыполненные KPI’s в рамках какой-либо кампании – вот краткий перечень ключевых слов, которые кандидат должен произнести.

- Какие достижения имеет кандидат за пределами рекламной индустрии?

Здесь очень приветствуются ответы про хобби, спорт, дополнительное образование, собственноручно сделанные проекты и т. д. Кругозор, личностные качества и практические навыки можно прощупать подобными вопросами. Хорошим стратегам обычно есть, что сказать. 

Илья Розов
Директор по стратегическому планированию в сфере цифровых медиа, Vizeum (Dentsu Aegis Network)
Какие квалификации определяют сегодня ценность Digital Strategic Director/Digital стратега в первую очередь?

Вне зависимости от образования стратег должен уметь анализировать данные, делать из них правильные выборы и быть способным построить алгоритм для достижения поставленных целей. Таким образом, теория алгоритмов – это, пожалуй, одна из важнейших дисциплин и, соответственно, хорошим фактором будет техническое образование.

С другой стороны, работа стратега – это работа с аудиторией, а для этого нужно понимать, как и чем живет человек и как он ведет себя в обществе себе подобных. Здесь полезно иметь квалификацию психолога и социолога, впрочем, не углубляясь через чур – лучше серьезнее изучать тренды массовой культуры и их влияние на маркетинговые коммуникации. Этому, увы, нигде не учат.

Какие основные вопросы необходимо задать на интервью при приеме на работу Digital стратега?

- Кто такой Джек Траут?

- Сколько будет 7% от 7?

- Какую музыку ты слушаешь? :)

Михаил Жигарев
Руководитель направления цифровой стратегии MediaCom
Какие квалификации определяют сегодня ценность Digital Strategic Director/Digital стратега в первую очередь?

Самое главное в работе Digital стратега - это системное мышление. Думать не о частях, а о картине в целом. Это означает, что необходимо уметь связывать между собой разнородную информацию, принимать решения в условиях неопределенности, находить уязвимости и возможности, которые требуют внимания, подбирать правильные инструменты.
Стратег - универсал, "врач общей практики". Он/она разбирается хотя и не досконально, но достаточно в большинстве инструментов цифрового маркетинга, не имеет предпочтений среди них.
Стоит добавить, что стратег должен быть специалистом по задаванию вопросов. Выдающийся стратег - зануда, но также потрясающий рассказчик. 

Какие основные вопросы необходимо задать на интервью при приеме на работу Digital стратега?

Самые базовые вопросы  при приеме на работу Digital стратега касаются опыта, проектов и понимания индустрии. На что обращаю внимания я – это что кандидат сделал, чем гордится? Переосмыслил (отрефлексировал) ли человек свой опыт? Как бы поступил в определенной ситуации? Как он думает, куда движется рынок? Из каких источников черпает знания?  Что может привнести в команду? Обычно после этих достаточно простых вопросов все становится на свои места. Системное мышление или его отсутствие у кандидата ярко проявляется в ходе общения. 

Дмитрий Ануреев
руководитель по стратегическому планированию в агентстве R.POINT (Rambler&Co)
Какие квалификации определяют сегодня ценность Digital Strategic Director/Digital стратега в первую очередь?

Для стратега важнее всего иметь максимальный уровень экспертизы по двум ключевым направлениям:

а) процесс коммуникационного планирования без привязки к какому-либо из каналов;

б) специфические особенности работы различных Digital инструментов и каналов, а также правила их взаимодействия между собой.

Какие основные вопросы необходимо задать на интервью при приеме на работу Digital стратега?

Цель основных вопросов – установить, насколько высока экспертиза человека по направлениям, перечисленным мною выше. Вопросы должны носить как теоретический, так и практический характер. Примеры правильных, на мой взгляд, вопросов:

а) Какие коммуникационные задачи брендов категории "А" вы знаете? 

б) Рассмотрите кейс: в агентство приходит клиент "Б" из вертикали "В" с желанием провести Digital кампанию. Какие факторы необходимо учитывать стратегу, чтобы сделать клиенту правильное предложение?

Диана Варибрус
консультант, экспертное рекрутинговое агентство Штаты.RU
Какие квалификации определяют сегодня ценность Digital Strategic Director/Digital стратега в первую очередь?

В дополнении к советам «играющих тренеров» на поле диджитал стратегии могу добавить из практики рекрутинга, что работа Digital стратега или Директора по диджитал стратегии – одна из самых «синтетических» по комплексу необходимых знаний. Стратег отвечает за построение и продвижение Digital бренда компании на  всех мультмедийных платформах.  Диджитал стратеги создают маркетинговые планы, которые связывают web, mobile, email,  игры, социальные медиа и традиционную рекламу. И объективно ни один  Digital стратег не может быть одинаково компетентен во всех сегментах. 
Есть Диджитал стратеги, которые сфокусированы в основном:
- на социальных медиа и построении бренда через социальные каналы,
- или на определении KPI, измерениях и аналитике,
- или на медиапланировании и  на партнерствах с медиа,
- или на поиске и оптимизации landingpages…

Какие основные вопросы необходимо задать на интервью при приеме на работу Digital стратега?

При выборе кандидатов на  вакансию Digital стратега стоит задать вопросы, которые позволят «математически точно» разобраться, какие именно компетенции являются  его сильными или слабыми сторонами, и взвесить, насколько его плюсы актуальны для решения первостепенных задач маркетинговой кампании.
Важно спросить об опыте работы со специалистами из релевантных отделов  аналитики,  Web-разработки и UX девелоперами, креатива, эккаунтинга, медиапланирования и других, чтобы оценить, насколько слабые стороны кандидата смогут быть компенсированы опытом уже действующих в компании сотрудников.
В целом же критерии выбора оптимального кандидата на вакансию Digital стратега всегда зависят от особых задач бизнеса, структуры компании и от быстро меняющегося инструментария Digital маркетинга.

Актуальные вакансии по теме
Подробнее
Санкт-Петербург
от 70 000 до 120 000 руб.
Подробнее
03 декабря
Подробнее
по договоренности
Подробнее
53 минуты назад
Подробнее
по договоренности
Подробнее
08 декабря
Подробнее
по договоренности
Подробнее
07 декабря
Подробнее
от 50 000 до 80 000 руб.
Подробнее
06 декабря
Посмотреть все вакансии