Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№103254, Последнее обновление: 18 ноября 2015
Резюме Менеджер по работе с клиентами, Телевидение, PAY TV, Маркетинг, Исследования, Продажи рекламы, mediajobs.ru
(03 мая 1990)
Пол: Женский
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Менеджер по работе с клиентами

50 000 руб.
Тип занятости: Постоянная работа
График: Полный рабочий день
Опыт работы 7 лет, 1 месяц
Май 2013 — Август 2015
2 года, 4 месяца
Национальный союз страховщиков ответственности
Финансы, Юристы, Офис
Москва

Ведущий специалист Отдела экономического анализа и управления бюджетом
- Участие в процессе бюджетирования, в том числе: составление бюджета; контроль и анализ исполнения бюджета; составление прогнозов исполнения бюджета; подготовка и внесение изменений в бюджет; составление отчетов об исполнении бюджета; - Сопровождение инвестирования и иных размещений временно свободных денежных средств, в том числе: расчет остатков средств для размещения; взаимодействие с кредитными организациями, сопровождение заключения депозитных договоров; сравнительный анализ предложений кредитных организаций по условиям размещения денежных средств; разработка стратегии размещения средств; обеспечение автоматизации процессов инвестирования и ее совершенствования; - Участие в организации заседаний Органов управления, подготовка презентационных материалов - Проведение различных анализов, связанных с бюджетированием и инвестированием по поручению руководства. - Организовала процесс краткосрочного управления ликвидностью - Участвовала в разработке рабочего файла по инвестированию (полная автоматизация расчетов начисленных процентов и процентов к перечислению по депозитам в Excel) - Участвовала в проведении полного анализа закупок компании, разработке нормативов
-
Март 2012 — Апрель 2013
1 год, 2 месяца
World Class (сеть фитнес клубов)
Фитнес
Москва

Менеджер по продажам
Ежедневная работа в CRM; осуществление прямых продаж, активизация и удержание основных клиентов, расширение клиентской базы, ведение переговоров, в т.ч. телефонных, презентация продукта, снятие возражений, заключение договоров, обеспечение высокого уровня сервиса клиентам клуба, активное участие во внутриклубных и сетевых мероприятиях компании, направленных на формирование лояльности клиентов; Расширила клиентскую базу, многократно перевыполняла личный план по продажам; выполняла обязанности старшего менеджера по продажам во время его отсутствия (составление отчетов по продажам всего отдела, анализ маркетинговых акций, участие в собраниях старших менеджеров с руководителем по продажам); продала 3 первые vip-карты (на тот момент новый продукт для клуба)
-
Декабрь 2010 — Февраль 2012
1 год, 3 месяца
World Class (сеть фитнес клубов)
Фитнес
Москва

Ассистент менеджера по продажам
Оформление контрактов, работа с электронной базой компании, взаимодействие с другими структурными подразделениями клуба, ведение документооборота и финансовой отчетности.
-
Август 2008 — Ноябрь 2010
2 года, 4 месяца
World Class (сеть фитнес клубов)
Фитнес
Москва

Администратор ресепшн
Встреча гостей и членов клуба, регистрация в клубной программе; прием и распределение входящих телефонных звонков; консультирование членов клуба о дополнительных услугах; бронирование услуг для клиентов клуба; взаимодействие с подразделениями клуба; ведение документации и отчетности Получила большой опыт общения с людьми, решения конфликтных ситуаций и спорных вопросов. Неоднократно выполняла обязанности старшего администратора во время его отсутствия (составление расписания работы администраторов, ведение финансовой отчетности по продажам доп.услуг, выполнение поручений Управляющего клуба)
-
Образование
2011
Московский финансово-юридический университет (МФЮА)
Финансовый менеджмент
Знание иностранных языков
английский
Разговорный
Профессиональные навыки
Клиентоориентированность; Работа с возражениями; Урегулирование конфликтов; Телефонные переговоры; Подготовка презентаций; CRM; Документооборот; Работа в команде; Деловая переписка; Урегулирование конфликтов; Телефонные переговоры; Подготовка презентаций; Грамотная речь; Аналитика продаж; Активные продажи; Пользователь ПК; Инвестиционный анализ; MS Outlook; Инвестиционная деятельность; MS PowerPoint; Инвестиционное планирование; План-фактный анализ бюджета; MS Excel; MS Visio
Дополнительная информация, личные качества
Люблю учиться новому, умею находить подход к людям, обладаю грамотной письменной и устной речью, уважительно и тактично общаюсь с людьми, умею анализировать ситуацию, заранее прогнозировать последствия и нести ответственность за свои действия, умею выслушать, обладаю оптимистическим взглядом на жизнь.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
Объединенная редакция бизнес-изданий «Отель» и Курортные ведомости»
Москва
Менеджер отдела продаж (реклама), менеджер по работе с ключевыми клиентами
70 000 руб.
13 часов назад
ООО «Десерт»
Менеджер проекта
65 000 руб.
29 сентября