Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№10745, Последнее обновление: 17 июня 2011
Резюме Ассистент/ координатор, Редактор, Телевидение, PAY TV, Mediajobs.ru
Желаемая должность и зарплата

Ассистент/ координатор, Редактор

40 000 руб.
График:
Специализация
Опыт работы 12 лет, 2 месяца
Январь 2009 — по настоящее время
AVAYA International Sales Limited www.avaya.com



Специалист по работе с партнерами
Полное пред- и послепродажное сопровождение индиректных сделок; Анализ клиентских запросов для формирования оптимального заказа; Контроль качественного выполнения поставок продуктов компании (в соответствии с требованиями клиентов); Отслеживание графика поставок, контроль выставления счетов и обеспечения гарантийного обслуживания; своевременное обеспечение клиента экспортной документацией; Продажа дополнительных сервисов компании.
Январь 2008 — Декабрь 2009
2 года
AVAYA International Sales Limited www.avaya.com



Координатор по сервису
Составление коммерческих предложений и пролонгация договоров по технической поддержке с прямыми клиентами и партнерами компании; Консультация заказчиков по вопросам технической поддержки и услуг компании; Контроль выполнения плановых показателей дохода; отслеживание платежей, задолженностей; Расчёт технической поддержки в соответствии с корпоративной ценовой политикой (Special & Bid Pricing, Regional & Global contract pricing); Взаимодействие с отделом продаж, бухгалтерией, юридическим и техническим отделами, с вендорами-партнерами компании; Ведение баз данных.
Январь 2006 — Декабрь 2007
2 года
CHRONOPAY B.V. www.chronopay.com



Менеджер по работе с клиентами
Подготовка презентаций и коммерческих предложений; Проведение переговоров и подписание договоров; Ведение существующих и привлечение новых клиентов; Продвижение услуг, сервисов и продуктов компании; Полное пред- и послепродажное сопровождение клиента; Взаимодействие с российскими и европейскими Аквайерами (Банками-партнерами) с целью увеличения объема продаж; Мониторинг и анализ конкурентного рынка; Участие в профильных выставках и мероприятиях; Составление отчетности;
Январь 2006 — Декабрь 2006
1 год
CHRONOPAY B.V. www.chronopay.com



Менеджер по подключению
Активация подключения и техническая поддержка на последующих этапах; Взаимодействие с Аквайерами для разрешения критических вопросов и оптимизации рабочего процесса.
Январь 2006 — Декабрь 2006
1 год
CHRONOPAY B.V. www.chronopay.com



Супервизор службы поддержки клиентов
Набор и обучение специалистов; Контроль рабочих процессов и дисциплины, контроль качества работы специалистов; Расчёт KPI, ведение отчетности и статистики.
Январь 2005 — Декабрь 2006
2 года
CHRONOPAY B.V. www.chronopay.com



Специалист службы поддержки клиентов
Прием и обработка входящих запросов (телефон, e-mail, chat); Первичная техническая поддержка; Работа с базами данных.
Образование
2006
Российский Университет Дружбы Народов
Международная журналистика
2004
Work & Travel USA (New-York)
Знание иностранных языков
английский
Свободный, устный и письменный
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки: MS Office, SAP, Siebel, Maestro
Дополнительная информация, личные качества
Испанский - intermedio
Рекомендации
По требованию
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
STMEGI-TV
Москва
Телеведущая и корреспондент
по договоренности
02 февраля
CoolConnections
Москва
Менеджер проектов
70 000 руб.
04 декабря 2016
Shiawasedo Inc.
Екатеринбург, Москва (удаленная работа)
Ассистент руководителя, переводчик, копирайтер
45 000 руб.
24 сентября 2016