Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№10745, Последнее обновление: 17 июня 2011
Резюме Ассистент/ координатор, Редактор, Телевидение, PAY TV, Mediajobs.ru
Желаемая должность и зарплата

Ассистент/ координатор, Редактор

40 000 руб.
График:
Специализация
Опыт работы 12 лет
Январь 2009 — по настоящее время
AVAYA International Sales Limited www.avaya.com



Специалист по работе с партнерами
Полное пред- и послепродажное сопровождение индиректных сделок; Анализ клиентских запросов для формирования оптимального заказа; Контроль качественного выполнения поставок продуктов компании (в соответствии с требованиями клиентов); Отслеживание графика поставок, контроль выставления счетов и обеспечения гарантийного обслуживания; своевременное обеспечение клиента экспортной документацией; Продажа дополнительных сервисов компании.
Январь 2008 — Декабрь 2009
2 года
AVAYA International Sales Limited www.avaya.com



Координатор по сервису
Составление коммерческих предложений и пролонгация договоров по технической поддержке с прямыми клиентами и партнерами компании; Консультация заказчиков по вопросам технической поддержки и услуг компании; Контроль выполнения плановых показателей дохода; отслеживание платежей, задолженностей; Расчёт технической поддержки в соответствии с корпоративной ценовой политикой (Special & Bid Pricing, Regional & Global contract pricing); Взаимодействие с отделом продаж, бухгалтерией, юридическим и техническим отделами, с вендорами-партнерами компании; Ведение баз данных.
Январь 2006 — Декабрь 2007
2 года
CHRONOPAY B.V. www.chronopay.com



Менеджер по работе с клиентами
Подготовка презентаций и коммерческих предложений; Проведение переговоров и подписание договоров; Ведение существующих и привлечение новых клиентов; Продвижение услуг, сервисов и продуктов компании; Полное пред- и послепродажное сопровождение клиента; Взаимодействие с российскими и европейскими Аквайерами (Банками-партнерами) с целью увеличения объема продаж; Мониторинг и анализ конкурентного рынка; Участие в профильных выставках и мероприятиях; Составление отчетности;
Январь 2006 — Декабрь 2006
1 год
CHRONOPAY B.V. www.chronopay.com



Супервизор службы поддержки клиентов
Набор и обучение специалистов; Контроль рабочих процессов и дисциплины, контроль качества работы специалистов; Расчёт KPI, ведение отчетности и статистики.
Январь 2006 — Декабрь 2006
1 год
CHRONOPAY B.V. www.chronopay.com



Менеджер по подключению
Активация подключения и техническая поддержка на последующих этапах; Взаимодействие с Аквайерами для разрешения критических вопросов и оптимизации рабочего процесса.
Январь 2005 — Декабрь 2006
2 года
CHRONOPAY B.V. www.chronopay.com



Специалист службы поддержки клиентов
Прием и обработка входящих запросов (телефон, e-mail, chat); Первичная техническая поддержка; Работа с базами данных.
Образование
2006
Российский Университет Дружбы Народов
Международная журналистика
2004
Work & Travel USA (New-York)
Знание иностранных языков
английский
Свободный, устный и письменный
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки: MS Office, SAP, Siebel, Maestro
Дополнительная информация, личные качества
Испанский - intermedio
Рекомендации
По требованию
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
STMEGI-TV
Москва
Телеведущая и корреспондент
по договоренности
01 ноября
Shiawasedo Inc.
Екатеринбург, Москва (удаленная работа)
Ассистент руководителя, переводчик, копирайтер
45 000 руб.
24 сентября