Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№11092, Последнее обновление: 22 декабря 2012
Резюме Координатор, Ассистент/ координатор, Телевидение, PAY TV, Mediajobs.ru
(19 марта 1989)
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Координатор, Ассистент/ координатор

40 000 руб.
График: Полный рабочий день
Специализация
Опыт работы 3 года, 9 месяцев
Апрель 2011 — Май 2012
1 год, 2 месяца
ООО "БИОТЕ" (автосалон) (Москва, torgmash-avto.ru/) — Автомобили/запчасти/шины



Менеджер-консультант
Основная обязанность - консультирование клиентов по телефону, предоставление информации о наличии, комплектации, ценах, условиях заказа и бронирования а/м, условиях гос-нных программ, о местонахождении автосалонов и режиме работы.Помимо этого, размещение и обновление аналогичной информации на сайте автосалона и сайте auto.ru.Составление прайс-листов на новые модели а/м.Работа с физическими и юридическими лицами(гос. учреждения, предприниматели, лизинговые компании).Оформление заявок-договоров на автомобили, рассылка счетов. Ведение электронных журналов. Обзвон потенциальных клиентов. Отслеживание и ответ на электронные письма-запросы на покупку а/м.Составление коммерческих предложений. Мною были пройдены тренинги от компании Соллерс: "Навыки активных продаж","Знакомство с брендом УАЗ", "Навыки общения по телефону и работа с претензиями" . Приобретен опыт общения, ведения переговоров по телефону. Развитие таких качеств, как организованность, внимательность, стрессоустойчивость, терпение, понимание, желание помочь.
Сентябрь 2009 — Январь 2011
1 год, 5 месяцев
ВТБ 24(ЗАО) (Вологда, vtb24.ru) — Банки/кредиты/инвестиции/лизинг



Специалист отдела Обслуживания
Встреча, приветствие клиентов, навигация клиентов в офисе, помощь в использовании банкомата и системы электронной очереди, регистрация входящей и исходящей корреспонденции, презентации акций.Помощь в заполнении платежных документов. Участие в тренингах от ЗАО ВТБ: "Навыки активных продаж.7 шагов продаж", "Работа с претензиями, сложными клиентами" Опыт общения с клиентами.
Апрель 2009 — Сентябрь 2009
6 месяцев
ОАО "ТрейдСвязьСервис" (Вологда) — Телекоммуникации/связь



Оператор call-центра
Оператор call-центра в ОАО Мегафон, квалифицированная помощь абонентам связи Мегафон, разрешение спорных ситуаций, подключение, отключение услуг и опций, смена тарифа.
Июль 2008 — Август 2009
1 год, 2 месяца
"Центр метизной продукции" ИП Пятовский С.Н. (Вологда) — Стройматериалы



Менеджер по продажам
Оптовая торговля, оформление первичных документов, работа с 1С: торговля+склад, прием и выдача товара со склада, перемещение товара, заключение договоров с заказчиками и поставщиками, выгрузка актов сверки, инвентаризация. Опыт работы с 1С(торговля+склад),знание ассортимента метизной, крепежной, такелажной продукции.Поиск потенциальных клиентов, составление клиентской базы.
Образование
ВТБ24
Сертификат
Соллерс
Сертификат
2010
ВСХТ(техникум)
Свидетельство
Повышение квалификации, курсы
ВТБ24
Эффективные продажи
специальность: Сертификат
Соллерс
Работа с претензиями
специальность: Сертификат
2010
ВСХТ(техникум)
Бухучет, анализ и аудит
специальность: Свидетельство
Знание иностранных языков
английский
Базовые знания
Профессиональные навыки
• знание техники продаж • умение вести переговоры • работа со сложными клиентами • ведение и расширение клиентской базы • выяснение потребности клиента‚ его консультирование‚ предоставление полной информации об условиях и ассортименте продуктов компании • телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов • составление и заключение договоров • первичная бухгалтерия • контроль формления документов • ведение архива документов • контрольотгрузки и доставки товара • уверенное владение ПК сопровождение сделок с клиентами
Рекомендации
Центр метизной продукции Хусендинова Юлия Ривкатовна (ПБОЮЛ) 921-531-48-47 ВТБ 24(ЗАО) Цуканова Ольга Александровна (Начальник отдела обслуживания) (8172)266420
Портфолио на внешних ресурсах

http://vk.com/id29612444

Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
Банк
Москва
Координатор службы документооборота и делопроизводства
50 000 руб.
23 часа назад
ТМК
Москва
Координатор монтажа
40 000 руб.
01 декабря