Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№114252, Последнее обновление: 09 февраля 2016
Резюме Ассистент, Мультимедиа, Internet, Mobile, Production: Кино, ТВ, Web, Арт, Дизайн, Креатив, mediajobs.ru
(02 декабря 1990)
Пол: Женский
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Ассистент

Тип занятости: Постоянная работа
График: Полный рабочий день
Опыт работы 2 года
Май 2014 — Январь 2016
1 год, 9 месяцев
АО "Сочи-Парк"
Индустрия развлечений
Сочи

Специалист клиентского сервиса
Обязанности: - прием и распределение телефонных звонков ( АТС 150/200 звонков в день); - консультирование клиентов о тарифах и услугах компании, качество обслуживания; - работа с рекламациями и претензиями клиентов, ответы на письменные запросы клиентов; - заказ авиа‚ ж/д билетов‚ гостиниц; - составление необходимых пакетов документов; - деловая переписка; - информационная поддержка сотрудников по вопросам и условиям клиентского обслуживания в компании; - комментирование контента в социальных сетях; - обработка корреспонденции; - выполнение поручений непосредственного руководителя; - умение работать в режиме многозадачности; - обеспечение жизнедеятельности офиса; - знание оргтехники; - отчетность по проделанной работе.
Клиенты, мероприятия, развлечения
Январь 2014 — Март 2014
3 месяца
Транспортная дирекция Олимпийских Игр
Проект мирового уровня
Сочи

Контролер
- координация и контроль работы транспортного узла ТПУ Красная Поляна; - оперативная передача информации всем сотрудникам и партнёрам; - встреча спортсменов, в том числе иностранных, так же контроль за своевременной отправкой пассажирского транспорта до олимпийских спортивных объектов; - контроль трудовой дисциплины координаторов. - отчетность. Достижения: За эффективную работу координатором переведена на должность Контролер. В подчинении было 100 человек.
Клиенты, сопровождение, спорт
Образование
2016
Орский гуманитарно- технологический институт
Технология и предпринимательство
Повышение квалификации, курсы
2010
ГОУ
специальность: Менеджер предприятия
Профессиональные навыки
Опытный пользователь ПК: MS Word, MS Excel, Outlook, 1С, Internet. Организаторские навыки, ориентация на результат, работа с большим объемом информации, деловая переписка, клиентоориентированность, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость
Дополнительная информация, личные качества
В силу постоянного общения с клиентами имею ряд личных качеств: аналитический склад ума, ориентация на результат, высокая работоспособность и самоорганизованность, ответственность, отличная способность находить нестандартные решения, умение работать в команде, умение работать с большим объемом информации, быстрая обучаемость, стремление к совершенствованию своих знаний и навыков. Не имею вредных привычек.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
Сеть клиник пластической хирургии
Москва
Видеомонтажер
40 000 руб.
16 часов назад
«ПЕРФОРМИИ»
Ассистент
по договоренности
17 часов назад
PROFI.RU
Москва
Репетитор по музыкальному развитию
по договоренности
18 часов назад