Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№136284, Последнее обновление: 07 января
Резюме Менеджер проектов IT, Мультимедиа, Internet, Mobile, Технологии, IT, Веб-разработка, mediajobs.ru
(29 августа 1986)
Пол: Женский
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Менеджер проектов IT

60 000 руб.
Тип занятости: Постоянная работа
График: Полный рабочий день
Опыт работы 12 лет, 1 месяц
Февраль 2013 — Июль 2016
3 года, 6 месяцев
ООО ГК «ПИЦЦА СУШИ ВОК»
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
Москва

Старший специалист отдела ИТ
Основные обязанности: - обучение инженеров технической поддержки 1-го и 2-го уровня; - написание нормативной и методической документации; - оптимизация затрат на сопровождение внутренних систем компании; - коммуникации с клиентами и партнерами, а также с внутренними заказчиками по техническим вопросам; - управление проектами по автоматизации производственных процессов компании и интеграции с партнерами/клиентами; - сбор, анализ и разработка функциональных и технических требований; - планирование и оценка сроков реализации проектов совместно с разработчиками; - постановка задач; - оперативный контроль качества и сроков исполнения проектов; - работа с крупными вендорами, поставщиками систем телефонии и других ИТ решений.
Достижения: - успешно координировала работу отдела ИТ; - управляла небольшим, но очень дружным коллективом из пяти человек; - реализовала централизованную систему видео наблюдения между 30 удаленными филиалами компании; - внедрила систему автоматизации и управления "Мегаплан", обучала всех пользователей компании работе с продуктом, постоянно взаимодействуя с инженерами проекта с целью оптимизации системы, сохранила хорошие отношения со всеми инженерами - локальными и удаленными; - участвовала во внедрении платформы IP телефонии Asterisk (успешном); - сотрудничала с программистами в процессе написания оболочек под нужды компании; - дважды осуществила переезд центрального офиса (300 человек).
Июль 2004 — Январь 2013
8 лет, 7 месяцев
ЗАО "ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ"
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
Москва

Специалист отдела ИТ
Основные обязанности: - регистрация и обработка обращений, поступающих в службу технической поддержки; - администрирование серверов на ОС MS Windows Server 2003/2008R2 и рабочих станций Windows XP/7/8; - построение локальной сети "с нуля"; - администрирование систем шифрования и клиент-банков; - администрирование 1С:Торговля Склад и поддержка работы фискальных регистраторов (Штрих); - работа с системами аудио- и видеонаблюдения (Vocord, RVi); - администрирование техники Apple (обучение пользователей работе со всеми видами техники Apple, в том числе резервному копированию); - обучение инженеров технической поддержки 1-го и 2-го уровня; - осуществление круглосуточной поддержки работы центрального офиса и удаленной поддержки 20 региональных филиалов; - анализ телефонного трафика и нахождение путей его оптимизации; - сокращение расходов на телефонную связь; - сопровождение договоров, контроль оплаты счетов и ведение отчетной документации.
Достижения: - успешно координировала работу отдела ИТ; - осуществила переезд центрального офиса.
Образование
2010
Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва
Связи с общественностью
Знание иностранных языков
английский
Свободный, устный и письменный
иврит
Свободный, устный и письменный
Профессиональные навыки
Пользователь ПК на уровне системного администратора (Win, Mac OS), работаю в Photoshop, MS Visio, имею организаторские навыки, имею навык ведения переговоров в экстренных условиях, как бывший специалист технической поддержки могу найти общий язык с любым человеком и доступно объяснить ему все, что угодно.
Дополнительная информация, личные качества
Умею и люблю работать в команде, помогать коллегам и добиваться поставленных целей совместными усилиями. Не боюсь брать на себя ответственность, проявлять инициативу и принимать решения; быстро ориентироваться в ситуации и работать в режиме жесткого дедлайна. Усидчивая, спокойно отношусь к рутинной работе. Крайне бережно и с уважением отношусь к планированию как на работе, так и в жизни. Могу работать с большим объемом информации. Из иностранных языков владею английским (на уровне advanced) и ивритом (разговорный и письменный). Но постоянной практики последнего, к сожалению, не имею. Много раз была наставником для новых коллег, могу просто и понятно излагать сложный материал. В работе меня вдохновляют сложные задачи, новые знания и опыт, а также возможность помочь окружающим людям работать с максимальной отдачей.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
ВВП Альянс
Москва
Ассистент / координатор
по договоренности
7 часов назад
Фестиваль Хиноде
Москва
Ведущий
60 000 руб.
7 часов назад
ООО "Арт центр" (Выставочное пространство «Арт-Банк», до 03.2017 — Арт-центр в Перинных рядах)
Санкт-Петербург
Заведующая экспозиционным отделом
30 000 руб.
23 часа назад