Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№136284, Последнее обновление: 07 января 2017
Резюме Менеджер проектов IT, Мультимедиа, Internet, Mobile, Технологии, IT, Веб-разработка, mediajobs.ru
(29 августа 1986)
Пол: Женский
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Менеджер проектов IT

60 000 руб.
Тип занятости: Постоянная работа
График: Полный рабочий день
Опыт работы 12 лет, 1 месяц
Февраль 2013 — Июль 2016
3 года, 6 месяцев
ООО ГК «ПИЦЦА СУШИ ВОК»
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
Москва

Старший специалист отдела ИТ
Основные обязанности: - обучение инженеров технической поддержки 1-го и 2-го уровня; - написание нормативной и методической документации; - оптимизация затрат на сопровождение внутренних систем компании; - коммуникации с клиентами и партнерами, а также с внутренними заказчиками по техническим вопросам; - управление проектами по автоматизации производственных процессов компании и интеграции с партнерами/клиентами; - сбор, анализ и разработка функциональных и технических требований; - планирование и оценка сроков реализации проектов совместно с разработчиками; - постановка задач; - оперативный контроль качества и сроков исполнения проектов; - работа с крупными вендорами, поставщиками систем телефонии и других ИТ решений.
Достижения: - успешно координировала работу отдела ИТ; - управляла небольшим, но очень дружным коллективом из пяти человек; - реализовала централизованную систему видео наблюдения между 30 удаленными филиалами компании; - внедрила систему автоматизации и управления "Мегаплан", обучала всех пользователей компании работе с продуктом, постоянно взаимодействуя с инженерами проекта с целью оптимизации системы, сохранила хорошие отношения со всеми инженерами - локальными и удаленными; - участвовала во внедрении платформы IP телефонии Asterisk (успешном); - сотрудничала с программистами в процессе написания оболочек под нужды компании; - дважды осуществила переезд центрального офиса (300 человек).
Июль 2004 — Январь 2013
8 лет, 7 месяцев
ЗАО "ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ"
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
Москва

Специалист отдела ИТ
Основные обязанности: - регистрация и обработка обращений, поступающих в службу технической поддержки; - администрирование серверов на ОС MS Windows Server 2003/2008R2 и рабочих станций Windows XP/7/8; - построение локальной сети "с нуля"; - администрирование систем шифрования и клиент-банков; - администрирование 1С:Торговля Склад и поддержка работы фискальных регистраторов (Штрих); - работа с системами аудио- и видеонаблюдения (Vocord, RVi); - администрирование техники Apple (обучение пользователей работе со всеми видами техники Apple, в том числе резервному копированию); - обучение инженеров технической поддержки 1-го и 2-го уровня; - осуществление круглосуточной поддержки работы центрального офиса и удаленной поддержки 20 региональных филиалов; - анализ телефонного трафика и нахождение путей его оптимизации; - сокращение расходов на телефонную связь; - сопровождение договоров, контроль оплаты счетов и ведение отчетной документации.
Достижения: - успешно координировала работу отдела ИТ; - осуществила переезд центрального офиса.
Образование
2010
Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва
Связи с общественностью
Знание иностранных языков
английский
Свободный, устный и письменный
иврит
Свободный, устный и письменный
Профессиональные навыки
Пользователь ПК на уровне системного администратора (Win, Mac OS), работаю в Photoshop, MS Visio, имею организаторские навыки, имею навык ведения переговоров в экстренных условиях, как бывший специалист технической поддержки могу найти общий язык с любым человеком и доступно объяснить ему все, что угодно.
Дополнительная информация, личные качества
Умею и люблю работать в команде, помогать коллегам и добиваться поставленных целей совместными усилиями. Не боюсь брать на себя ответственность, проявлять инициативу и принимать решения; быстро ориентироваться в ситуации и работать в режиме жесткого дедлайна. Усидчивая, спокойно отношусь к рутинной работе. Крайне бережно и с уважением отношусь к планированию как на работе, так и в жизни. Могу работать с большим объемом информации. Из иностранных языков владею английским (на уровне advanced) и ивритом (разговорный и письменный). Но постоянной практики последнего, к сожалению, не имею. Много раз была наставником для новых коллег, могу просто и понятно излагать сложный материал. В работе меня вдохновляют сложные задачи, новые знания и опыт, а также возможность помочь окружающим людям работать с максимальной отдачей.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
Студия Олега Чулакова, ООО
Москва
Account manager
120 000 руб.
час назад
"РБК"
Москва
Стажер
по договоренности
час назад
Vougal (музыкальная группа)
Москва
Продюсер
по договоренности
3 часа назад