Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№144702, Последнее обновление: 07 июня 2019
Резюме Помощник руководителя, офис менеджер, оператор контакт-центра, диспетчер, Телевидение, PAY TV, Production: Кино, ТВ, Web, Арт, Дизайн, Креатив, mediajobs.ru
(04 августа 1985)
Пол: Женский
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Помощник руководителя, офис менеджер, оператор контакт-центра, диспетчер

40 000 руб.
Тип занятости: Постоянная работа
График: Полный рабочий день
Опыт работы 10 лет, 10 месяцев
Сентябрь 2018 — Март 2019
7 месяцев
ПАО АКБ Банк Авангард
Банк
Москва

Специалист группы почтовых отправлений
Формирование почтовых отправлений: проверка реестром писем, упаковка в конкерты.
Февраль 2017 — Май 2018
1 год, 4 месяца
ФотоЛайф
Фотопрокат
Москва

Сервис менеджер
Работа с клиентами фотопроката: договора, обзвон, решение конфликтных ситуаций.
Февраль 2015 — Октябрь 2016
1 год, 9 месяцев
ООО "Профессионал-медиа"
Арт, Дизайн, Креатив
Москва

Менеджер по продажам
Ведение заказов клиентов по изготовлению рекламной продукции: вывески, стенды, баннеры, лайтбоксы, пресс-воллы, таблички и другое в сфере наружной рекламы. -Консультирование по материалам, конструктиву, ассортименту, расчет стоимости, прием заказа от клиента. -Запрос у дизайн-службы макета. Согласование макета с заказчиком. - Направление заказа на производство. -Отгрузка продукции. Оформление бух. документации.
B to B
Октябрь 2010 — Октябрь 2014
4 года, 1 месяц
ЗАО "Теплый дом СМ"
Продажи материалов
Москва

Администратор по работе с клиентами, старший специалист телефонного центра
Работа на ресепшен с функциями секретаря и администратора по заключению договоров: разбор почты, отправка факсов, встреча посетителей - клиенты, соискатели, курьеры; регистрация посетителей; бронирование переговорной, организация переговоров-чай, кофе; заказ канцтоваров. Заключение договоров на оплату с клиентами, консультирование их по общим вопросам получения заказанного товара. Проведение письменного анкетирования и тестирования с соискателями - подача бланков и инструкций. Работа в контакт-центре с функциями оператора по приему звонков и заместителя руководителя контакт-центра: прием звонков от клиентов и перераспределение на менеджеров, обучение новых операторов контакт-центра, разработка программы курса обучения и электронных тестов; поиск записей телефонных разговоров в программе, сбор статистики звонков; замещение руководителя контакт-центра в его отсутсвие.
B to B
Апрель 2008 — Октябрь 2010
2 года, 7 месяцев
Научно-производственное объединение "Техномаш"
Наука
Москва

Ведущий инженер-эколог
Контроль вопросов по экологии на предприятии, составление, сдача отчетности в Ростехнадзор, выполнение природоохранных мероприятий: утилизация отходов, проведение анализов; участие в проверках инспекций. Ведение договоров, заказ лабораторных услуг, организация документооборота в отделе. Составление собственной должностной инструкции. В рамках работы отдела охраны труда и экологии, помощь в организации обучения по безопасности труда, составление списков на аттестацию рабочих мест, согласование списков по медосмотру. Участие в комиссии по культуре производства - проверка помещений.
B to B
Август 2007 — Февраль 2008
7 месяцев
"Келли Сервисес Си-Ай-Эс" и "Мэнпауер Инк" (Аутсорсинг "Форд мотор компани")
Аутсорсинг
Москва

Секретарь в приемной
Прием посетителей, звонков (в т.ч. на англ. яз.), распределение почты, бронирование переговорных.
B to B
Образование
2007
Российский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева
Диплом о высшем образовании
Знание иностранных языков
русский
Свободный, устный и письменный
английский
Знание профессиональных терминов
французский
Базовые знания
Дополнительная информация, личные качества
Люблю участвовать в интересных проектах, в которых люди по-разному раскрывают себя. В период обучения в институте, в рамках курсов психология, социология, трудоустройство и карьера, участвовала в тренингах и выполняла работы: - анонимный опрос учебной группы на предмет выявления межперсональных взаимодействий, - тренинги на командообрзование, - ролевые игры. Люблю конференции, тематические встречи. Учавствовала в: конференции Айсек, форуме "Лидеры будущего", кинофестивале "Кино без барьеров" (о людях с инвалидностью), кинофестивале документального кино "Делай фильм". Участвую в волонтерстве: проведение игр "Что?Где?Когда?" для школьников с АНО "Территория интелекта", международный волонтерский лагерь на Украине от волонтерской организации "World4u". Увлекаюсь психологией. Ознакомилась с работами известных авторов, психологов, тренеров-консультантов: Стивен Кови "7 навыков высокоэффективных людей", Николай Нарицын "Ты и я, я не ты", Михаил Литвак "Управлять или подчиняться?". Интересно саморазвитие, получение нового опыта.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
Пегас туристик
Фотограф, телеоператор
60 000 руб.
19 часов назад
Новое Телевидение Кубани
Сочи
Видеооператор - монтажер
по договоренности
24 сентября
Серебряный Дождь
Москва
Видеооператор
по договоренности
24 сентября