Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№14684, Последнее обновление: 10 марта 2015
Резюме Менеджер по работе с клиентами, Телевидение, PAY TV, Production: Кино, ТВ, Web, Организация мероприятий, Mediajobs.ru
(14 августа 1986)
Пол: Мужской
Гражданство: Украина
Желаемая должность и зарплата

Менеджер по работе с клиентами

50 000 руб.
Тип занятости: Постоянная работа
График: Сменный график, Полный рабочий день
Специализация
Опыт работы 9 лет, 9 месяцев
Январь 2015 — Февраль 2015
2 месяца
«Wasser»

Москва

Торговый представитель
Прямые продажи фильтрационных систем для воды. Проработал с 29.01.15 – 19.02.15 после чего уволился по собственному желанию, т.к. уверен, что могу использовать собственное время более эффективно и стремлюсь к этому (с точки зрения величины заработка, роста личностных и профессиональных навыков, а также возможности карьерного роста и создание собственной команды).
Февраль 2013 — Январь 2015
2 года
Туристическое агенство «Астарта-Тур» (семейный бизнес)

Киев

Коммерческий директор
Контроль финансовых потоков, их распределение, а также эффективные инвестиции для развития бизнеса; ежедневная мотивация коллектива; ребрендинг и создание нового фирменного стиля компании; вывод компании в интернет – создание сайта astarta.in.ua, создание и ведение группы vkontakte – vk.com/astarta.tour; прием заявок (с сайта и соц.сетей), а также работа с ними; поиск потенциальных клиентов и работа с уже существующими, перевод имеющихся клиентов (ранее наработанных в концертной деятельности) на тур. услуги; наработка e-mail базы для дальнейшего e-mail маркетинга; ведение клиентской базы; ведение отчетности, статистики и аналитики компании; ведение переговоров по сотрудничеству с партнерами и подрядчиками; продажи туров; разработка рекламных материалов компании (в соответсвии с фирменным стилем) и сотрудничество с подрядчиками; посещение обучающих семинаров и вебинаров в сфере туризма и развития бизнеса; создание команды единомышленников; создание плана развития компании на 2 года вперед, его внедрение; выявление миссии, определение целей компании и их выполнение; поиск и введение системы лояльности; определение цепочки бизнес-процессов и назначение ответственных по каждому шагу.
Декабрь 2012 — Январь 2013
2 месяца
ООО «Studio Moderna»

Киев

Менеджер по роботе с клиентами
Продажи по телефону товаров компании на «здесь и сейчас». Успешно прошел стажировку, после чего уволился по собственному желанию по причине отсутствия возможности роста профессиональных навыков в перспективе.
Ноябрь 2010 — Октябрь 2012
2 года
Концертное агентство «Премьера»

Киев

Менеджер по роботе с клиентами
(управление коллективом из 9 человек( самостоятельно созданная команда) Агрессивные продажи по телефону билетов на лучшие развлекательные мероприятия в Киеве; создание и ведение собственной клиентской базы и её дальнейшее развитие; работа с vip-клиентами; проведение совещаний, ежедневные тренинги на тему продаж, мотивации, тайм-менеджмента, личностного роста, роботе с клиентами; управление и развитие отдела продаж, ведение переговоров с организаторами концертных мероприятий для продажи их продукта ; разработка стратегии продаж.
Май 2009 — Ноябрь 2010
1 год, 7 месяцев
Туристическое агенство «Астарта-Тур» (семейный бизнес)

Киев

Ассистент руководителя
Определение основных направлений компании, а также основной специализации; розработка стратегии развития; исполнение поручений руководителя; привлечение новых клиентов; организация бизнес-процессов компании; продажи туров по направлению «пляжный отдых».
Ноябрь 2007 — Апрель 2008
6 месяцев
Booking agency «Ukrainian & International Artists»

Киев

Исполнительный директор группы «4 Короля»
(управление коллективом: 13 человек) Разработка плана продаж артистов и его выполнение; создание концепции сайта и контроль его наполнения контентом; ведение собрания акционеров и участников коллектива; организация, подготовка и проведение концертных выступлений международной, отечественной и российской эстрады под ключ (бытовые и технические рейдеры); ведение переговоров с заказниками и контроль работы подрядчиков на местах выступления; работа с договорами; полный менеджмент корпоративных мероприятий и выступлений артистов российской, украинской и зарубежной эстрады.
Январь 2005 — Май 2007
2 года, 5 месяцев
Booking agency «Ukrainian & International Artists»

Киев

Концертный директор / тур-менеджер локальных артистов компании (ТНМКонго, Арктика, 4Короля, А.Винницкая)
(управление коллективом: от 5 до 12 человек) Продажи артистов украинской, российской и зарубежной эстрады; организация, подготовка и проведение концертных выступлений под ключ (бытовые и технические рейдеры); «кризис-менеджмент»; работа с договорами; участие в подготовке артистов к международным конкурсам; проведение гастрольных выступлений за границей (Россия, Белоруссия, Италия); ведение переговоров и сотрудничество с заказчиками и подрядчиками.
Июнь 2004 — Декабрь 2004
7 месяцев
Booking agency «Ukrainian & International Artists»

Киев

Курьер/ассистент тур-менеджера
Исполнение поручений руководства; помощь в организации, подготовке и проведении концертных выступлений артистов украинской, российской и зарубежной эстрады; частичное выполнение бытовых райдеров артистов; переводчик англ.языка; робота с договорами.
Сентябрь 2002 — Февраль 2003
6 месяцев
«Гала Радио»
Радио
Киев

Телефонный оператор
Прием всех входящих звонков, отбор участников для конкурсов, ежедневное обновление гороскопа на сайте, исполнение текущих поручений руководства, частичные обязанности офис-менеджера.
Знание иностранных языков
английский
Базовые знания
Профессиональные навыки
1.Продажи В2С. 2. Управление коллективом до 15 человек. 3. Полный цикл организации массовых зрелищных мероприятий и корпоративов под ключ. 4. Работа с заказниками, подрядчиками и дальнейшее сотрудничество с ними. 5. Взаимодействие со СМИ, гос. и соц.структурами, Vip . 6. Опыт ведения переговоров, административно-управленческой работы. 7. Организация пресс-конференций и презентаций. 8. Агрессивные продажи по телефону на «здесь и сейчас»; продажа билетов на развлекательные мероприятия; продажи выступлений артистов; формирование и продажа тур-пакетов и услуг; страховых продуктов . 9. Быстрая адаптация в коллективе и к сфере деятельности компании. 10. Нлп. 11. Работа с жестами. 12. Клиентоориентированность, выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентом. Работа с клиентской базой («холодные» и «теплые» звонки, прохождение секретаря, создание собственной клиентской базы с нуля, ведение кл.базы в электронном виде, e-mail маркетинг). 13. Создание, ведение и развитие групп в соц..сетях. 14. SMM. 15. Развитие бизнеса с нуля и с минимальными вложениями. 16. Создание и ведение отчетности продаж компании. 17. Создание и ведение аналитики компании. 18. Ребрендинг, создание фирменного стиля и концепции развития компании, разработка плана действий на 1-2 года вперед.
Дополнительная информация, личные качества
Личные качества: Творческое мышление; уверенность; вера в себя и в собственный успех; адекватная самооценка; коммуникабельность; ответственность; постоянное расширение «зоны комфорта»; постоянное и непрерывное самосовершенствование; пунктуальность; порядочность; креативность; умение быстро ориентироваться в сложных и непредвиденных ситуациях и обстоятельствах; высокий уровень работоспособности; целеустремленность; позитивное мышление; активность; позиция лидера; привычка работать на 2 часа/день больше других и мин по 72 часа/неделю; вежливость, целеустремленность, вера, энтузиазм, настойчивость, терпение, постоянный позитивный настрой, наличие собственных целей в самых основних сферах жизни (духовное развитие и личностный рост, здоровье и энергия, семья и родные, отношения с друзьями и родными, любовь, хобби и отдых, бизнес и карьера, финансы); желание; нестандартное мышление; генератор идей. Увлечения: Бизнес; шоу-бизнес; туризм; смешанные единоборства; спортивний покер; яхты; автомобили; профессиональные продажи B2C; личностный рост; духовный рост; нлп; програмирование; цели и их достижение; общение с интересными и успешными личностями; развитие во всех сферах жизни человека; изучение историй успеха выдающихся людей и корпораций; написание стихотворений, а также текстов в стиле «Рэп»; обучение людей в сфере личностного роста и достижения целей, помощь людям тем, что знаю и тем, что имею; чтение литературы в сфере личностного роста, развития, достижения целей и прочее; изучение нумерологии; визуализация; работа с аффирмациями; занятия медитациями (школа Оуша); повышение собственнной эффективности и производительности; создание гармонии в жизни близких мне людей, собственной и тех, кто в этом нуждается.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
ООО ТАБЕР Трейд
Жуковский
Продавец-кассир
по договоренности
21 марта
Leo Burnett group Moscow
Москва
Account manager and strategic assistent
75 000 руб.
21 марта
СК Пресс ИД
Москва
Старший эксперт по рекламе
40 000 руб.
20 марта