Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№148648, Последнее обновление: 12 января 2017
Резюме Старший менеджер по работе с клиентами, Телевидение, PAY TV, Радио, mediajobs.ru
(13 ноября 1984)
Пол: Женский
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Старший менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: Постоянная работа
График: Сменный график, Полный рабочий день
Специализация
Опыт работы 7 лет, 10 месяцев
Август 2016 — Октябрь 2016
3 месяца
FrenchKiss
Производство
Москва

Руководитель интернет-магазина
- Общее руководство, развитие, продвижение интернет-магазина (UMI-CMS); - Выставление задач для продвижение, оптимизации сайта, обслуживающим компаниям; - Работа с контентом - наполнение, корректировка.редактирование разделов, написание текстов/статей; - Редактирование номенклатуры; - Организация фото-сессий; - Обработка и добавление изображений/описаний на сайт; - Подготовка рекламных акций (размещение, описание, статистика); - Ценообразование, работа с прайсами; - Руководство отделом (в подчинении 9 человек) и работа непосредственно с заказами; - Координирование работы менеджеров; - Составление и корректировка должностных инструкций; - Оценка качества работы персонала; - Контроль трудовой дисциплины, табель учета рабочего времени; - Проведение собраний, собеседований с кандидатами; - Кассовый сервис, документация ( обменом и возврат товара, контроль безналичных оплат, прием выручки от курьеров); - Контроль отгрузки, работа с курьерскими службами; - Ведение отчетной документации; - Координация работы склада, - Контроль приема товара и инвентаризации, кассовый документооборот; - Работа в 1С 8.2,8.3(УПП).
-
Ноябрь 2014 — Август 2016
1 год, 10 месяцев
Кондитерская,Ilikecake
Производство
Москва

Менеджер по работе с клиентами с функциями Управляющего
Обязанности: *Работа с клиентами кондитерской (консультация клиентов по телефону, встреча с клиентами, работа с сайтом компании, с онлайн-консультантом сайта, в социальных сетях); * Встреча с партнерами компании и привлечение новых клиентов с целью продвижения продукции на рынке, участие в тендерах; *Помощь в ежедневной работе руководителя; *Организовать работу сотрудников кондитерской ( в смене 4 человека),планирование, организация, распределение обязанностей; *Составлять рабочий график для сотрудников; *Обеспечение соблюдения технологических процессов производства; *Контроль качества продукта; *Контроль закупок продуктов, материалов; *Работа с претензиями.
-
Февраль 2013 — Ноябрь 2014
1 год, 10 месяцев
Лизинговая компания
Финансы, Юристы, Офис
Москва

Специалист по работе с корпоративными клиентами
Обязанности: *Работа в группе по работе с корпоративными клиентами отдела лизинга оборудования (отрасли - железнодорожный подвижной состав, товары народного потребления, деревообрабатывающая, сельское хозяйство, упаковка и тара,недвижимость); *Работа с потенциальными и текущими клиентами на уровне первых лиц,обработка входящих звонков и интернет заявок, консультирование по продуктам компании; *Анализ финансовой отчетности компаний; *Формирование графика платежей и коммерческих предложений потенциальным клиентам; *Предварительное одобрение сделки внутри компании (работа с отделами:CRM,финансовый контроль,бэк-офис,бухгалтерия); *Сбор юридической и финансовой документации от клиента для кредитного анализа.Подготовка заявки на кредитный комитет и вынесение лимита; *Договорная работа с покупателями,поставщиками,брокерами,грузоперевозчиками,согласование с юридическим департаментом.Выставление счетов; *Работа с внутренними и импортными контрактами (DAP,EXW) *Согласование логистических процессов,отслеживание сроков сборки оборудование и его транспортировки до клиента,работа с бухгалтерской и отгрузочной документацией; *Содействия по решению клиентских запросов,составление дополнительных соглашений,договоров перенайма и расторжения; *Мониторинг дебиторской задолженности и финансового состояния клиента; выполнения всех обязательств по договору; *Ведение и развитие наработанной клиентской базы; *Участие в выставках. Участие в разработке продуктовой линейки для клиентов. *Работа с базами данных (СПАРК). Достижения: *Помощь менеджерам при работе с базами данных. В результате на 20% больше подготовили коммерческие предложение; *Увеличилось на 10% количество повторных обращений за продуктом по текущим клиентам; *В результате успешно проведенной рекламы по продукту Компании, увеличилось количество обращений от потенциальных клиентов; *Увеличение лояльности к компании со стороны клиента.
-
Май 2010 — Январь 2013
2 года, 9 месяцев
Лизинговая компания
Финансы, Юристы, Офис
Москва

Бухгалтер
Обязанности: *Бухгалтер на участке Банк; *Внутрихозяйственные расходы; *Операций по валютным и рублевым счетам, общехозяйственные расходы; *Работа с поставщиками, ведение договоров, оплата счетов, обработка большого объема числовой информации; *Работа в программах: 1С 8.0,8.2 ,Клиент-Банк, MS Office, Консультант Плюс, Гарант; *Подготовка данных для составления отчётных и статистики. Достижения: Сократилось скорость при обработке рублевых и валютных выписок; *Успешное обучение новых сотрудников данному участку.
-
Январь 2009 — Май 2010
1 год, 5 месяцев
Завод Автофрамос(группа компаний Renault)
Финансы, Юристы, Офис
Москва

Стажер отдела налогооблажения
Обязанности: *Помощь бухгалтерам при налоговых проверках; *Участие в подготовке бухгалтерской и налоговой отчетности; *Подготовка графиков, сводных отчетов и проектов отчетов; *Анализ и структурирование информации, подготовка отчетов в программе Excel. Достижения: *Хорошие результаты при выездных налоговых проверках; *Наведения порядка в документах.
-
Образование
2011
РГГУ им.Орджоникидзе
Экономист-менеджер
Повышение квалификации, курсы
2013
BKC-IH
Курсы английского языка
специальность: Уровень - Upper-Intermediate
2012
РУДН
Менеджер в сфере туризма
специальность: Диплом
Знание иностранных языков
английский
Разговорный
Профессиональные навыки
1С: Бухгалтерия, Lotus Notes, Английский язык, Документальное сопровождение, Исполнительность, Коммуникабельность, Опыт ведения переговоров, Опыт работы в области продаж более 1,5 года, Ответственность, Подготовка коммерческих предложений, Поиск и привлечение клиентов, Пользователь ПК, Работа на выставках, Работа с базами данных, Работа с большим объемом информации, Работа с брокерами и грузоперевозчиками, Работа с дебиторской задолженностью, Работа с поставщиками, Согласование договоров, Умение убеждать и находить общий язык с клиентами, Финансовая отчетность, Финансовый анализ
Дополнительная информация, личные качества
*Наличие водительского удостоверения категории Б; *Владею английским языком; *Увлекаюсь чтение книг, йогой, плаванием, катанием на велосипеде,делаю утреннюю зарядку; *увлекаюсь туризмом; *веду здоровый образ жизни,без вредных привычек.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
Аудиторская компания ООО "Логос"
Москва
Ведущий менеджер по работе с Клиентами
50 000 руб.
23 ноября
Рыбаков Фонд (Фонд по поддержке предпринимательства и социальных проектов)
Москва
Event-менеджер
по договоренности
20 ноября
RAIN Group/ Aviator
Москва
Руководитель группы по работе с клиентами
по договоренности
06 июня