Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№148648, Последнее обновление: 12 января 2017
Резюме Старший менеджер по работе с клиентами, Телевидение, PAY TV, Радио, mediajobs.ru
(13 ноября 1984)
Пол: Женский
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Старший менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: Постоянная работа
График: Сменный график, Полный рабочий день
Специализация
Опыт работы 7 лет, 10 месяцев
Август 2016 — Октябрь 2016
3 месяца
FrenchKiss
Производство
Москва

Руководитель интернет-магазина
- Общее руководство, развитие, продвижение интернет-магазина (UMI-CMS); - Выставление задач для продвижение, оптимизации сайта, обслуживающим компаниям; - Работа с контентом - наполнение, корректировка.редактирование разделов, написание текстов/статей; - Редактирование номенклатуры; - Организация фото-сессий; - Обработка и добавление изображений/описаний на сайт; - Подготовка рекламных акций (размещение, описание, статистика); - Ценообразование, работа с прайсами; - Руководство отделом (в подчинении 9 человек) и работа непосредственно с заказами; - Координирование работы менеджеров; - Составление и корректировка должностных инструкций; - Оценка качества работы персонала; - Контроль трудовой дисциплины, табель учета рабочего времени; - Проведение собраний, собеседований с кандидатами; - Кассовый сервис, документация ( обменом и возврат товара, контроль безналичных оплат, прием выручки от курьеров); - Контроль отгрузки, работа с курьерскими службами; - Ведение отчетной документации; - Координация работы склада, - Контроль приема товара и инвентаризации, кассовый документооборот; - Работа в 1С 8.2,8.3(УПП).
-
Ноябрь 2014 — Август 2016
1 год, 10 месяцев
Кондитерская,Ilikecake
Производство
Москва

Менеджер по работе с клиентами с функциями Управляющего
Обязанности: *Работа с клиентами кондитерской (консультация клиентов по телефону, встреча с клиентами, работа с сайтом компании, с онлайн-консультантом сайта, в социальных сетях); * Встреча с партнерами компании и привлечение новых клиентов с целью продвижения продукции на рынке, участие в тендерах; *Помощь в ежедневной работе руководителя; *Организовать работу сотрудников кондитерской ( в смене 4 человека),планирование, организация, распределение обязанностей; *Составлять рабочий график для сотрудников; *Обеспечение соблюдения технологических процессов производства; *Контроль качества продукта; *Контроль закупок продуктов, материалов; *Работа с претензиями.
-
Февраль 2013 — Ноябрь 2014
1 год, 10 месяцев
Лизинговая компания
Финансы, Юристы, Офис
Москва

Специалист по работе с корпоративными клиентами
Обязанности: *Работа в группе по работе с корпоративными клиентами отдела лизинга оборудования (отрасли - железнодорожный подвижной состав, товары народного потребления, деревообрабатывающая, сельское хозяйство, упаковка и тара,недвижимость); *Работа с потенциальными и текущими клиентами на уровне первых лиц,обработка входящих звонков и интернет заявок, консультирование по продуктам компании; *Анализ финансовой отчетности компаний; *Формирование графика платежей и коммерческих предложений потенциальным клиентам; *Предварительное одобрение сделки внутри компании (работа с отделами:CRM,финансовый контроль,бэк-офис,бухгалтерия); *Сбор юридической и финансовой документации от клиента для кредитного анализа.Подготовка заявки на кредитный комитет и вынесение лимита; *Договорная работа с покупателями,поставщиками,брокерами,грузоперевозчиками,согласование с юридическим департаментом.Выставление счетов; *Работа с внутренними и импортными контрактами (DAP,EXW) *Согласование логистических процессов,отслеживание сроков сборки оборудование и его транспортировки до клиента,работа с бухгалтерской и отгрузочной документацией; *Содействия по решению клиентских запросов,составление дополнительных соглашений,договоров перенайма и расторжения; *Мониторинг дебиторской задолженности и финансового состояния клиента; выполнения всех обязательств по договору; *Ведение и развитие наработанной клиентской базы; *Участие в выставках. Участие в разработке продуктовой линейки для клиентов. *Работа с базами данных (СПАРК). Достижения: *Помощь менеджерам при работе с базами данных. В результате на 20% больше подготовили коммерческие предложение; *Увеличилось на 10% количество повторных обращений за продуктом по текущим клиентам; *В результате успешно проведенной рекламы по продукту Компании, увеличилось количество обращений от потенциальных клиентов; *Увеличение лояльности к компании со стороны клиента.
-
Май 2010 — Январь 2013
2 года, 9 месяцев
Лизинговая компания
Финансы, Юристы, Офис
Москва

Бухгалтер
Обязанности: *Бухгалтер на участке Банк; *Внутрихозяйственные расходы; *Операций по валютным и рублевым счетам, общехозяйственные расходы; *Работа с поставщиками, ведение договоров, оплата счетов, обработка большого объема числовой информации; *Работа в программах: 1С 8.0,8.2 ,Клиент-Банк, MS Office, Консультант Плюс, Гарант; *Подготовка данных для составления отчётных и статистики. Достижения: Сократилось скорость при обработке рублевых и валютных выписок; *Успешное обучение новых сотрудников данному участку.
-
Январь 2009 — Май 2010
1 год, 5 месяцев
Завод Автофрамос(группа компаний Renault)
Финансы, Юристы, Офис
Москва

Стажер отдела налогооблажения
Обязанности: *Помощь бухгалтерам при налоговых проверках; *Участие в подготовке бухгалтерской и налоговой отчетности; *Подготовка графиков, сводных отчетов и проектов отчетов; *Анализ и структурирование информации, подготовка отчетов в программе Excel. Достижения: *Хорошие результаты при выездных налоговых проверках; *Наведения порядка в документах.
-
Образование
2011
РГГУ им.Орджоникидзе
Экономист-менеджер
Повышение квалификации, курсы
2013
BKC-IH
Курсы английского языка
специальность: Уровень - Upper-Intermediate
2012
РУДН
Менеджер в сфере туризма
специальность: Диплом
Знание иностранных языков
английский
Разговорный
Профессиональные навыки
1С: Бухгалтерия, Lotus Notes, Английский язык, Документальное сопровождение, Исполнительность, Коммуникабельность, Опыт ведения переговоров, Опыт работы в области продаж более 1,5 года, Ответственность, Подготовка коммерческих предложений, Поиск и привлечение клиентов, Пользователь ПК, Работа на выставках, Работа с базами данных, Работа с большим объемом информации, Работа с брокерами и грузоперевозчиками, Работа с дебиторской задолженностью, Работа с поставщиками, Согласование договоров, Умение убеждать и находить общий язык с клиентами, Финансовая отчетность, Финансовый анализ
Дополнительная информация, личные качества
*Наличие водительского удостоверения категории Б; *Владею английским языком; *Увлекаюсь чтение книг, йогой, плаванием, катанием на велосипеде,делаю утреннюю зарядку; *увлекаюсь туризмом; *веду здоровый образ жизни,без вредных привычек.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
МСЕ "Экспохлеб"
Россия
Ассистент директора выставки
по договоренности
20 июля 2017
ОЧУ ДПО «Академия кинематографического и театрального искусства Н.С. Михалкова
МОСКВА
Юрисконсульт
80 000 руб.
15 мая 2017
Mail.Ru Group
Россия
Руководитель группы по работе с клиентами
по договоренности
25 апреля 2017