Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№154703, Последнее обновление: 24 мая 2017
Резюме Аккаунт менеджер / Account manager / Project manager, Мультимедиа, Internet, Mobile, Арт, Дизайн, Креатив, Digital маркетинг, SMM, mediajobs.ru
(01 января 1993)
Пол: Женский
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Аккаунт менеджер / Account manager / Project manager

Тип занятости: Постоянная работа
График: Сменный график, Полный рабочий день, Удалённая работа
Опыт работы 1 год, 3 месяца
Октябрь 2016 — Март 2017
6 месяцев
Itella Connexions
Digital маркетинг, SMM
Москва

Экаунт менеджер (Аккаунт менеджер)
Ведение клиентов: - Обработка входящих запросов от клиентов; - Day-to-day коммуникация; - Организация и проведение брифингов; Ведение проектов: - Сбор и систематизация информации по проектам; - Формирование таймингов проектов; - Постановка задач и контроль их выполнения внутренними и внешними исполнителями на всех стадиях процесса; - Тестирование результатов работы исполнителей в соответствии с брифом, ТЗ; - Декомпозиция масштабных задач; - Контроль проведение e-mail и sms рассылок; - Управление командой от 2х человек. Документооборот: - Ведение отчетности по проектам (еженедельные статусы, контакт-репорты); - Составление смет проектов и аргументация для клиента.
Клиент: ОБИ Проекты: - Доработки CRM-системы клиента; - Проведение стимулирующих акций; - Проведение e-mail и sms-рассылок
Май 2016 — Июль 2016
3 месяца
ФРИИ
Технологии, IT, Веб-разработка
Москва

Аккаунт-менеджер
Ведение клиентов: - информационная поддержка клиентов, работа с теплой базой; - подготовка презентации и отчетов; - выявление потребностей; - помощь в настройке РК на платформе Carrot Quest; - выстраивание долгосрочных отношений. Работа с партнерами; - поиск новых партнеров (холодные звонки); - проведение переговоров и заключение договоров.
Работа в стартапе
Ноябрь 2015 — Май 2016
7 месяцев
ELITIS
Услуги для населения
Москва

Личный помощник руководителя
Управление сотрудниками (8 человек): - контроль работы сотрудников; - подбор персонала; - координация и мотивация работы сотрудников; - организация и планирование работы салона и школы красоты. Закупки: - работа с прямыми поставщиками оборудования и расходных материалов; - проведение переговоров и заключения договоров с фирмами-поставщиками профессионального оборудования и косметики и партнерами. Продвижение: - продвижение в соц. сетях (ВК, Instagram): - оформление и ведение группы; - отрисовка баннеров, подарочных сертификатов, картинок для конкурсов и акций; - наполнение сайта контентом; Ведение клиентов: - информационная поддержка - подготовка презентации продукта - выявление потребностей - расширение чека - выстраивание долгосрочных отношений Достижения: - увеличение лояльности действующих клиентов - возврат ушедших клиентов, увеличение клиентской базы на 15% - привлекла 3 основных партнеров
-
Образование
2015
Смоленская государственная сельскохозяйственная академия
Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Повышение квалификации, курсы
2014
Национальный исследовательский университет "МЭИ" (Eurocentre)
Повышение квалификации
специальность: Переводчик в сфере профессиональной коммуникации
Знание иностранных языков
английский
Разговорный
Профессиональные навыки
Навыки межличностного общения, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, CRM, Деловая переписка, Account Management, Деловая коммуникация, Управление командой, Ведение активных клиентов, Составление смет
Дополнительная информация, личные качества
- Быстрая обучаемость; - Навык общения с клиентами и партнерами; - Свободный английский (диплом переводчика в сфере профессиональной коммуникации); - Базовое знание основ языка гипертекстовой разметки HTML; - Опыт управления сайтами на основе CMS 1C-Bitrix и MODx; - В качестве хобби - бальные танцы
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
Анжелика Агурбаш
Москва
Ассистент, PR менеджер, SMM менеджер
по договоренности
13 часов назад
ООО "Кэррот" (Carrot Blogging Agency)
Москва
Account Group Head
100 000 руб.
14 часов назад
АЙАС
Москва
Brand-manager
по договоренности
15 часов назад