Менеджер по маркетингу и PR

Развитие бизнеса с существующими клиентами компании с помощью поддержания текущих объемов, а также продаж новых продуктов и услуг. Котировки ставок по мультимодальным импортным/экспортным, внутрироссийским сервисам, продвижение проектов с клиентами; - Привлечение новых клиентов посредством участия в тендерах, холодных звонках, профильных деловых мероприятиях, проведения встреч, нацеленных на установление контакта с потенциальным клиентами; - Развитие продаж через агентскую сеть в Европе и Азии; - Разработка новых сервисов для клиентов с помощью прямого вовлечения в процесс закупки и ценообразования; - Подготовка коммерческих предложений, заключение контрактов в соответствии со стандартами компании; - Выполнение плана продаж согласно плану бюджета.

-

Развитие взаимоотношений с курируемыми ключевыми клиентами: - сбор необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом - составление бизнес-плана по развитию каждого ключевого клиента - прием и осуществление запросов на оказание новых, дополнительных услуг - участие в реализации внедрения новых проектов по оказанию услуг существующим и новым клиентам. Бюджетирование: - составление бюджета доходов и расходов по услугам для клиентов - обеспечение достижения запланированных объемов оказанных услуг - проведение ежегодной индексации услуг. Сопровождение оказываемых услуг ключевым клиентам: - контроль и предоставление клиентам ежедневной информации о планируемых логистических операциях и разработка рекомендаций по улучшению услуг при вопросных ситуациях; - организация и проведение операционных и стратегических встреч с клиентам - организация контроля соответствия качества оказываемых услуг-KPI - управление заключенными договорами и дополнительными соглашениями - учет поступающих претензий и разработка корректирующих действий на предотвращение повторного претензионного случая - принятие действий, направленных на устранение дебиторской задолженности.

-

Период-3 года Обязанности помощника PR-менеджера: - участие во всех этапах реализации PR-кампаний(аналитический этап, этап планирования, реализации, оценка эффективности) - выставки, конференции и др; - составление различных PR-текстов(пресс-релизы для внутренней и внешней целевой аудитории, заявления и др.); - участие в разработке новостной программы для корпоративного издания(дайджест прессы), внутреннего портала компании; - помощь в развитии корпоративной культуры и рекламных продуктов (разработка конкурсов, бизнес-тренингов, внутренних мероприятий, POS-материалов для региональных подразделений); - продвижение компании через социальную платформу(работа с постами, устранение негативных отзывов, поддержание публичной страницы организации в соц. сетях); - мониторинг конкурентной активности в интернете(специализированная пресса, соц. сети, отраслевые порталы). Период-2 года Обязанности МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ: - ОБРАБОТКА входящего, многозадачного потока ИНФОРМАЦИИ: принятие заказов, финансовые расчеты, планирование осуществления услуг с учетом индивидуальных особенностей заказчиков; - КОНТРОЛЬ заказов: решение возможных критических ситуаций с контрагентами, устранение возникших вопросов с задействованными сотрудниками компании по осуществлению услуг; - РАЗВИТИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ клиентуры: организация встреч, выявление потребностей, процедура заключения договоров, отслеживание дебиторской задолженности, разрешение конфликтных и претензионных ситуаций; - проработка и ведение ТЕНДЕРНЫХ проектов от клиента, взаимодействия с поставщиками компании. ДОСТИЖЕНИЯ: Открытие и продвижение одной из услуг компании с "0", дальнейшее ведение проекта с клиентами, работа над условиями, правилами его функционирования, участие в реализации коммерческих предложений и иных рекламных продуктов для успешного продвижения данной идеи и компании в целом. Период-1 год: Обязанности МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ: - ПРИВЛЕЧЕНИЕ новых контрагентов в компанию, общение с ушедшими; - проведение ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ с клиентами, РАЗРАБОТКА презентаций компании и ознакомление с её услугами; - изучение ПОТРЕБНОСТЕЙ клиентов с целью корректировки перечня услуг и форм сотрудничества, "холодные звонки" по отчетам.

-

Обязанности: - активное ПРИВЛЕЧЕНИЕ клиентов для оформления и использования банковских продуктов и услуг(пластиковые карты, кредиты); - КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ по условиям договора, тарифам; - дальнейшее ВЕДЕНИЕ клиентов по вопросам приобретенного продукта; - РАЗРАБОТКА собственной клиентской БАЗЫ.

-