Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№163368, Последнее обновление: 31 мая 2017
Резюме Менеджер по маркетингу и PR, Пресса, Онлайн СМИ, Public Relations, Реклама, Маркетинг, Исследования, mediajobs.ru
(11 марта 1991)
Пол: Женский
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Менеджер по маркетингу и PR

70 000 руб.
Тип занятости: Постоянная работа
График: Полный рабочий день
Опыт работы 8 лет, 9 месяцев
Март 2017 — по настоящее время
OOO ФЕСКО Интегрированный Транспорт (Fesco)
Логистика
Санкт-Петербург

Ведущий эксперт отдела логистики и продаж
Развитие бизнеса с существующими клиентами компании с помощью поддержания текущих объемов, а также продаж новых продуктов и услуг. Котировки ставок по мультимодальным импортным/экспортным, внутрироссийским сервисам, продвижение проектов с клиентами; - Привлечение новых клиентов посредством участия в тендерах, холодных звонках, профильных деловых мероприятиях, проведения встреч, нацеленных на установление контакта с потенциальным клиентами; - Развитие продаж через агентскую сеть в Европе и Азии; - Разработка новых сервисов для клиентов с помощью прямого вовлечения в процесс закупки и ценообразования; - Подготовка коммерческих предложений, заключение контрактов в соответствии со стандартами компании; - Выполнение плана продаж согласно плану бюджета.
-
Март 2016 — Март 2017
1 год, 1 месяц
ООО "RosLogistics"
Логистика


Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM)
Развитие взаимоотношений с курируемыми ключевыми клиентами: - сбор необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом - составление бизнес-плана по развитию каждого ключевого клиента - прием и осуществление запросов на оказание новых, дополнительных услуг - участие в реализации внедрения новых проектов по оказанию услуг существующим и новым клиентам. Бюджетирование: - составление бюджета доходов и расходов по услугам для клиентов - обеспечение достижения запланированных объемов оказанных услуг - проведение ежегодной индексации услуг. Сопровождение оказываемых услуг ключевым клиентам: - контроль и предоставление клиентам ежедневной информации о планируемых логистических операциях и разработка рекомендаций по улучшению услуг при вопросных ситуациях; - организация и проведение операционных и стратегических встреч с клиентам - организация контроля соответствия качества оказываемых услуг-KPI - управление заключенными договорами и дополнительными соглашениями - учет поступающих претензий и разработка корректирующих действий на предотвращение повторного претензионного случая - принятие действий, направленных на устранение дебиторской задолженности.
-
Апрель 2010 — Март 2016
6 лет
ООО "Деловые линии"
Public Relations, Реклама


Помощник PR-менеджера(имеется ПОРТФОЛИО), менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам
Период-3 года Обязанности помощника PR-менеджера: - участие во всех этапах реализации PR-кампаний(аналитический этап, этап планирования, реализации, оценка эффективности) - выставки, конференции и др; - составление различных PR-текстов(пресс-релизы для внутренней и внешней целевой аудитории, заявления и др.); - участие в разработке новостной программы для корпоративного издания(дайджест прессы), внутреннего портала компании; - помощь в развитии корпоративной культуры и рекламных продуктов (разработка конкурсов, бизнес-тренингов, внутренних мероприятий, POS-материалов для региональных подразделений); - продвижение компании через социальную платформу(работа с постами, устранение негативных отзывов, поддержание публичной страницы организации в соц. сетях); - мониторинг конкурентной активности в интернете(специализированная пресса, соц. сети, отраслевые порталы). Период-2 года Обязанности МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ: - ОБРАБОТКА входящего, многозадачного потока ИНФОРМАЦИИ: принятие заказов, финансовые расчеты, планирование осуществления услуг с учетом индивидуальных особенностей заказчиков; - КОНТРОЛЬ заказов: решение возможных критических ситуаций с контрагентами, устранение возникших вопросов с задействованными сотрудниками компании по осуществлению услуг; - РАЗВИТИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ клиентуры: организация встреч, выявление потребностей, процедура заключения договоров, отслеживание дебиторской задолженности, разрешение конфликтных и претензионных ситуаций; - проработка и ведение ТЕНДЕРНЫХ проектов от клиента, взаимодействия с поставщиками компании. ДОСТИЖЕНИЯ: Открытие и продвижение одной из услуг компании с "0", дальнейшее ведение проекта с клиентами, работа над условиями, правилами его функционирования, участие в реализации коммерческих предложений и иных рекламных продуктов для успешного продвижения данной идеи и компании в целом. Период-1 год: Обязанности МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ: - ПРИВЛЕЧЕНИЕ новых контрагентов в компанию, общение с ушедшими; - проведение ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ с клиентами, РАЗРАБОТКА презентаций компании и ознакомление с её услугами; - изучение ПОТРЕБНОСТЕЙ клиентов с целью корректировки перечня услуг и форм сотрудничества, "холодные звонки" по отчетам.
-
Август 2009 — Март 2010
8 месяцев
ЗАО КБ "Ситибанк"
Финансы, Юристы, Офис


Специалист по продажам банковских продуктов и услуг
Обязанности: - активное ПРИВЛЕЧЕНИЕ клиентов для оформления и использования банковских продуктов и услуг(пластиковые карты, кредиты); - КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ по условиям договора, тарифам; - дальнейшее ВЕДЕНИЕ клиентов по вопросам приобретенного продукта; - РАЗРАБОТКА собственной клиентской БАЗЫ.
-
Образование
2015
Санкт-Петербургский Государственный Университет
Связи с общественностью
Повышение квалификации, курсы
2013
Институт профессионального образования "Базис"
Курс: "Мастерство риторики"
2012
Школа иностранных языков "ALIBRA SCHOOL"
Базовый курс английского языка
2011
ООО "PodFM.ru"
Тренинги по развитию мастерства радиоведущего
Знание иностранных языков
английский
Базовые знания
Профессиональные навыки
ПРОФЕССИОГРАММА: - Опыт публичных выступлений, презентаций продукции/услуг компании; - Большой опыт работы с клиентами: навыки убеждения людей, выявление потребностей; - Знание техник продаж, работа с возражениями; - Высокие организаторские способности, навыки диагностики ситуации; - Творческий подход в принятии решений, качественное выполнение работы в режиме многозадачности; - Потребность в достижениях, открытость новому и неизвестному; - Наличие энтузиазма, решительность; - Уверенное владение ПК (MS Office), программой "1С-предприятие"; - Знание английского языка-Pre-Intermediate (прохожу дальнейшее обучение); - Наличие прав категории В.
Дополнительная информация, личные качества
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА. Проект включал в себя следующую НОВИЗНУ: акцентирование внимания на тех коммуникативных инструментах, которые смогут плодотворно помочь в непрозрачном сегменте экономики(транспортно-логистическом бизнесе) и будут оптимальны для компании с финансовой точки зрения в период экономического кризиса. Приемы и функции средств маркетинговых коммуникаций я раскрыла в концепции ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ. И доказала целесообразность применения таких инструментов, как ВЕБ-САЙТ, SEO-продвижение, РЕМАРКЕТИНГ, PR в социальных сетях, разработка POS-материалов, КОНТЕКСТНАЯ реклама, МЕДИАРИЛЕЙШНЗ в интернете, РЕКЛАМА по электронной почте, ДЕЛОВЫЕ мероприятия, БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЕ акции, ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ, разработка ФИРМЕННОГО СТИЛЯ. Так как сейчас поощряется внимание возможностям виртуального продвижения, в рекомендательной части я рассмотрела порядок улучшения присутствия объекта исследования НА ВЕБ-ПЛАТФОРМЕ-в социальных сетях. Данные практические рекомендации УЖЕ ЧАСТИЧНО РЕАЛИЗОВАНЫ и продолжают применяться для развития успешной коммуникативной стратегии компании. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ заключалась в попытке систематизировать особенности маркетинговых подходов для транспотно-экспедиторской отрасли России. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ состояла в разработке рекомендаций менеджменту компании по выбору комплекса маркетинговых коммуникаций для повышения, в конечном счете, уверенной позиции в бизнесе. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ могут быть использованы организациями для совершенствования работы в сфере коммуникаций с целевыми аудиториями и разными группами общественности.
Изображения, скриншоты, фотографии
, mediajobs.ru
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
АО "Джонсон Контролс"
Москва
Менеджер по проектам отдела продаж (бренд Hitachi)
по договоренности
20 апреля
ООО «ВОТТЛЕР РУС»
Челябинск
Специалист по рекламе и PR/ SMM
35 000 руб.
12 апреля
МФЦ городского округа Химки
Химки
Главный специалист (универсальный специалист)
по договоренности
03 апреля