Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№163368, Последнее обновление: 31 мая 2017
Резюме Менеджер по маркетингу и PR, Пресса, Онлайн СМИ, Public Relations, Реклама, Маркетинг, Исследования, mediajobs.ru
(11 марта 1991)
Пол: Женский
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Менеджер по маркетингу и PR

70 000 руб.
Тип занятости: Постоянная работа
График: Полный рабочий день
Опыт работы 8 лет, 6 месяцев
Март 2017 — по настоящее время
OOO ФЕСКО Интегрированный Транспорт (Fesco)
Логистика
Санкт-Петербург

Ведущий эксперт отдела логистики и продаж
Развитие бизнеса с существующими клиентами компании с помощью поддержания текущих объемов, а также продаж новых продуктов и услуг. Котировки ставок по мультимодальным импортным/экспортным, внутрироссийским сервисам, продвижение проектов с клиентами; - Привлечение новых клиентов посредством участия в тендерах, холодных звонках, профильных деловых мероприятиях, проведения встреч, нацеленных на установление контакта с потенциальным клиентами; - Развитие продаж через агентскую сеть в Европе и Азии; - Разработка новых сервисов для клиентов с помощью прямого вовлечения в процесс закупки и ценообразования; - Подготовка коммерческих предложений, заключение контрактов в соответствии со стандартами компании; - Выполнение плана продаж согласно плану бюджета.
-
Март 2016 — Март 2017
1 год, 1 месяц
ООО "RosLogistics"
Логистика


Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM)
Развитие взаимоотношений с курируемыми ключевыми клиентами: - сбор необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом - составление бизнес-плана по развитию каждого ключевого клиента - прием и осуществление запросов на оказание новых, дополнительных услуг - участие в реализации внедрения новых проектов по оказанию услуг существующим и новым клиентам. Бюджетирование: - составление бюджета доходов и расходов по услугам для клиентов - обеспечение достижения запланированных объемов оказанных услуг - проведение ежегодной индексации услуг. Сопровождение оказываемых услуг ключевым клиентам: - контроль и предоставление клиентам ежедневной информации о планируемых логистических операциях и разработка рекомендаций по улучшению услуг при вопросных ситуациях; - организация и проведение операционных и стратегических встреч с клиентам - организация контроля соответствия качества оказываемых услуг-KPI - управление заключенными договорами и дополнительными соглашениями - учет поступающих претензий и разработка корректирующих действий на предотвращение повторного претензионного случая - принятие действий, направленных на устранение дебиторской задолженности.
-
Апрель 2010 — Март 2016
6 лет
ООО "Деловые линии"
Public Relations, Реклама


Помощник PR-менеджера(имеется ПОРТФОЛИО), менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам
Период-3 года Обязанности помощника PR-менеджера: - участие во всех этапах реализации PR-кампаний(аналитический этап, этап планирования, реализации, оценка эффективности) - выставки, конференции и др; - составление различных PR-текстов(пресс-релизы для внутренней и внешней целевой аудитории, заявления и др.); - участие в разработке новостной программы для корпоративного издания(дайджест прессы), внутреннего портала компании; - помощь в развитии корпоративной культуры и рекламных продуктов (разработка конкурсов, бизнес-тренингов, внутренних мероприятий, POS-материалов для региональных подразделений); - продвижение компании через социальную платформу(работа с постами, устранение негативных отзывов, поддержание публичной страницы организации в соц. сетях); - мониторинг конкурентной активности в интернете(специализированная пресса, соц. сети, отраслевые порталы). Период-2 года Обязанности МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ: - ОБРАБОТКА входящего, многозадачного потока ИНФОРМАЦИИ: принятие заказов, финансовые расчеты, планирование осуществления услуг с учетом индивидуальных особенностей заказчиков; - КОНТРОЛЬ заказов: решение возможных критических ситуаций с контрагентами, устранение возникших вопросов с задействованными сотрудниками компании по осуществлению услуг; - РАЗВИТИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ клиентуры: организация встреч, выявление потребностей, процедура заключения договоров, отслеживание дебиторской задолженности, разрешение конфликтных и претензионных ситуаций; - проработка и ведение ТЕНДЕРНЫХ проектов от клиента, взаимодействия с поставщиками компании. ДОСТИЖЕНИЯ: Открытие и продвижение одной из услуг компании с "0", дальнейшее ведение проекта с клиентами, работа над условиями, правилами его функционирования, участие в реализации коммерческих предложений и иных рекламных продуктов для успешного продвижения данной идеи и компании в целом. Период-1 год: Обязанности МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ: - ПРИВЛЕЧЕНИЕ новых контрагентов в компанию, общение с ушедшими; - проведение ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ с клиентами, РАЗРАБОТКА презентаций компании и ознакомление с её услугами; - изучение ПОТРЕБНОСТЕЙ клиентов с целью корректировки перечня услуг и форм сотрудничества, "холодные звонки" по отчетам.
-
Август 2009 — Март 2010
8 месяцев
ЗАО КБ "Ситибанк"
Финансы, Юристы, Офис


Специалист по продажам банковских продуктов и услуг
Обязанности: - активное ПРИВЛЕЧЕНИЕ клиентов для оформления и использования банковских продуктов и услуг(пластиковые карты, кредиты); - КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ по условиям договора, тарифам; - дальнейшее ВЕДЕНИЕ клиентов по вопросам приобретенного продукта; - РАЗРАБОТКА собственной клиентской БАЗЫ.
-
Образование
2015
Санкт-Петербургский Государственный Университет
Связи с общественностью
Повышение квалификации, курсы
2013
Институт профессионального образования "Базис"
Курс: "Мастерство риторики"
2012
Школа иностранных языков "ALIBRA SCHOOL"
Базовый курс английского языка
2011
ООО "PodFM.ru"
Тренинги по развитию мастерства радиоведущего
Знание иностранных языков
английский
Базовые знания
Профессиональные навыки
ПРОФЕССИОГРАММА: - Опыт публичных выступлений, презентаций продукции/услуг компании; - Большой опыт работы с клиентами: навыки убеждения людей, выявление потребностей; - Знание техник продаж, работа с возражениями; - Высокие организаторские способности, навыки диагностики ситуации; - Творческий подход в принятии решений, качественное выполнение работы в режиме многозадачности; - Потребность в достижениях, открытость новому и неизвестному; - Наличие энтузиазма, решительность; - Уверенное владение ПК (MS Office), программой "1С-предприятие"; - Знание английского языка-Pre-Intermediate (прохожу дальнейшее обучение); - Наличие прав категории В.
Дополнительная информация, личные качества
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА. Проект включал в себя следующую НОВИЗНУ: акцентирование внимания на тех коммуникативных инструментах, которые смогут плодотворно помочь в непрозрачном сегменте экономики(транспортно-логистическом бизнесе) и будут оптимальны для компании с финансовой точки зрения в период экономического кризиса. Приемы и функции средств маркетинговых коммуникаций я раскрыла в концепции ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ. И доказала целесообразность применения таких инструментов, как ВЕБ-САЙТ, SEO-продвижение, РЕМАРКЕТИНГ, PR в социальных сетях, разработка POS-материалов, КОНТЕКСТНАЯ реклама, МЕДИАРИЛЕЙШНЗ в интернете, РЕКЛАМА по электронной почте, ДЕЛОВЫЕ мероприятия, БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЕ акции, ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ, разработка ФИРМЕННОГО СТИЛЯ. Так как сейчас поощряется внимание возможностям виртуального продвижения, в рекомендательной части я рассмотрела порядок улучшения присутствия объекта исследования НА ВЕБ-ПЛАТФОРМЕ-в социальных сетях. Данные практические рекомендации УЖЕ ЧАСТИЧНО РЕАЛИЗОВАНЫ и продолжают применяться для развития успешной коммуникативной стратегии компании. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ заключалась в попытке систематизировать особенности маркетинговых подходов для транспотно-экспедиторской отрасли России. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ состояла в разработке рекомендаций менеджменту компании по выбору комплекса маркетинговых коммуникаций для повышения, в конечном счете, уверенной позиции в бизнесе. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ могут быть использованы организациями для совершенствования работы в сфере коммуникаций с целевыми аудиториями и разными группами общественности.
Изображения, скриншоты, фотографии
, mediajobs.ru
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
Danone в России
Москва
Area Sales Manager
по договоренности
21 января
ООО "ТРК "Царское Село"
Санкт-Петербург
Менеджер по маркетингу и PR
40 000 руб.
20 января