Оператор call-центра

25 руб.

Тип занятости: Постоянная работа
График: Сменный график, Удалённая работа

Специализация

Телевидение , Продажи рекламы

Опыт работы 1 год, 1 месяц

Август 2016 — Август 2017

1 год, 1 месяц

ShellyStudio
Телевидение, PAY TV
Москва

Оператор call-центра

Прием входящих звонков,Прием входящих звонков. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании. Ведение телефонных продаж. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом. Ввод в базу данных полученной информации.Совершение исходящего информативного обзвона.

Образование

2018

Российский Государственный Гуманитарный Университет
Международный Менеджмент

Знание иностранных языков

английский

Базовые знания

немецкий

Базовые знания

Дополнительная информация, личные качества

Ответственная, самостоятельная, инициативная. Обладаю деловыми качествами: добросовестным отношением к работе, стремлением к повышению квалификации и профессиональному росту, аналитическим мышлением. Полностью придерживаюсь корпоративных норм и правил. В общении с коллегами ровна, дружелюбна и приветлива, с партнерами и клиентами компании – обходительна и вежлива, в затруднительных ситуациях всегда нацелена на нахождение компромиссных решений. По характеру выдержана, миролюбива, сторонюсь конфликтных ситуаций.

Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь

Похожие резюме

Оператор call-центра

Агенство недвижимости "Руском"

Домодедово

Оператор колл-центра

35 000 руб.

12 февраля

Оператор call-центра

15 000 руб.

13 января

Оператор call-центра

Торговый дом Инкомет

Помощник менеджера

18 000 руб.

10 января