Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№170844, Последнее обновление: 13 августа 2017
Резюме Оператор call-центра, Телевидение, PAY TV, Продажи рекламы, mediajobs.ru
(22 апреля 1996)
Пол: Женский
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Оператор call-центра

25 руб.
Тип занятости: Постоянная работа
График: Сменный график, Удалённая работа
Опыт работы 1 год, 1 месяц
Август 2016 — Август 2017
1 год, 1 месяц
ShellyStudio
Телевидение, PAY TV
Москва

Оператор call-центра
Прием входящих звонков,Прием входящих звонков. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании. Ведение телефонных продаж. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом. Ввод в базу данных полученной информации.Совершение исходящего информативного обзвона.
Образование
2018
Российский Государственный Гуманитарный Университет
Международный Менеджмент
Знание иностранных языков
английский
Базовые знания
немецкий
Базовые знания
Дополнительная информация, личные качества
Ответственная, самостоятельная, инициативная. Обладаю деловыми качествами: добросовестным отношением к работе, стремлением к повышению квалификации и профессиональному росту, аналитическим мышлением. Полностью придерживаюсь корпоративных норм и правил. В общении с коллегами ровна, дружелюбна и приветлива, с партнерами и клиентами компании – обходительна и вежлива, в затруднительных ситуациях всегда нацелена на нахождение компромиссных решений. По характеру выдержана, миролюбива, сторонюсь конфликтных ситуаций.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
15 000 руб.
13 января
Торговый дом Инкомет
Помощник менеджера
18 000 руб.
10 января
Call-центра ООО «Кампорт» г. Камышин
Камышин
Менеджер call-центра
30 000 руб.
21 февраля 2017