Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№171347, Последнее обновление: 16 августа 2017
Резюме Руководитель отдела продаж, Мультимедиа, Internet, Mobile, Digital маркетинг, SMM, Продажи рекламы, mediajobs.ru
(22 ноября 1981)
Пол: Мужской
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Руководитель отдела продаж

120 000 руб.
Тип занятости: Постоянная работа
График: Полный рабочий день, Удалённая работа
Опыт работы 13 лет, 11 месяцев
Январь 2016 — по настоящее время
ООО "ВонтРезалт"
Технологии, IT, Веб-разработка
Санкт-Петербург

Руководитель группы продаж
Функционал: - наработка клиентской базы с 0; - "холодные" звонки, переписка по e-mail и в соцсетях, Skype-консультирование; - формирование КП, разработка продающих скриптов для клиентов, доработка презентационных материалов; - отслеживание результативности использования продукта клиентом, сопровождение, консультирование клиента по текущему использованию продукта; - доп продажи, кросс-продажи, возврат отказников. - координация отдела продаж из 5 человек на удаленке; - постановка целей и задач отделу с персональной разбивкой, контроль исполнения, индивидуальные корректировки; - анализ воронки продаж, корректировка узких мест; - разрешение конфликтных ситуаций с клиентами - разработка скриптов (сценариев) общения с клиентами - обучение и коучинг сотрудников Достижения: - ежемесячное выполнение плановых показателей (перевыполнение).
Ноябрь 2014 — Декабрь 2015
1 год, 2 месяца
ООО "ПМХ" JOB.ru
Продажи рекламы
Москва

Руководитель отдела по работе с ключевыми корпоративными клиентами
- поиск и привлечение ключевых клиентов, продажа услуг сайта и медийной рекламы; - подбор, адаптация, обучение сотрудников; - возглавлял команду из 7 человек; - управление персоналом, разработка и проведение мероприятий по профессиональному развитию сотрудников, повышению их мотивации; - масштабирование клиентской базы региона; - разработка и внедрение бизнес-плана по развитию отдела ; - ежемесячная корректировка планов продаж по итогам предыдущих периодов; - разработка целевых программ, определение перспективных направлений развития; - поиск новых инструментов развития, их внедрение; - разработка, постановка и контроль выполнения персональных задач сотрудников; - проведение переговоров с HR-директорами, руководителями отдела подбора персонала; - урегулирование конфликтов с клиентами; - анализ информации, полученной от отдела маркетинга, отдела продаж, других источников о состоянии рынка, о перспективах развития рынка, о деятельности и планах конкурентов, об эффективных бизнес-схемах деятельности и принятие решений по совершенствованию, на основании полученной информации; Основные достижения: - успешное реформирование отдела продаж; - увеличил продажи на 37% за 12 месяцев; - привлечение или возрат ключевых клиентов: Теле2, CBS, БШ Синергия, Интерторг (7Я, Идея), Funday, Ростелеком и др. Возобновление работы с "Пятерочкой", Перекрестком, КофеХаус, Билайн.
Февраль 2013 — Ноябрь 2014
1 год, 10 месяцев
ООО "ЕдуМаркет" ООО "Новые информационные технологии"
Продажи рекламы
Санкт-Петербург

Коммерческий директор, директор по развитию бизнеса
Принят на позицию директора по развитию проекта edumarket.ru. С марта 2014 перешел на позицию коммерческого директора. Функционал : - подбор, адаптация, обучение сотрудников отдела продаж; - разработка, постановка и контроль выполнения персональных задач сотрудников; - разработка вспомогательных инструментов продаж: презентации, КП, скрипты, шаблоны деловых писем; - управление персоналом (10 человек) - разработка бизнес-плана по развитию проекта; - разработка, постановка и контроль выполнения персональных задач сотрудников; - организация клиентских мероприятий (бизнес-завтраки), - работа с клиентами на выставках, семинарах, конференциях - участие в семинарах, конференциях, выставках в качестве спикера, модератора, - проведение мероприятий по профессиональному развитию сотрудников, повышению их мотивации (групповые тренинги, индивидуальное обучение и коучинг); - формирование и развитие клиентской базы; - внедрение показателя CSI по двум основным каналам; - разработка продуктовой линейки; - разработка и внедрение акций и программ лояльности; - участие в разработке и модернизации продающих страниц сайта и лендингов с целью повышения конверсии; - разработка индивидуальных проектов для продвижения продуктов клиентов: выбор каналов продвижения, концепция рекламных носителей. УТП. Основные достижения: - формирование эффективного отдела продаж практически с нуля (6 человек) - обеспечение устойчивого роста оборота в регионе ( 10 - 27% в месяц), - увеличил продажи на 142% за первые 12 месяцев работы; - постоянное повышение эффективности работы отдела продаж в целом и каждого сотрудника в частности; - спроектировал схему продаж; - вывод проекта на самоокупаемость и прибыль; - расширил круг клиентов, обязанностей, зону ответственности; - формирование пула постоянных крупных клиентов: EnglishFirst, Российский международный Олимпийский университет, Vlerick Business School, City Business School, Университет "Синергия", Финград, АктионБизнессПресс, Телетрейд, ForexClub и др.
Август 2012 — Февраль 2013
7 месяцев
Проектная работа
Организация отделов продаж b2b
Санкт-Петербург

Специалист по запуску отделов продаж
- запуск отдела продаж с 0; - адаптациея новых сотрудников; - разработка KPI для сотрудников отдела и руководителя; - формирование продуктовой линейки; - сегментация клиентов; - внедрение системы учета работы сотрудников отдела (CRM либо Excel); - подбор и обучение сотрудников; - разработка скриптов, сценариев, шаблонов взаимодействия с клиентами и коммерческих предложений; - систематизация знаний, правил, информации о проекте - разработка продающих материалов: презентации, КП, продающие письма - формирование финансовых планов отдела; - выработка приоритетных направлений развития отдела; - разработка инструкций и регламентов.
Июль 2011 — Июль 2012
1 год, 1 месяц
ООО "Пронто Санкт-Петербург"
Продажи рекламы
Санкт-Петербург

Руководитель отдела корпоративных продаж
- поиск и привлечение ключевых клиентов, продажа услуг сайта и медийной рекламы; - подбор, адаптация, обучение сотрудников; - управление персоналом (13 человек), разработка и проведение мероприятий по профессиональному развитию сотрудников, повышению их мотивации; - масштабирование клиентской базы региона; - разработка бизнес-плана по развитию отдела, согласование его с управляющей компанией и внедрение; - ежемесячная корректировка планов продаж по итогам предыдущих периодов; - разработка целевых программ, определение перспективных направлений развития; - поиск новых инструментов развития, их внедрение; - разработка, постановка и контроль выполнения персональных задач сотрудников; - проведение переговоров с HR-директорами, руководителями отдела подбора персонала; - урегулирование конфликтов с клиентами; - анализ информации, полученной от отдела маркетинга, отдела продаж, других источников о состоянии рынка, о перспективах развития рынка, о деятельности и планах конкурентов, об эффективных бизнес-схемах деятельности и принятие решений по совершенствованию, на основании полученной информации; - отчетность перед управляющей компанией. Основные достижения: - пришел в компанию на позицию менеджера по продажам, через два месяца работы был переведен на позицию руководителя отдела продаж по Северо-западному региону; - успешный вывод филиала с уровня стартапа на уровень высокодоходного предприятия; - самое высокодоходное подразделение по СНГ среди подразделений компании; - самый высокий уровень прибыли на одного сотрудника среди подразделений холдинга "Пронто-Медиа"; - формирование эффективного отдела продаж (с 6 до 13 человек): подбор, адаптация, обучение, вывод на плановые показатели. - обеспечение устойчивого роста оборота в регионе с 800 т.р.\мес до 6300 т.р.\мес. (Рост за 10 месяцев); - привлечение ключевых клиентов (Росинтер Ресторанс, КофеХаус, Лента, Кей, Компьютерный Мир, Васаби, Интерторг (7Я, Идея), Спортмастер, Henderson, BurgerKing, Шоколадница, Мегафон, МТС, Ростелеком и др); .
Март 2010 — Июнь 2011
1 год, 4 месяца
ЗАО "Квантум" (ПРОСТОР Телеком)
Телеком
Санкт-Петербург

Специалист отдела по работе с корпоративными клиентами
- Активные продажи телекоммуникационных услуг путем телефонных переговоров и встреч (интернет, телефония, КПД). - отслеживание дебиторской задолженности; - Заключение договоров с администрациями БЦ на предмет предоставления услуг арендаторам. Согласование установки оборудования, прокладки оптико-волоконного кабеля. Основные достижения: - увеличение базы обслуживаемых бизнес-центров на (с 5 до 20). - привлечение 250 компаний на обслуживание.
Июль 2008 — Март 2010
1 год, 9 месяцев
ЗАО ПетерСтар
Телеком
Санкт-Петербург

Специалист группы развития услуг массового рынка
Обязанности: Развитие дилерской сети: - Заключение агентских договоров (продажа карт связи) с сетевыми магазинами бытовой и компьютерной техники (Кей, Эльдорадо, Компьютерный мир, Цифры) - учет реализации карт дилерами, ведение документооборота с дилерами, контроль дебиторской задолженности, - проведение тренингов по продукту для продавцов, - постановка целей рекламных компаний и маркетинговых акций. Развитие «домашней сети»: - мониторинг жилищного фонда с целью выявления перспективных сегментов для постройки «домашней сети», - согласование с управляющими компаниями договоров на установку телекоммуникационного оборудования, заключение договоров с УК, работа с жильцами с целью влияния на УК. Развитие сети Wi-Fi хотспотов: мониторинг и обслуживание действующей сети Wi-Fi хотспотов, поиск и заключение договоров с целью организовать публичный Wi-Fi, рекламная поддержка проекта, отслеживание платежей.
Февраль 2005 — Июль 2008
3 года, 6 месяцев
ООО "Кей"
Розничные продажи компьютерной техники
Санкт-Петербург

Заместитель директора магазина, Руководитель отдела,Старший продавец-консультант, Продавец-консультант.
Начинал работу в компании с младшего продавца консультанта. Покидал компанию и.о. директора магазина. - Консультация клиентов, продажа, настройка компьютерной и цифровой техники. - Планирование, разработка и решение задач в рамках работы отдела. - Разрешение конфликтных ситуаций внутри подразделения и с клиентами. - Отчетность перед управляющей компанией. - Работа с отделом логистики. - Организация работы и составление рабочего графика. инвентаризация, касса. - Отслеживание показателей товарооборота,OPEX, LFL. - Обеспечение бизнесс-процессов. - Разработка инструкций. - Обучение сотрудников.
Образование
2005
Санкт-Петербургский Институт внешнеэкономических связей
Специалист
Повышение квалификации, курсы
2013
"Форсаж продаж"
«Активные продажи новым клиентам в корпоративном секторе»
2012
Активный мир
Корпоративный тайм-менеджмент для руководителей (Глеб Архангельский)
специальность: Сертификат
2012
Пронто-Медиа
Формула успеха: формирование мотивации и лояльности (Светлана Иванова)
специальность: Сертификат
2010
HR Эксперт (Наталья Староборова)
Тренинг эффективных переговоров
2008
ЗАО "ПетерСтар"
Технологии активных продаж
2007
ООО "Кей"
Тренинг эффективных продаж
специальность: Сертификат
Знание иностранных языков
английский
Базовые знания
Профессиональные навыки
Direct Marketing, New Business Development, Sales Management, Активные продажи, Ведение переговоров, Мотивация персонала, Обучение персонала, Подбор персонала, Развитие ключевых клиентов, Стратегическое мышление, Стратегия Развития, Телефонные переговоры, Удержание персонала, Управление командой, Управление продажами, Урегулирование конфликтов, Холодные продажи, способность планировать на значительный срок, Планирование продаж, Деловая переписка, Деловая коммуникация, CRM, Обучение и развитие, Сопровождение клиентов, Разработка регламентов, Sales Skills, Анализ данных, Управление отношениями с клиентами, Развитие продаж, Управление сотрудниками в регионах
Дополнительная информация, личные качества
Активный командный игрок — занимаюсь командным пейнболом; участвую в волонтерском проекте, провожу семинары для старшекласников по профориентации и навыкам делового общения; легко завожу новые знакомства; неплохие навыки коучинга, хорошо нахожу подход к сотрудникам, коллегам и клиентам; постоянно повышаю квалификацию, изучаю бизнес литературу, блоги экспертов, использую TED; усидчивый, спокойно отношусь к рутинной работе; ответственный; спортивный: имею разряд по пауэрлифтингу, бегаю на длинные дистанции, регулярный тренажерный зал.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
РА AltComGroup
Москва
Директор клиентской службы
по договоренности
27 ноября
ОДО "Бизнес-Информ" http://www.b-info.by/
Минск
Директор
по договоренности
23 ноября
Skyboard
Москва
Начальник отдела продаж
150 000 руб.
20 ноября