Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№19152, Последнее обновление: 20 ноября 2012
Резюме Менеджер по работе с клиентами /Account Manager, PR-менеджер, Ассистент, Production: Кино, ТВ, Web, Public Relations, Реклама, Mediajobs.ru
(04 февраля 1985)
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Менеджер по работе с клиентами /Account Manager, PR-менеджер, Ассистент

40 000 руб.
График: Полный рабочий день
Опыт работы 3 года, 3 месяца
Апрель 2012 — Октябрь 2012
7 месяцев
Департамент образования г. Москвы



Секретарь / личный помощник
- регистрация входящих/исходящих документов; - контроль исполнения сотрудниками поручений руководителя; - ведение деловой переписки; - планирование и координация рабочего дня руководителя; - подготовка и организация встреч, совещаний и поездок; - проверка писем, сортировка бумаг входящих и «на подпись», ведение делопроизводства, архив; - прием и распределение звонков; - административная поддержка руководителя и Управления (заказ пропусков, копирование документов и т.д.); - обработка входящих/исходящих звонков.
Август 2008 — Март 2010
1 год, 8 месяцев
ООО "Маршрут" (рекламное агентство)
Public Relations, Реклама


Менеджер по работе с клиентами
- ведение документооборота по проекту клиента (Beeline, Western Union) - взаимодействие с клиентом на протяжении всего срока действия договора; - составление/согласование смет, контроль своевременной оплаты счетов; - участие в подготовке коммерческих предложений; - развитие отношений с существующими клиентами (новые предложения и варианты по размещению рекламы); - привлечение новых клиентов и продажа рекламных услуг; - написание технического задания для технической группы РА; - оформление договоров и прочей документации; - контроль сроков исполнения проекта.
Декабрь 2007 — Июль 2008
8 месяцев
УК "Альфа-Капитал"
Финансы, Юристы, Офис


Менеджер по работе с клиентами
- работа с текущей документацией; - информационное сопровождение клиентов компании (о текущем состоянии рынка на данный день, изменении стоимости паев, прогнозов аналитиков); - работа с существующей базой клиентов; - взаимодействие с внешним колл-центром компании (помощь в решении возникающих трудностей); - работа с претензиями и жалобами клиентов компании, разрешение конфликтных ситуаций по телефону; - составление отчетности по обращениям клиентов в компанию.
Апрель 2007 — Июль 2007
4 месяца
ОАО "Альфа-Банк"
Финансы, Юристы, Офис


Специалист отделения
Информационное и операционное обслуживание клиентов (физ.лица): - консультирование клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами и операциями; - проведение и оформление банковских операций, в том числе операции с наличными рублевыми средствами и средствами в иностранной валюте.
Образование
2011
АНО ДПО "Институт повышения квалификации специалистов управления и финансов"
Удостоверение
2008
ООО "Алго-рритм", г. Москва
Сертификат
Повышение квалификации, курсы
2011
АНО ДПО "Институт повышения квалификации специалистов управления и финансов"
"Бухгалтерский учет"
специальность: Удостоверение
2008
ООО "Алго-рритм", г. Москва
Треннинг: "Эффективное взаимодействие в продажах"
специальность: Сертификат
Знание иностранных языков
английский
Базовые знания
Профессиональные навыки
- Знание основ бухгалтерского учета. - Уверенный пользователь ПК. - Умение вести переговоры. - Навыки привлечения клиентов в компанию. - Телефонные переговоры, прием и обработка заказов. - Контроль оформления документов. - Документооборот и делопроизводство. - Опыт работы в области промоушен более 3-х лет.
Дополнительная информация, личные качества
Умение работать в команде, готовность к командировкам и ненормированному рабочему дню, ответственность, способность к обучению, коммуникабельность, активность, грамотность, навыки работы с офисной техникой, желание развиваться.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
ТД ЦУМ
Менеджер по связям с общественностью
50 000 руб.
10 сентября 2014
ООО "Аудит-Интервал" (Аудит и бухгалтерское сопровождение), г. Москва
Исполнительный директор
30 000 руб.
06 января 2014
Белая Площадь, Москва
PR-manager, Менеджер по рекламе
30 000 руб.
24 декабря 2013