Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№20275, Последнее обновление: 15 февраля
Резюме Менеджер по работе с VIP клиентами, Менеджер по работе с ключевыми клиентами, Телевидение, PAY TV, Production: Кино, ТВ, Web, Радио, Mediajobs.ru
(05 августа 1976)
Пол: Женский
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Менеджер по работе с VIP клиентами, Менеджер по работе с ключевыми клиентами

45 000 руб.
График: Сменный график, Полный рабочий день, Удалённая работа
Специализация
Опыт работы 11 лет, 8 месяцев
Март 2012 — Декабрь 2013
1 год, 10 месяцев
ЗАО «ТЛС-ГРУП», г. Москва.
Технологии, IT, Веб-разработка
Москва

Менеджер по работе с VIP-клиентами
1. Работа с постоянными клиентами компании (такие как Ред-Медиа, Координационный центр национального домена сети интернет и другие). 2. Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. 3. Поддержание имиджа компании 4. Обеспечение сервиса высокого уровня 5. Выполнение плановых показателей. 6. Опыт наставнической работы. 7. Обеспечение сопровождения продукта компании. 8. Продажа услуг и продуктов компании новым клиентам и сопровождаемым клиентам. Консультирование клиентов по новым услугам и продуктам компании, 9. Проведение презентаций, обучение клиентов. 10. Проведение переговоров. 11 Заключение договоров, ведение сделок. 12. Документооборот. 13. Создание отчетов, контроль дебиторской задолженности.
Останкино,красный квадрат
Май 2002 — Март 2012
9 лет, 11 месяцев
ООО"Кадис", г. Санкт-Петербург.
Технологии, IT, Веб-разработка
Санкт-петербург

Ведущий специалист по работе с клиентами
1. Работа с клиентами (такие как- компания Вконтакте (VK.COM), медицинские компании, строительные компании, гос.органы и другие), продажа услуг и продуктов компании новым клиентам и сопровождаемым клиентам, консультирование клиентов по новым услугам и продуктам компании... 2. Проведение переговоров, заключение договоров, ведение сделок. 3. Выполнение плановых показателей, создание отчетов, контроль дебиторской задолженности.
Вконтакте
Образование
2002
Спб Морской Технический Университет
Защита информации
Повышение квалификации, курсы
2013
ЗАО «ТЛС-ГРУП», г. Москва. Информационные технологии, интернет, телеком., г. Москва
Тренинг "Особенности экспертной позиции. Профессиональная мотивация".
2013
ЗАО «ТЛС-ГРУП», г. Москва. Информационные технологии, интернет, телеком., г. Москва
Тренинг "Технология продаж. Работа с возражениями. Волна больших продаж."
2013
ЗАО «ТЛС-ГРУП», г. Москва. Информационные технологии, интернет, телеком., г. Москва
Тренинг "Эмоциональный интеллект".
2013
ЗАО «ТЛС-ГРУП», г. Москва. Информационные технологии, интернет, телеком., г. Москва
Тренинг «Манипуляция и противодействие манипуляции в переговорах»
2013
ЗАО «ТЛС-ГРУП», г. Москва. Информационные технологии, интернет, телеком., г. Москва
Тренинг "Жесткие переговоры"
2012
ЗАО «ТЛС-ГРУП», г. Москва. Информационные технологии, интернет, телеком., г. Москва
Тренинг "Имидж и этикет, как составляющая успеха и личного бренда."
2012
ЗАО «ТЛС-ГРУП», г. Москва. Информационные технологии, интернет, телеком., г. Москва
Тренинг "Личная эффективность и инструменты развития".
2012
ЗАО «ТЛС-ГРУП», г. Москва. Информационные технологии, интернет, телеком., г. Москва
Тренинг "Управление временем, или Как все успеть, не перерабатывая. Тайм-менеджмент."
2012
ЗАО «ТЛС-ГРУП», г. Москва. Информационные технологии, интернет, телеком., г. Москва
Тренинг "Стресс-менеджмент"
2012
ЗАО «ТЛС-ГРУП», г. Москва. Информационные технологии, интернет, телеком., г. Москва
Тренинг "Переговоры со статусными лицами"
Профессиональные навыки
Личные и деловые качества: Доброжелательность; Аккуратность; Порядочность; Отличные коммуникативные навыки; Активная жизненная позиция; Открытость и широкий кругозор; Инициативность; Высокие аналитические способности, Навыки ведения переговоров; Презентабельный внешний вид, опрятность; бесконфликтность; стрессоустойчивость, вежливость; внимание к деталям; высокая работоспособность; гибкость мышления; ответственность за качество работы; дисциплинированость; добросовестное выполнение поставленных задач; желание работать; исполнительность; легко адаптируюсь к новым информационным системам; общительность; организаторские способности; ориентация на результат; ответственность за свои действия и принятые решения; предприимчивость; придерживаюсь этики делового общения; пунктуальность; склонность к командной работе; стремление к повышению профессионального уровня; творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач; трудолюбие; умение быстро обучаться и запоминать новую информацию; умение достигать желаемых результатов; умение находить общий язык с клиентами; умение организовывать людей для выполнения поставленных задач; умение согласованно работать в коллективе; умение самостоятельно принимать решения; умение согласованно работать в команде; умение сосредотачиваться на главном; целеустремленность в достижении поставленных целей; энергичность. Ключевые навыки: навыки делового общения;навыки построения взаимовыгодных взаимоотношений с клиентами;навыки проведения работы по качественному обслуживанию клиентов;навыки проведения успешных переговоров с клиентами. Компьютерные навыки: Владение ПК на уровне уверенного пользователя: знание Windows XP/Vista/7/8, MS Office, Word, Excel, Internet Explorer, Opera, Access, Nero, Adobe Photoshop. Знание Справочно-правовых систем, систем распознавания текста, автоматического перевода текста и обработки изображений. Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.
Дополнительная информация, личные качества
Хобби: фитнес, фотография, путешествия, мода, театр, кино, музыка Водительские права категории B
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
WeLoveDance
Москва
Personal assistant of CEO (temporary project)
50 000 руб.
18 минут назад
Премьера короткометражного фильма "Запретное Влечение" в кинотеатре "Иллюзион"
Москва
Руководитель проекта / продюсер
70 000 руб.
19 часов назад
СТС Медиа
Москва
Ведущий менеджер по контенту
85 000 руб.
09 декабря