Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№206541, Последнее обновление: 16 мая 2018
Резюме Менеджер тех.поддержки, менеджер сервисного центра, инженер технической поддержки., Мультимедиа, Internet, Mobile, Технологии, IT, Веб-разработка, Production: Кино, ТВ, Web, mediajobs.ru
(05 октября 1985)
Пол: Мужской
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Менеджер тех.поддержки, менеджер сервисного центра, инженер технической поддержки.

80 000 руб.
Тип занятости: Постоянная работа
График: Полный рабочий день
Опыт работы 11 лет, 11 месяцев
Июль 2015 — по настоящее время
NEOLINE
Технологии, IT, Веб-разработка
Москва

Инженер технической поддержки
Тестирование и ремонт оборудования. Контроль приема и выдачи оборудования из ремонта. Контроль склада ЗИП и склада брака. Поддержание сервисной сети компании в регионах России и СНГ. Ведение переговоров и заключение договоров на сервисное обслуживание техники. Работа с претензиями. Оформление документации.
Июль 2013 — Март 2015
1 год, 9 месяцев
ООО "Lanck"
Технологии, IT, Веб-разработка
Москва

Менеджер отдела технической поддержки
Работа с клиентами дистрибьюторской компании (приём звонков и заявок по гар.вопросам, консультирование, приём актов не ремонтопригодности и рассмотрение претензий по качеству оборудования - рекламационная работа). Тестирование неисправного оборудования. Переговоры и переписка с производителями оборудования. Формирование и контроль внутренних отчётов гар.отдела по компенсациям за не неремонтопригодное оборудование (координация расчетов с Партнерами). Организация отправки отремонтированного и получение неисправного оборудования от клиентов. Взаимодействие с другими подразделениями компании. Инвентаризация и учёт хранимого оборудования.
Ноябрь 2012 — Апрель 2013
6 месяцев
ООО «Фермакс МСК»
Технологии, IT, Веб-разработка
Москва

Специалист по монтажу слаботочных сетей
Консультирование по подбору продукции ведущего испанского производителя систем безопасности, аудио-видеонаблюдения и визуализации периметра. Установка, монтаж, настройка с дальнейшим обслуживанием.
Ноябрь 2011 — Июнь 2012
8 месяцев
Цифровой магазин "Онлайн" (И.П.Беляев В.В.)
Технологии, IT, Веб-разработка
Омск

Кладовщик
Работа в 1с (создание и проведение документов в 1с.) Приём, отгрузка и перемещение товара: компьютерного оборудования, аудио-видео, оргтехники и климатического оборудования. Работа с оптовыми и розничными клиентами. Учёт и инвентаризация. Выполнение правил товаро- и документооборота.
Июнь 2007 — Ноябрь 2011
4 года, 6 месяцев
ООО «НТ-Сервис»
Технологии, IT, Веб-разработка
Омск

Менеджер сервис-центра
Должностные обязанности и достижения: Настройка, тех.обслуживание: цифровой аудио-видео техники любых типов, телефонии (АТС, телефонов любых типов, мобильные телефоны), бытовой и оргтехники. Складская логистика. Продажа фирменных аксессуаров. Консультирование клиентов. Работа с такими брендами как: Panasonic, CANON, NIKON, OLYMPUS, CASIO, MOTOROLA, PHILIPS, WEXLER, LENOVO, KENEKSI, VOXTEL, BROTHER, EXPLAY, ICL, DESTEN, AGFAPHOTO, Oysters, RITMIX, COWON, Mystery, SUPRA, Prestigio, FUSION, AIWA, MAC AUDIO, NEOLINE
Сентябрь 2005 — Февраль 2006
6 месяцев
ООО «Медиа-Сфера»
Технологии, IT, Веб-разработка
Омск

Продавец-консультант
Продажа программного обеспечения, инвентаризация, консультирование клиентов.
Образование
2006
ФГОУ СПО «Омский химико-механический колледж»
Техник
Знание иностранных языков
английский
Разговорный
Профессиональные навыки
Техническая поддержка, Консультирование клиентов по телефону, Настройка ПО, Системы видеонаблюдения, Информационные технологии, Сборка ПК, Настройка ПК, Настройка сетевых подключений, входящие звонки, оформление заказов, Консультирование клиентов, 1С: Склад, Офисная техника, Windows Xp, Windows 7, Мини-АТС, Складской Учет, Контроль качества, Сервис центр, Рекламации, Сервис-менеджер, Пользователь ПК, исходящие звонки
Дополнительная информация, личные качества
• Работа с ПК с 2000г., ОС MS Windows 95, 95 OSR2, 98, 98 SE, XP Pro SP1, SP2, SP3, 2000, Vista, 7. • 1c (базовые знания) • Поиск и устранение неисправностей программного/ аппаратного уровней, Техническое обслуживание. • Сборка/ настройка программ/ систем любой конфигурации. • Подключение/ настройка подключений к Интернету. • Поиск, анализ и сопоставление информации. • Поддержание работоспособности ПК и ЛВС. • Обслуживание оргтехники. • Работа с пользователями (помощь в решении проблем и консультирование).
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
Mary &CO
Основатель
25 000 руб.
5 часов назад
ТВ канал Останкино
Москва
Специалист предэфирной подготовки
по договоренности
16 часов назад
Продюсерский Центр Михаила Гребенщикова
Москва
Аранжировщик, саунд-дизайнер
60 000 руб.
23 часа назад