Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№210561, Последнее обновление: 27 июля 2018
Резюме Junior manager, Пресса, Онлайн СМИ, Public Relations, Реклама, Digital маркетинг, SMM, mediajobs.ru
(21 апреля 1988)
Пол: Женский
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Junior manager

Тип занятости: Постоянная работа, Стажировка
График: Полный рабочий день
Опыт работы 8 лет, 9 месяцев
Август 2017 — Октябрь 2017
3 месяца
Digital Magic
Digital маркетинг, SMM
Россия

ORM-специалист
- модерация, информационное сопровождение, работа с негативом и «черным PR»; - опыт самостоятельного ведения проектов (в составе отдела); - работа с системами мониторинга упоминаний и статистики (YouScan, IQbuzz, SemanticForce); - мониторинг рынка‚ анализ конкурентной среды; - подготовка и реализация комплексных стратегий по управлению репутацией, включающих работу на форумах, отзывных площадках; - опыт подготовки аналитической отчетности по управлению репутацией.
Февраль 2017 — Август 2017
7 месяцев
Аккорд Диджитал
Digital маркетинг, SMM
Москва

Junior SMM manager
- подготовка презентаций, гайдлайнов бренда; - финансово-юридическое сопровождение проектов (составление приложений, актов и тех.заданий); - сопровождение и развитие существующих проектов (SMM, ORM / Репутационный менеджмент, Блогеры); - ведение и продвижение страниц в соцсетях (FB, ВК, ОК); - подготовка и адаптация контента (статьи, новости, посты) под форматы площадок соц. сетей; - модерация, информационное сопровождение, работа с негативом и «черным PR»; - коммуницирование с представителями СМИ, лидерами мнений, амбассадорами бренда; - работа с системами мониторинга упоминаний и статистики (YouScan, IQbuzz, SemanticForce); - ежемесячная аналитическая отчетность, согласно установленным в агентстве стандартам; - исследование интересов и поведения целевой аудитории; - анализ SMM-активности конкурентов.
Декабрь 2013 — Январь 2017
3 года, 2 месяца
Городской центр бронирования и туризма, ЗАО
Бизнес туризм
Москва

Ведущий специалист по работе с ключевыми клиентами
- сопровождение и развитие ключевых клиентов (в т.ч. иностранных партнеров и поставщиков); - проведение встреч и деловых переговоров; - туристический аудит и оптимизация маршрутов и направлений; - консультация и планирование индивидуальных туров; - сопровождение luxury клиентов и контроль маршрутов; - ведение аналитической отчетности, согласно установленным стандартам; - выполнение основных функций руководителя Департамента; - проведение квартальных/ежемесячных аудит персонала; - финансово-юридическое сопровождение (сметы, приложения, акты, договоры).
Ноябрь 2012 — Сентябрь 2013
11 месяцев
Болеро тур
Туризм
Россия

Специалист по работе с ключевыми клиентами
- сопровождение и развитие ключевых клиентов (в т.ч. иностранных партнеров и поставщиков); - проведение встреч и деловых переговоров; - туристический аудит и оптимизация маршрутов и направлений; - консультация и планирование индивидуальных туров; - ведение аналитической отчетности, согласно установленным стандартам; - выполнение основных функций руководителя Департамента; - проведение квартальных/ежемесячных аудит персонала; - финансово-юридическое сопровождение (сметы, приложения, акты, договоры).
Апрель 2010 — Июнь 2012
2 года, 3 месяца
ООО «БиТиЭй Тикет» (переход внутри компании)
Туризм
Москва

Специалист отдела продаж и клиентского сервиса
- сопровождение и развитие ключевых клиентов (в т.ч. иностранных партнеров и поставщиков); - проведение встреч и деловых переговоров; - туристический аудит и оптимизация маршрутов и направлений; - ведение аналитической отчетности, согласно установленным стандартам; - выполнение основных функций руководителя Департамента; - финансово-юридическое сопровождение (сметы, приложения, акты, договоры).
Ноябрь 2009 — Март 2010
5 месяцев
ООО "Рэд Хорс Трэвел" (переход внутри компании)
Туризм
Москва

Специалист отдела продаж и клиентского сервиса
- ассистирование руководителю Департамента; - подбор и обучение персонала, контроль за выполнением задач; - работа с корпоративными клиентами; - подготовка, согласование, оформление и заключение договоров с клиентами; - самостоятельное ведение переговоров с поставщиками туристических услуг; - выписка авиа и ж/д билетов, групповых перевозок; - консультирование клиентов по расписанию, стоимости и правилам применения тарифа; - оперативное решение возникающих сложных ситуаций; - обработка возвратов и обменов авиабилетов по заявкам пользователей; - финансово-юридическое сопровождение (составление договоров, смет, приложений, актов и пр.).
Август 2008 — Ноябрь 2009
1 год, 4 месяца
ООО "Мондо Турс"
Туризм
Москва

Менеджер отдела авиаперевозок
- выписка авиа и ж/д билетов, групповых перевозок; - работа с корпоративными клиентами; - консультирование клиентов по расписанию, стоимости и правилам применения тарифа; - оперативное решение возникающих сложных ситуаций; - составление маршрутных листов для авиаперевозок; - обработка возвратов и обменов авиабилетов по заявкам пользователей; - обработка очередей в системах бронирования; - финансово-юридическое сопровождение (составление договоров, смет, приложений, актов и пр.).
Образование
2013
РОАТ МИИТ (бывш. РГОТУПС
Эксплуатация железных дорог
2011
Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия)
Специалист по рекламе и PR организации
2007
Институт индустрии сервиса
Менеджмент организации
Сертификаты
2018
Hh.ru
Знание иностранных языков
английский
Базовые знания
Профессиональные навыки
Организаторские навыки, деловая переписка, ведение активных клиентов, ведение переговоров, ведение отчетности, ведение переписки, работа с большим объемом информации, работа в режиме многозадачности, документальное сопровождение, управление отношениями с клиентами, телефонные переговоры, консультирование клиентов по телефону, internet, планирование, заключение договоров, деловое общение, работа в команде.
Дополнительная информация, личные качества
Умение донести информацию до собеседника; активная жизненная позиция; коммуникабельность; навык общения с ключевыми клиентами; стрессоустойчивость; работа с документооборотом; быстрообучаемость; желание развиваться в сфере рекламы и маркетинга.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
Инвентос, ЗАО
Орел
Junior Product Manager
по договоренности
20 часов назад
Первый Дом Консалтинга "Что делать Консалт"
Москва
Менеджер по работе с клиентами (account manager)
40 000 руб.
16 мая
Linkprofit Perfomance Marketing Agency
Москва
Junior Account Manager
по договоренности
28 апреля