Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№22260, Последнее обновление: 22 ноября 2012
Резюме Личный помощник, Референт, секретарь, Телевидение, PAY TV, Mediajobs.ru
(01 августа 1985)
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Личный помощник, Референт, секретарь

40 000 руб.
График: Полный рабочий день
Специализация
Опыт работы 5 лет, 9 месяцев
Ноябрь 2008 — Сентябрь 2012
3 года, 11 месяцев
Гостиница «Турист» г. Калининград.



Сотрудник службы размещения (администратор)
• документальное сопровождение клиентов; • принятие оплаты; • работа с первичной документацией; • ведение отчетной документации; • оперативный контроль за работой обслуживающего персонала; • сопровождение туристов на экскурсии; • прием заявок на бронирование по телефону и в сети Internet; • обеспечение всех необходимых условий в номерах для проживания туристов; • взаимодействие с другими подразделениями: кафе, конференц-зал и др.; • контроль состояния номерного фонда, координация процесса подготовки номеров к заселению; • ведение телефонных переговоров, учет жалоб, отзывов и пожеланий гостей. • прием, сортировка, регистрация почтовых, факсимильных, электронных сообщений; • организация для гостей транспортных услуг, бронирование мест в ресторанах, заказ и приобретение билетов в музеи, на транспорт, в театры и т.д.; • работа с иностранными клиентами. • подготовка отчетности по иностранным туристам для государственных структур.
Август 2008 — Август 2012
4 года, 1 месяц
фестиваль «Дон Ченто Джаз» Калининград



Сопровождающая-переводчик
• Сопровождение участников по всем пунктам маршрута программы. Регистрация билетов участников и получение посадочных талонов на всю группу. Отслеживание получение багажа музыкантов. • Ежедневное сопровождение участников фестиваля с 8.00 до 24.00. • Перевод во время неофициальных встреч, культурных мероприятий. • Способствование эффективной двусторонней коммуникации между принимающей стороной и участниками фестиваля. • Координирование программы пребывания артистов на фестивале совместно с принимающей организацией, учитывая пожелания участников и возможности принимающей стороны.
Январь 2007 — Декабрь 2008
2 года
ООО «ЕвроЦентрДом» г. Калининград



Менеджер по работе с клиентами
• отслеживание внутренней и внешней документации • ведение административно–хозяйственных дел • подготовка печатных материалов для конференций, совещаний, переговоров, встреча гостей и клиентов компании.
Образование
2007
БФУ им.И.Канта
Факультет Лингвистики и Межкультурной Коммуникации
2008
Санкт – Петербургская Государственная Академия Сервиса и Экономики
Социально – культурный сервис и туризм
Знание иностранных языков
английский
Свободный, устный и письменный
немецкий
Разговорный
испанский
Разговорный
Профессиональные навыки
Пользователь ПК: MS Windows: MS Word, Excel, Power Point, Internet. Работа с офисной техникой.
Дополнительная информация, личные качества
Знание основ делового этикета, этики делового общения, взаимоотношений в коллективе, ведения телефонных переговоров, делопроизводства и документооборота; Высокая работоспособность, направленность на достижение цели, креативный подход к выполнению задач, способность быстро устанавливать контакт с людьми, серьезное отношения к работе; Пунктуальная, ответственная, исполнительная, скрупулезная, инициативная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, организованная, самостоятельная, внимательная, надёжная, дружелюбная, заботливая, презентабельный внешний вид.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
ГРАДОСТРОЙФИНАНС, Жуковский
Личный помощник Генерального директора
45 000 руб.
14 января 2014
АКБ "РосЕвроБанк" (ОАО), Москва
Личный ассистент Вице-Президента
40 000 руб.
19 ноября 2012
ООО "Геосистема"
Бухгалтер
30 000 руб.
27 сентября 2012