Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№223394, Последнее обновление: 13 февраля
Резюме Журналист-редактор, Пресса, Онлайн СМИ, Public Relations, Реклама, Digital маркетинг, SMM, mediajobs.ru
(15 апреля 1992)
Пол: Женский
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Журналист-редактор

Тип занятости: Фриланс, Постоянная работа
График: Полный рабочий день, Удалённая работа
Опыт работы 7 лет, 7 месяцев
Ноябрь 2018 — по настоящее время
Сеобит
Digital маркетинг, SMM
Санкт-Петербург

Руководитель отдела копирайтинга/Корректор
- постановка задач копирайтерам в соответствии с ТЗ; - проверка и корректировка их текстов; - увольнение и найм новых копирайтеров; - общение с техническим отделом компании; - обязательное соблюдение сроков и качества итоговых текстов.
Февраль 2017 — Сентябрь 2018
1 год, 8 месяцев
IKEA
Digital маркетинг, SMM
Санкт-Петербург

Администратор центра поддержки клиентов
- Работа с запросами покупателей в почте, чате; - Работа с отзывами в социальных сетях; - Поддержка пользователей в социальных сетях; - Обработка входящих звонков от покупателей; - Предоставлять покупателям информацию о магазине; - Разъяснять покупателям положения торговой политики ИКЕА; - Регистрировать заявленные проблемы и жалобы покупателей в системе SAMS; - Эффективно разрешать конфликтные ситуаций с покупателями по телефону в рамках политики магазина; - Оформление заказов по телефону; - Послепродажное обслуживание; - Кооперация с сервисными провайдерами и магазинами; - Исполнение обязанностей дежурного менеджера; - Тестирование новых программ, необходимых в работе; - Обучение новых сотрудников.
Октябрь 2016 — Январь 2017
4 месяца
D3C0D3
Digital маркетинг, SMM
Санкт-Петербург

SMM специалист
- Продвижение групп в социальных сетях: увеличение подписчиков, откликов на посты и т.д.; - Написание материалов; - Подготовка тематических постов; - Работа с отзывами.
Июнь 2015 — Сентябрь 2016
1 год, 4 месяца
UL Media
Digital маркетинг, SMM
Санкт-Петербург

Автор
- Написание текстов для сайтов; - SEO-копирайтинг; - Контроль работы других копирайтеров; - Работа в команде с интернет-маркетологом и оптимизатором.
Ноябрь 2014 — Февраль 2015
4 месяца
Web-Progress
Digital маркетинг, SMM
Санкт-Петербург

Автор
- Написание уникальных продающих текстов, статей и новостей по заданной тематике, снабженных изображениями; - Периодическое обновление текстовой информации на сайтах; - SEO-оптимизация текстов; - Взаимодействие с другими сотрудниками компании (менеджеры, дизайнеры, SEO-оптимизаторы, программисты).
Август 2010 — Сентябрь 2013
3 года, 2 месяца
Ортодокс
Туризм
Ростов-на-Дону

Администратор-переводчик
- Сопровождение иностранных туристов; - Travel-поддержка туристов и руководства; - Административные функции, связанные с жизнедеятельностью теплохода; - Организация встреч и экскурсий; - Устный перевод; - Документооборот; - Организация и проведение праздников; - Жизнеобеспечение деятельности офиса.
Октябрь 2011 — Январь 2012
4 месяца
Центр иностранных языков Lider
Образование
Ростов-на-Дону

Преподаватель немецкого языка
- Подбор программы занятий с учетом предпочтений и личностных особенностей ученика; - Ведение занятий с использованием иностранных учебных материалов; - Проверка знаний учеников с помощью контрольных работ и тестирований; - Ведение занятий в игровой форме для детей младшего школьного возраста.
Образование
2014
Bergische Universität Wuppertal
Европестика (история, экономика, культура и политика Европейского союза)
2014
Калининградский государственный технический университет
Мировая экономика (международное экономическое сотрудничество)
2013
Южный федеральный университет
Филолог
Повышение квалификации, курсы
2014
Bergische Universität Wuppertal
Business-English
специальность: Business-English
2014
Sommerakademie Bonn
История, политика, экономика и культура Европы
специальность: Европеистика
2011
Факультет лингвистики и словесности Педагогического института ЮФУ
Немецкий язык в сфере международного туризма и гостиничного бизнеса
специальность: Перевод
Знание иностранных языков
английский
Разговорный
немецкий
Разговорный
Дополнительная информация, личные качества
В работе всегда нацелена на результат, достижение цели, довожу дела до конца, ответственно подхожу к любому заданию. Обладаю лидерскими качествами и стратегическим мышлением, а также умею эффективно делегировать задачи. Не боюсь принимать вызовы, без проблем справляюсь с трудностями. В стрессовых ситуациях умею сохранить самообладание. Легко нахожу общий язык с разными людьми, чувствую их и умею выбрать правильный к ним подход. Готова прийти на помощь людям, если они в этом нуждаются. Дипломатичная, умею избежать возникновения конфликтных ситуаций.
Портфолио на внешних ресурсах

Мое портфолио

Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
ЗАО Новое Содружество (Ростсельмаш)
Москва
GR менеджер
70 000 руб.
час назад
LIVE GROUP
Москва
Журналист
50 000 руб.
час назад
Университет "Синергия"
Москва
Телевизионный редактор онлайн-курсов
80 000 руб.
2 часа назад