Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№230162, Последнее обновление: 03 декабря 2018
Резюме Менеджер по работе с клиентами, Телевидение, PAY TV, Production: Кино, ТВ, Web, Радио, mediajobs.ru
(16 октября 1992)
Пол: Женский
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Менеджер по работе с клиентами

60 000 руб.
Тип занятости: Фриланс, Постоянная работа
График: Сменный график, Полный рабочий день
Специализация
Опыт работы 4 года, 3 месяца
Февраль 2018 — Июль 2018
6 месяцев
Alpbau
Арт, Дизайн, Креатив


Менеджер по работе с клиентами (проектная работа)
Обязанности: 1. Холодные звонки (B2B). 2. Ведение клиентов и сделок в AmoCRM. 3. Рассылка презентаций, коммерческих предложений; 4. Доведение переговоров до заключения/продления договора; 5. Выезд на встречи по Москве и МО по необходимости.
Октябрь 2016 — Декабрь 2017
1 год, 3 месяца
Музыкальная школа Виртуозы
Музыка


Старший менеджер по работе с клиентами
Обязанности : 1. Ежедневный контроль работы менеджеров по работе с клиентами : регламенты работы, мониторинг звонков. 2. Поиск и подбор персонала (администратор, специалист по работе с клиентами, бухгалтер, педагоги всех направлений). 3. Выполнение плана продаж. 4. Разработка понятной и прозрачной для менеджеров воронки продаж в CRM. 5. Разработка скриптов по звонкам менеджеров. 6. Обучение,мотивация персонала. 7. Описание процессов работы отдела продаж. Достижения : 1. Участвовала в открытии двух новых филиалов с нуля : Поиск помещения, подбор персонала, набор новых учеников, внедрение новых программ. 2. За полгода активной работы в новом филиале, уровень выручки вырос на 30 %.
Октябрь 2015 — Октябрь 2016
1 год, 1 месяц
Музыкальная школа Виртуозы
Музыка


Менеджер по работе с клиентами
Обязанности : 1. Поддержание и развитие базы клиентов. 2. Обработка заявок. 2. Ведение клиентской базы в CRM (Мегаплан), формирование групп, запись на занятия,контроль расписания. 3. Продажа абонементов‚ заключение договоров. 4. Работа с кассой. 5. Ведение продаж в программе 1 С версии 7.7 и 8.1 6. Работа на мероприятиях. 7. Монтаж видео, обработка фотографий , ведение соц. сетей. (VK, instagram) Достижения : 1. Расширение клиентской базы на 20 процентов. 2. Оптимизировала ведение клиентской базы, что позволило увеличить количество обслуживаемых клиентов без увеличения затрат. 4. Повышение до должности старшего менеджера.
Октябрь 2014 — Октябрь 2015
1 год, 1 месяц
Центральный Региональный Центр МЧС
Финансы, Юристы, Офис


Младший инспектор бухгалтерского отдела
Обязанности : 1. Работа с первичной документацией (счета-фактуры, акты) 2. Выполнение поручений главного бухгалтера 3. Сдача отчетности в налоговую инспекцию 4. Проведение проводок в программе 1С 8.1. и БАРС. 5. Ведение учета поступления, перемещение и списание топлива и ГСМ.
Апрель 2014 — Сентябрь 2014
6 месяцев
Pocketbook International Russia
Пресса, Онлайн СМИ


Офис-менеджер
Обязанности : 1. Ведение документооборота, в том числе регистрация, архивирование и оформление документов. 2. Работа с корреспонденцией, как входящей, так и исходящей. 3. Прием звонков, их перераспределение, обработка полученной информации и ведение календаря руководителя. 4. Организация командировок сотрудников, бронирование билетов и гостиниц. 5.Организация и помощь в проведении деловых встреч, презентаций.
Образование
2014
Московский государственный строительный университет
Менеджмент организации (менеджер)
Знание иностранных языков
английский
Базовые знания
Профессиональные навыки
1С: Бухгалтерия, MS Word, Электронная почта, Консультирование клиентов по телефону, Расчет зарплаты, Штатное расписание, Подбор персонала, CRM Мегаплан, Кассовые операции, Заключение договоров, Активные продажи, Клиентоориентированность, Ведение активных клиентов, Ведение групп в социальных сетях, Ведение концертов, Составление сценариев, Поиск и привлечение клиентов, Должностные инструкции, Управление персоналом, amoCRM, B2B Продажи, MS Excel, Адаптация персонала, Управление командой, Обучение и развитие, Холодные продажи
Дополнительная информация, личные качества
Личные качества : коммуникабельность, инициативность, открытость, целеустремленность. Своими сильными сторонами считаю: Надежность, дисциплинированность, честность,хорошие управленческие навыки. Хобби : Любительский театр, путешествия, веду концерты и лекции.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
ООО «ОСНОВА»
Москва
Руководитель направления
по договоренности
14 июня
Астра Престиж, ООО
Москва
Менеджер по продажам
по договоренности
14 июня
Медиахолдинг "ПРИМА" (СТС-ПРИМА,12 канал, Авторитетное радио)
Москва
Специалист-консультант
75 000 руб.
09 июня