Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№231494, Последнее обновление: 14 декабря 2018
Резюме Руководитель группы продаж, Пресса, Онлайн СМИ, Радио, mediajobs.ru
(29 июля 1992)
Пол: Мужской
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Руководитель группы продаж

100 000 руб.
Тип занятости: Постоянная работа
График: Полный рабочий день
Специализация
Опыт работы 6 лет, 4 месяца
Февраль 2018 — по настоящее время
Актион-Медиа, ЗАО
Пресса, Онлайн СМИ
Москва

Руководитель группы продаж
Руководство группой продаж в старт-ап дирекции. Запуск новых продуктов.
Октябрь 2016 — Октябрь 2017
1 год, 1 месяц
Б-152
Продажи рекламы
Москва

Руководитель отдела телемаркетинга
Цель: построить и развить направление телемаркетинга - Звонки клиентам по холодной базе с целью заинтересовать юрлица в сотрудничестве с компанией - Прием входящих звонков и выявление потребностей клиента, понимание проблемы и ожиданий клиента, квалификация лида до передачи его в отдел продаж - Подготовка сценариев и скриптов, проработка возражений клиентов и подготовка аргументов - Формирование требований к сотрудникам, подбор команды (5 человек), обучение и мотивация персонала - Постановка целей отделу и их выполнение (звонки по холодной базе для генерации лидов, приглашение на бесплатные мероприятия, холодные продажи коробочного продукта) - Разработка KPI и контроль за их исполнением - Ведение модуля телемаркетинга в CRM - Подготовка отчетов по результатам - Сотрудничество с отделом маркетинга по увеличению эффективности вебинаров по тематике закона о персональных данных Достижения: выстроен процесс телемаркетинга для генерации лидов, выстроен процесс холодных продаж коробочного продукта
Апрель 2016 — Сентябрь 2016
6 месяцев
ЛОКО-БАНК
Маркетинг, Исследования
Москва

Менеджер по работе с клиентами
Цель: продажа банковских продуктов, выполнение плана - Работа с клиентами в отделении банка (консультирование, оформление банковских продуктов) - Поддержание доверительных отношений с клиентами - Кросс-продажи существующим клиентам, в том числе сложные банковские продукты (инвестиционное страхование жизни) - Привлечение новых клиентов в банк (холодные звонки, сбор рекомендаций у клиентов) - Ведение базы данных клиентов
Апрель 2015 — Декабрь 2015
9 месяцев
Банк Москвы, ОАО
Маркетинг, Исследования
Москва

Ведущий специалист группы телемаркетинга
Цель: Выполнение личного плана по продаже банковских услуг, выполнение плана группы - Прием входящих и осуществление исходящих звонков по базе клиентов - Актуализация скриптов, контроль за соблюдением сценариев - Консультирование клиентов по телефону по вопросам кредитования - Кросс-продажи банковских услуг - Выполнение плановых показателей по звонкам. - Подготовка отчетов о выполненной работе. - Формирование клиентских досье в CRM-системе
Ноябрь 2014 — Февраль 2015
4 месяца
ТРАСТ, Национальный банк
Пресса, Онлайн СМИ
Россия

Менеджер по продажам
Цель: продажа банковских продуктов, выполнение месячных планов - Звонки клиентам по холодной базе, консультирование, выявление их потребностей, предложение подходящего продукта - Анализ результатов исходящих звонков - Предоставление статистики, отчетности
Август 2012 — Октябрь 2014
2 года, 3 месяца
Промсвязьбанк, ПАО
Продажи рекламы
Москва

Ведущий специалист отдела продаж
Цель: Выполнение плана по продаже банковских услуг (карты, вклады, кредиты) физическим лицам - Активные продажи, работа с возражениями, выявление дополнительных потребностей - Развитие и поддержание существующей клиентской базы - Соблюдение сроков и качества внесения информации в CRM - Обучение начинающих сотрудников технике продаж по телефону, контроль качества их работы (одновременно был наставников группы из 3-5 человек) - Проведение аудиоконтроля звонков - Доработка скриптов Достижения: два раза становился "лучшим сотрудником отдела за квартал", всегда выполнял план продаж
Образование
2015
Институт экономики и культуры
Гражданско-правовая (дипломная работа по теме: Правовое регулирование расчетов с использованием банковских карт)
Знание иностранных языков
английский
Базовые знания
Профессиональные навыки
Активные продажи, Работа с возражениями, Обучение персонала, CRM, Навыки продаж, Наставничество, Прямые продажи, Грамотная речь, Клиентоориентированность, Телефонные переговоры, Оценка потребностей клиентов, Консультирование, Ориентация на результат, Умение работать в команде, Пользователь ПК, Работа в команде, Консультирование клиентов, Ведение клиентской базы
Дополнительная информация, личные качества
Ответственный, клиентоориентированный, хорошо поставленный голос, грамотная речь, хорошо развитые лидерские качества. Опыт работы в SAP, AMO CRM, Hubspot. Дополнительное образование: SEO Академия, курсы. Публикации: https://vc.ru/32501-holodnye-zvonki-v-epohu-internet-reklamy-est-li-smysl
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
ООО " РАШН ПРОДАКШН"
Уфа
Генеральный директор
по договоренности
30 марта 2016
Европейская Медиа Группа
Москва
Руководитель группы продаж Радио. Клиенты Агентств.
по договоренности
06 августа 2015
"Проф-медиа ТВ" (телеканалы Пятница, ТВ3 и 2х2) (Москва, profmediatv.ru)
Менеджер по продажам спонсорских проектов и сейлз маркетингу
90 000 руб.
21 апреля 2014