Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№237009, Последнее обновление: 10 февраля
Резюме Журналист, редактор, корреспондент, Финансы, Юристы, Офис, Digital маркетинг, SMM, Другое, Администратор/секретарь, mediajobs.ru
(09 июня 1996)
Пол: Женский
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Журналист, редактор, корреспондент

Тип занятости: Постоянная работа
График: Полный рабочий день
Опыт работы 2 года, 8 месяцев
Февраль 2019 — по настоящее время
KPMG
Финансы, Юристы, Офис
Москва

Ответственный секретарь
Курирую делопроизводство, подразделения отделов, выполняю поручения вышестоящего руководства, общаюсь с гостями, бронирую переговорные комнаты, оформляю пропуска.
Сентябрь 2018 — Январь 2019
5 месяцев
ФГУП Гостиница Золотое кольцо УД Президента РФ
Администратор
Москва

Администратор службы приема и размещения
Я проводила checkin/checkout гостей, координировала гостиничные службы, обрабатывала заявки на бронирование номеров, проводила расчётные операции, устраняла конфликтные ситуации, работала с программой Opera и паспортным модулем HRS
Октябрь 2017 — Август 2018
11 месяцев
Best Western Kaluga Hotel
Администратор
Калуга

Администратор службы приема и размещения
Я проводила checkin/checkout гостей, координировала гостиничные службы, обрабатывала заявки на бронирование номеров, проводила расчётные операции, устраняла конфликтные ситуации, работала с программой Opera и паспортным модулем HRS, проводила ночной аудит, подготавливала заезд. В течение работы перешла на позицию Старшего администратора службы приема и размещения. В связи с переездом перешла на позицию администратора службы приема и обслуживания в гостиницу «Золотое кольцо».
Июль 2017 — Октябрь 2017
4 месяца
Coral Travel / Sunmar
Гид
Тунис, Сусс

Отельный гид
Я следила за комфортом и качеством отдыха туристов, решала проблемы во время их пребывания в отеле; продавала экскурсии; сглаживала и устраняла последствия непредвиденных ситуаций; решала конфликты; предоставляла необходимую информацию туристам; сотрудничала с представителями отеля; организовывала инфо-встречи с туристами.
Апрель 2017 — Июль 2017
4 месяца
Coral Travel / Sunmar
Гид
Тунис, Сусс

Трансферный гид
Я встречала и провожала туристов из аэропорта в отель и наоборот; сопровождала на экскурсиях; размещала в отелях; предоставляла необходимую информацию во время трансфера; разрешала конфликты; сглаживала и устраняла последствия непредвиденных ситуаций; заинтересовывала их по отношению к стране, экскурсиям, будущему отдыху. В период моей работы произошло банкротство авиакомпании «ВИМ-Авиа»(июль 201 7 г.), которая полностью прекратила полеты чартерных рейсов во время отдыха наших туристов, в связи с чем туристы не могли улететь из Туниса, а другие – прилететь на отдых в течение нескольких дней. В мои задачи на тот момент входили: поддержка, оказание помощи туристам, сохранение спокойной обстановки и уверенности в качестве работе туристской организации, мониторинг новостей и рейсов. В течение работы получила повышение - позицию отельного гида.
Образование
2018
КГУ им. К.Э.Циолковского
Гостиничное дело
2018
КГУ им. К.Э.Циолковского
Переводчик
Знание иностранных языков
английский
Разговорный
французский
Базовые знания
Профессиональные навыки
Навыки управления персоналом (коллективы до 50 человек), урегулирование конфликтных ситуаций, координирование подразделений компании, креативность в решении задач, инициативность и предложение путей развития компании.
Дополнительная информация, личные качества
Творческое мышление, нацеленность на результат, генератор идей.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
ИД "Каспий", газеты "Комсомолец Каспия", "Аргументы и факты. Астрахань"
Астрахань
Внештатный корреспондент
по договоренности
18 ноября
МАУК "Объединенная дирекция парков"
Химки
Помощник руководителя
по договоренности
18 ноября
Кидзания
Москва
Event-менеджер
по договоренности
18 ноября