Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№238384, Последнее обновление: 19 июля
Резюме Менеджер по документообороту, Телевидение, PAY TV, Production: Кино, ТВ, Web, Радио, mediajobs.ru
(26 апреля 1985)
Пол: Женский
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Менеджер по документообороту

50 000 руб.
Тип занятости: Постоянная работа
График: Сменный график, Полный рабочий день
Специализация
Опыт работы 15 лет
Октябрь 2010 — Июнь 2019
8 лет, 9 месяцев
АКБ Авангард
Финансы, Юристы, Офис
Москва

Главный кассир-операционист
• Расчётно-кассовое обслуживание клиентов банка; • заключение и обработка договоров, прием и хранение пакета документов для операций; • анализ системы документооборота и архива документации, инициирование мер по оптимизации процессов; • проведение и документирование операций с иностранной валютой, пластиковыми картами, по вкладам и счетам; • осуществление и выплата переводов Contact, ЮНИСТРИМ, Western Union; • подготовка и проведение инкассации, формирование кассовой отчётности. - Февраль 2013 - Март 2014 - Ведущий кассир-операционист - Декабрь 2011 - Январь 2013 - Старший кассир-операционист - Октябрь 2010 - Ноябрь 2011- Кассир-операционист Результаты и достижения: • Успешное участие в открытии 2х офисов "с 0". • Внедрена система хранения и ведения документооборота. • Оптимизировано обслуживание клиентов в очереди по переводам денежных средств. • Обучение вновь принятых сотрудников (практиканты).
Июль 2004 — Октябрь 2010
6 лет, 4 месяца
Сбербанк
Финансы, Юристы, Офис
Щёлково

Старший контролер-кассир И.О Заведующего филиалом
• Расчётно-кассовое обслуживание клиентов банка; ведение документооборота и финансовой отчётности, в т.ч. кассовой; • исполнение обязанностей Заведующего филиалом: координирование работы сотрудников и эффективности деятельности филиала; • проведение операций с иностранной валютой, чеками, драг. металлами и монетами из драг. металлов; • курирование операций по вкладам и счетам, операции со сберегательными сертификатами; • осуществление переводов без открытия лицевого счета; • подготовка и проведение инкассации, загрузка/выгрузка банкоматов и терминалов самообслуживания; • работа с сейфовыми ячейками; • обучение сотрудников по программе "Операции и определение подлинности иностранной валюты (12 видов), чеков, драг. металлов и монет из драг. металлов". Результаты и достижения: • Увеличила охват аудитории по преподавательской деятельности до 70 человек (осуществлен переход на электронное тестирование). • Проведено обучение вновь принятых сотрудников кассовой дисциплине и операционному обслуживанию. • Принята и внедрена инициатива по созданию раздела на всероссийском внутреннем сайте банка для Руководителей доп.офисов по обмену опытом. • Внедрена система мотивации сотрудников. • Занято 3 место в конкурсе "По изменению системы обслуживания клиентов" среди 10 филиалов при уведомлении об участии за месяц. • Создана зона самообслуживания клиентов. • Увеличены продажи банковских продуктов на 32%. Август 2006 - Сентябрь 2007 - Ведущий контролер-кассир Результаты и достижения: • Оптимизировано обслуживание клиентов в очереди "всё в одном окошке" (кроме валюто-обменных операций) путём переобучения узкоспециализированных сотрудников на универсалов. • Оптимизирована система хранения ценностей. • Принята и внедрена инициатива системы электронного документооборота. • Разработаны и внедрены методические материалы по "Определению признаков подлинности и платежеспособности наличной иностранной валюты и чеков.12 валют. Монеты и слитки из драгоценных металлов" (4х дневный Курс, по которому принимала экзамен у аудитории до 30 человек). - Июль 2004 - Август 2006 - Контролер-кассир
Образование
2004
ГОУ СПО "Республиканский политехнический колледж"
Экономика и бухгалтерский учёт
2007
МФПУ "Синергия" Москва
Финансы и кредит (экономист)
Повышение квалификации, курсы
2018
ММ-класс
"Психотипы клиентов и закономерности работы с ними"
2017
ММ-класс
"Эффективный сервис и работа с клиентом"
2016
ММ-класс
"Конфликты и способы выхода из них"
2014
Private Banking
"Привлечение, развитие и удержание клиента"
2013
Ицхак Пинтосевич
"Секреты тайм-менеджмента"
2007
В.Сидоренко
"Основы управления персоналом"
Знание иностранных языков
английский
Разговорный
украинский
Разговорный
финский
Базовые знания
Профессиональные навыки
MS Excel Adobe Photoshop MS Outlook Работа с большим объемом информации Сопровождение клиентов Обучение персонала Финансовая отчетность Электронный документооборот Системный подход Системное мышление Аналитическое мышление Управление временем Тайм-менеджмент Многозадачность Ответственное хранение Работа с юридическими лицами Организационные навыки Корпоративная этика Ведение переговоров Управление проектами Управление персоналом Бумажный документооборот Внутренняя документация Документальное сопровождение Делопроизводство Управление делопроизводством Отчетность
Дополнительная информация, личные качества
• Более 14 лет успешного опыта работы с различной документацией, в том числе в системе электронного документооборота; • опыт организации системы документооборота, оптимизации процесса обработки и хранения документации; • самоорганизация, высокая работоспособность, аналитический склад ума и системное мышление; • навыки эффективного взаимодействия со смежными подразделениями, знание техник ведения переговоров; • высокий уровень самодисциплины, умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности; • быстрая обучаемость и внимательность к деталям, нацеленность на личное и профессиональное развитие; • уверенное владение ПК, отличное знание офисных программ.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
Муз-ТВ, Арс Рекордз, Муз-ТВ, редакция журнала "Billboard", Tophit, Академия популярной музыки Игоря Крутого и др.
Москва
Помощник организаторов, администратор, менеджер
по договоренности
05 декабря
ООО «Выбери Радио»
Ростов-на-Дону
Офис-менеджер
30 000 руб.
23 октября
Компания по продажам и реализации товаров
Москва
Специалист по документообороту отдела логистики
45 000 руб.
05 октября