Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№265474, Последнее обновление: 22 января
Резюме Account Manager, Арт, Дизайн, Креатив, Digital маркетинг, SMM, Продажи рекламы, mediajobs.ru
(06 октября 1980)
Пол: Женский
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Account Manager

Тип занятости: Постоянная работа
График: Полный рабочий день
Опыт работы 16 лет, 2 месяца
Август 2008 — по настоящее время
РА «КОННЕКТ» (комплексные услуги по ведению рекламных кампаний, клиентское агентство полного цикла)
Продажи рекламы
Москва

Ведущий менеджер отдела по работе с клиентами
ОБО МНЕ: - Имею более 16 лет успешного опыта работы в российских компаниях в сфере рекламы и рекламного производства (полиграфия, сувенирная продукция, дизайн полиграфии, производство наружной рекламы). ВЛАДЕЮ ЭКСПЕРТИЗОЙ: - Продолжительный практический опыт комплексного сопровождения клиентов в рамках рекламной поддержки компаний. - Составление ТЗ на производство и креативного брифа на дизайн полиграфической продукции и POS материалов – грамотно и профессионально его формулирую. - Понимаю хорошо потребности клиента, могу найти и предоставить необходимую клиенту информацию быстро и в срок. - Умею грамотно и интересно изложить информацию о значимых фактах, событиях для целевой аудитории. Знаю, в каком формате предоставить клиенту информацию, чтобы диалог шел быстрее (например, визуализация). - Поддерживаю и развиваю продуктивные связи с другими структурными подразделениями компании в процессе работы, привлечение к решению поставленных задач freelance -консультантов и экспертов. - Реализация проектов сезонного/праздничного и событийного характера, от разработки креативной концепции до реализации. - Разработка рекламных кампаний: планирование и координация работ по проведению, анализ их эффективности. ------ КЛЮЧЕВАЯ ЗАДАЧА – Сопровождение клиентов day-to-day: построение, развитие и поддержание долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами. - Планирование бюджетов проекта, контроль за реализацией проекта. - Подготовка, согласование финансовой, юридической документации и финальной отчетности по проекту. ДОСТИЖЕНИЯ: - Имею 1 повышение в должности (до ведущего менеджера по работе с клиентами) на последнем месте работы. - Успешно реализовано 22 проекта для 14 клиентов (одновременное ведение до 5 клиентов). - Опыт работы со сложными и требовательными клиентами, в том числе в условиях сжатых сроков и постоянно меняющихся требований. КЛИЕНТЫ: - Корпоративный университет гидроэнергетики РусГидро - центр подготовки высокопрофессионального кадрового ресурса энергетической отрасли в области гидроэнергетики. Сотрудничество в течение последних 10 месяцев и по настоящее времяю Выполненные работы: подготовка коммерческого предложения, составление ТЗ для производства, широкоформатная печать, брендирование корпоративной одежды и наградной сувенирной продукции (награды, медали), для участников корпоративных соревнований и конференций. - Научно-технический центр Федеральной сетевой компании Единой Энергетической системы (АО "НТЦ ФСК ЕЭС" ПАО "Россети"), сотрудничество в течение последних 3-х лет – организация и проведение Международной конференций 2018, корпоративных мероприятий (Шахматный турнир, Новый год). Выполненные работы: подготовка коммерческих предложений, выбор поставщиков, утверждение бюджета (полиграфия, сувенирная продукция, наружная реклама).Внутреннее оформление Сертификационного Центра РОССЕТИ – разработка дизайна, изготовление и монтаж информационных стендов и вывески центра. - Модный дом Alena Akhmadullina, сеть магазинов бренда Akhmadullina Dreams (дизайнерская одежда в среднем ценовом сегменте) - сотрудничество в течение 2-х лет и по настоящее время. Выполненные работы: promo и корпоративная полиграфия, разработка и изготовление фирменной упаковки, широкоформатная интерьерная печать и оформление магазинов в ТЦ к открытию. Специфика работы – высокая требовательность и сжатые сроки. - АО «РН-Москва» общество Группы компании ПАО «НК «Роснефть» осуществляющее розничную продажу нефтепродуктов (бензин, дизельное топливо) через АЗК/АЗС, в Москве и Московской области. В настоящее время насчитывает более 330 АЗК/АЗС, работающих под брендами "Роснефть", "ТНК", "ВР". Сотрудничество в течение 7-ми лет. Выполненные работы: широкоформатная печать, внутреннее и наружное оформление АЗК/АЗС, изготовление POS материалов для АЗК/АЗС, разработка дизайна, prepress и печать полиграфической продукции для рекламных акций, изготовление сувенирной продукции для корпоративного конкурса "Лучший по профессии", размещение СНРИ, изготовление сезонной праздничной корпоративной сувенирной продукции (НГ, 8 марта, 23 февраля), новогоднее оформление АЗК/АЗС. Специфика работы: участие в тендерных процедурах, подготовка коммерческих предложений в рамках бюджета, работа в сжатые сроки, высокие требования к качеству выполняемой работы и оказываемых услуг. Большой объём документооборота. - ООО "Хеттих Рус" российское представительство одного из мировых лидеров по производству мебельной фурнитуры Hettich. Сотрудничество в течение 9-ти лет. Выполненные работы: печать полиграфической продукции. Специфика работы: высокие требования к качеству полиграфической продукции. - ООО "Энергопромсбыт" - одна из ведущих компаний среди независимых поставщиков электроэнергии. Сотрудничество в течение 5-ти лет. Выполненные работы: разработка и производство праздничной и корпоративной сувенирной/полиграфической продукции. Специфика работы: разработка, изготовление креативных и нестандартных корпоративных подарков в рамках тех. задания заказчика.
Январь 2004 — Июль 2008
4 года, 7 месяцев
ООО «Август-Рада» (рекламно-производственный, информационный холдинг, 80 чел.)
Продажи рекламы
Москва

Менеджер по работе с клиентами (ведение ключевых клиентов)
Ключевая задача - работа с корпоративными клиентами (без поиска клиентов). ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: - Работа с подрядчиками (РА, типографии, производства), проведение тендеров, получение оптимального результата, контроль за качеством и сроками исполнения заказов. - Составление/согласование смет и контроль за своевременной оплатой счетов. - Документооборот: заключение договоров, счета, счета-фактуры, акты, контроль своевременного получения документов и правильности их оформления. - Взаимодействие с другими подразделениями компании: отдел полиграфии и сувенирной продукции, наружной рекламы и СМИ. 01.2004 – 01.2005 гг. АССИСТЕНТ ТОП-МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ Ключевая задача – ведение внутреннего документооборота и внутренней базы заказов (собственная типография). ДОСТИЖЕНИЯ: - Разработала Excel-таблицу по учету реестра документов (заказы, договоры). - При размещении заказов отслеживала своевременную оплату и формировала закрывающие документы. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ: - Ведение первичного документооборота. - Работа с внутренней базой данных по заказам. - Подготовка типовых договоров, приложений и дополнительных соглашений. - Общение с заказчиками и взаимодействие с другими подразделениями агентства по поручению руководителя. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ: - Day-to-day коммуникация с ключевыми клиентами агентства: развитие и обеспечение эффективного взаимодействия существующих взаимоотношений клиент-агентство. - Подготовка коммерческих предложений и медиапланирование в рамках рекламного бюджета заказчика. - Работа с подрядчиками (РА, типографии, производство, freelancers), проведение тендеров, получение оптимального результата, контроль за качеством и сроками исполнения заказов. - Документооборот: заключение договоров, счета, счета-фактуры, акты, контроль своевременного получения документов и правильности их оформления. - Контроль сроков оплаты счетов и работа с дебиторской задолженностью.
Образование
2005
Московский университет им. С.Ю. Витте
Гражданское право
Знание иностранных языков
русский
Базовые знания
английский
Базовые знания
Профессиональные навыки
Работа с ключевыми клиентами, Деловая коммуникация, Внутренние коммуникации, Составление договоров, Документооборот, Контроль оформления документов, Подготовка коммерческих предложений, Выбор подрядных организаций, Закупка рекламных материалов, Деловая переписка, Согласование договоров, Производство рекламных материалов, Разработка концепции, Account Management, Оценка потребностей клиентов, Наружная реклама, Полиграфическая реклама, Сопровождение клиентов, Дизайн полиграфии, Разработка технических заданий
Дополнительная информация, личные качества
Обо мнеКЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ: - Коммуникабельность - успешно нахожу общий язык и выстраиваю продуктивные отношения с разными отделами - Ответственность - не позволяю себе бросить задачу на полпути, использую все возможности для её решения. - Пунктуальность - ценю собственное время и с уважением отношусь к времени других. - Стрессоустойчивость - даже в самых сложных ситуациях стараюсь сохранять спокойствие и не терять самообладание, чтобы не потерять контроль над ситуацией. - Умею находить ресурсы необходимые для выполнения проектов и эффективно управлять ими, стараюсь принимать личное участие во всех процессах. - Умение слушать и слышать.Наличие своей позиции и умение ее аргументированно отстаивать. МОТИВАЦИЯ: - Мне нравится работать и развиваться в сфере рекламы. - Уже давно не делю задачи на выполнимые и невыполнимые, просто есть те которые зажигают, а есть те, которые делать скучно, но необходимо.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
Иви.ру, ООО
Москва
Менеджер по работе с клиентами / Account Manager
по договоренности
19 часов назад
СиПиЭй Хаб
Москва
Менеджер по работе с клиентами / Account Manager
80 000 руб.
09 февраля
SkyTEC Media
Москва
Руководитель отдела развития бизнеса
по договоренности
07 февраля