Коммерческий директор, Директор по маркетингу

Руководство отделом продаж и отделом маркетинга. Разработка мероприятий по стимулированию продаж, программ лояльности клиентов, разработка коммерческих предложений, подготовка и контроль проведения pr- и рекламных кампаний. Проведение переговоров с ключевыми клиентами. Планирование и контроль выполнения планов продаж. Контроль дебиторской задолженности. Подбор и расстановка персонала, разработка и внедрение программ мотиваций сотрудников. Проведение обучений для сотрудников компании. Мозговые штурмы. Достижения: Укреплен отдел продаж за счёт взаимодействия с отделом маркетинга. Ввел в компанию систему обучения и аттестации сотрудников отдела продаж и отдела маркетинга. За счет специальных предложений для ключевых клиентов и программ лояльности, включающих гибкую ценовую политику, компания удалось удержать клиентов от демпинговых предложений конкурентов и сохранить лидирующие позиции на рынке.

Руководство центральным офисом в г. Комсомольск-на-Амуре. Координация работы территориальных подразделений в г. Амурске и п. Солнечном. Организация и контроль деятельности отделов (бухгалтерия, отдел IT, офисные и агентские в продажи, корпоративные продажи, административно-хозяйственная деятельность). Поддержка продаж страховых продуктов и взаимодействие с агентами, автосалонами, банками. Расчет тарифов, подготовка документации, договоров страхования, агентских договоров. Построение работы с финансовыми и контролирующими институтами. Разработка плана работы отделов, формирование страховых предложений для корпоративных клиентов. Ведение переговоров на уровне первых лиц (крупные клиенты, банки, налоговые органы и органы местного самоуправления). Достижения: Оптимизировал бизнес-процесс по урегулированию убытков. Осуществил грамотный подбор персонала и разработал методы адаптации новых сотрудников. Разработал систему оплаты труда и мотивации персонала в Агентстве.

Составление маркет-плана компании. Развитие стратегии продвижения продуктов и услуг компании. Разработка и продвижение локальных тарифных планов, социальных проектов, PR и промо-акции, направленных на увеличение продаж и лояльности абонентов, пост-анализ. Анализ динамики трафика и доходов по голосовым и дополнительным услугам, оценка эффективности внедрения услуг. Количественный анализ пользователей услуг и тарифных предложений, оценка уровня проникновения новых предложений. Достижения: Благодаря моим расчетам и организации запуска локальных тарифных планов, в рамках общероссийской программы «Малые города», компания вернула абонентов, ушедших из-за демпинговых предложений конкурентов, а также удержала абонентов от перехода к конкурентам, тем самым увеличив долю рынка и долю активных абонентов. В рамках общероссийского проекта, реализовал переход абонентов с долларовых тарифных планов на рублёвые и провел ребрэндинг в регионах г. Комсомольск-на-Амуре, Ванинском, Советско-Гаванском, Амурском и Верхнебуреинском районах.