Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№47873, Последнее обновление: 10 июля 2010
Резюме Специалист сервисного отдела, работа с клиентами., Инженер-проектировщик, Инженер по эксплуатации и поддержке оборудования, Технологии, IT, Веб-разработка, Mediajobs.ru
(01 июля 1983)
Желаемая должность и зарплата

Специалист сервисного отдела, работа с клиентами., Инженер-проектировщик, Инженер по эксплуатации и поддержке оборудования

35 000 руб.
График: Полный рабочий день
Опыт работы 6 лет
Январь 2007 — Декабрь 2010
4 года
Авторизованный сервисный центр по ремонту импортной бытовой техники «Видео-Сервис» (ИП Гришин В.П. РМ г.Саранск)



Менеджер
Обязанности: • Работа с клиентами и клиентской базой, сбор первичной информации, • Регистрация поступивших заявок и создание заказ-наряда., • Решение возникших проблем, • Рассмотрение жалоб от клиентов, • Согласование стоимости ремонта, • Прием и выдача техники, • Работа с кассовым аппаратом. Ведение документации: • Работа с фирмами поставщиками, • Составление и сбор отчетной документации по ремонту гарантийной техники для компании Samsung. • Списание неремонтопригодных товаров (Samsung), • Отслеживание и прохождение тренингов по повышению квалификации.
Январь 2006 — Декабрь 2007
2 года
Авторизованный сервисный центр по ремонту импортной бытовой техники «Видео-Сервис» (ИП Гришин В.П. РМ г.Саранск)
Технологии, IT, Веб-разработка


Мастер по ремонту электронной техники
Ремонт сотовых телефонов
Январь 2005 — Декабрь 2006
2 года
ФГОУ СПО «Саранский электромеханический колледж»



Преподаватель специальных дисциплин.
Преподавание дисциплин: 1) Антенно-фиденые устройства 2) Радиоприемные устройства. 4) Дипломное руководство, 5) Классное руководство
Образование
2005
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Мордовский государственный университет имени Н.П. О
Инженер по специальности «Микроэлектроника и твердотельная электроника».
2009
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Мордовский государственный университет имени Н.П. О
Знание иностранных языков
английский
Базовые знания
Профессиональные навыки
• Опытный пользователь ПК, Интернет, электронной почты и оргтехники. • Имею опыт работы с технической документацией в области ремонта современной бытовой электронной техники. • Работа в call-центре. ЗНАНИЕ ПРОГРАММ: Windows, MS Office, GSPN Samsung, AutoCAD, «1 С бухгалтерия» (теоретически), ABBYY Fine Reader 8.0 Professional Edition, Setup_bjpg_2_0_0_9.exe, SPS Plus, Panasonic Service Data Sistem 9.03
Дополнительная информация, личные качества
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: • Трудолюбие, аналитический склад ума, работоспособность, целеустремленность, ответственность, коммуникабельность, стрессо-устойчивость, не конфликтность, легко обучаема. ПРОЧЕЕ: • Имею водительские права категории «В». • Хобби: спорт, чтение, вышивка. • Не курю.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
Маркетинг и PR (фриланс-проекты)
Москва
Специалист по маркетингу и PR
по договоренности
05 декабря
АО «НПО РусБИТех»
Тверь
Специалист сектора разработки справочных систем отдела СРПО
по договоренности
03 декабря
S-pro
Москва
Инженер-системотехник
по договоренности
16 ноября