Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№51748, Последнее обновление: 16 февраля 2015
Резюме Ведущий эфира, Телевидение, PAY TV, Production: Кино, ТВ, Web, Радио, mediajobs.ru
(01 июня 1991)
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Ведущий эфира

40 000 руб.
График: Полный рабочий день
Специализация
Опыт работы 8 лет, 7 месяцев
Ноябрь 2013 — по настоящее время
ОАО "Лето Банк"
Финансы, Юристы, Офис
Москва

Эксперт
Работа в отделении банка 1) консультация клиентов по продуктам банка; 2) оформление заявок на кредит; 3) занесение информации в базу данных; 4) поиск и привлечение потенциальных клиентов;) 5) работа с жалобами клиентов;) 6) ведение отчетности
Июль 2012 — Сентябрь 2013
1 год, 3 месяца
ООО "Коннект", Москва

Москва

Супервайзер контакт-центра
Функции: 1) Координация и управление группой операторов (10-20 человек); 2) Мотивация группы, создание и поддержание позитивной рабочей атмосферы в коллективе; 3) Адаптация и обучение новых сотрудников; 4) Контроль выполнения работы; 5) Отчетность руководству. 6)Проведение мониторингов, тренингов для улучшения качества работы персонала.
Ноябрь 2011 — Июнь 2012
8 месяцев
ООО "Сити Мобил", Москва



Менеджер отдела конроля качества
Функции: 1) Рассмотрение жалоб, претензий со стороны клиентов (по телефону) 2) Решение проблемных ситуаций 3) Четкое соблюдение стандартов обслуживания клиентов 4) Ведение отчетности
Февраль 2011 — Октябрь 2011
9 месяцев
ОАО "ОТП Банк", Москва
Финансы, Юристы, Офис
Москва

Специалист по взысканию просроченной задолженности физ.лиц (просрочка от 61 дн. и более)
Функции: * взыскание просроченной задолженности по телефону с должников Банка; * объяснение структуры возникшей просроченной задолженности, условий кредитного договора, последствий неполной и \ или несвоевременной оплаты; * выявление потенциального мошенничества в соответствии с установленными правилами; * своевременная передача исключительных случаев на следующий этап обработки; * внесение комментариев в журнал ПО;
Сентябрь 2010 — Февраль 2011
6 месяцев
ОАО "ОТП Банк", Москва
Финансы, Юристы, Офис
Москва

Специалист по работе с просроченной задолженностью физ.лиц ( просрочка до 60 дн.)
Функции: * Ведение телефонных переговоров клиентов с целью уточнения причин несвоевременных платежей по кредиту * Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации * Обработка входящих обращений * Мотивирование клиентов на своевременное погашение кредита
Образование
2012
МИТРО(Московский Институт Теле-Радио Вещания Останкино)
Теле-,радиоведущий
Повышение квалификации, курсы
2012
МИТРО(Московский Институт Теле-Радио Вещания Останкино)
Высшая Школа Кино и Телевидения, ведущий теле-радиопрограмм
специальность: Теле-,радиоведущий
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь Internet. Знание MS Office. Работа перед камерой,с суфлером. Хорошая дикция. качества - ответственность, стрессоустойчивость, трудолюбие, пунктуальность, целеустремленность, добросовестность.
Дополнительная информация, личные качества
Считаю себя перспективным специалистом. Обладаю для этого всеми необходимыми качествами: лояльность и соблюдение интересов компании, терпение, усидчивость, трудолюбие, энергичность, коммуникабельность, стремление к достижению поставленных целей, надежность. Ответственно отношусь к служебным обязанностям, всегда приду на помощь коллегам и навстречу руководителю. Легко нахожу общий язык в коллективе. Предпочитаю долгое и плодотворное сотрудничество.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
"МБ-тв", телеканалы Music box tv, Russian music box.
Москва
Ведущий новостей, VJ, оператор эфира, редактор программ
по договоренности
8 часов назад
Радио 1
Москва
Ведущая эфира, обозреватель программной дирекции
по договоренности
18 апреля
Лав-Радио
Тамбов
Радиоведущий
по договоренности
17 апреля