Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№51748, Последнее обновление: 16 февраля 2015
Резюме Ведущий эфира, Телевидение, PAY TV, Production: Кино, ТВ, Web, Радио, mediajobs.ru
(01 июня 1991)
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Ведущий эфира

40 000 руб.
График: Полный рабочий день
Специализация
Опыт работы 9 лет, 4 месяца
Ноябрь 2013 — по настоящее время
ОАО "Лето Банк"
Финансы, Юристы, Офис
Москва

Эксперт
Работа в отделении банка 1) консультация клиентов по продуктам банка; 2) оформление заявок на кредит; 3) занесение информации в базу данных; 4) поиск и привлечение потенциальных клиентов;) 5) работа с жалобами клиентов;) 6) ведение отчетности
Июль 2012 — Сентябрь 2013
1 год, 3 месяца
ООО "Коннект", Москва

Москва

Супервайзер контакт-центра
Функции: 1) Координация и управление группой операторов (10-20 человек); 2) Мотивация группы, создание и поддержание позитивной рабочей атмосферы в коллективе; 3) Адаптация и обучение новых сотрудников; 4) Контроль выполнения работы; 5) Отчетность руководству. 6)Проведение мониторингов, тренингов для улучшения качества работы персонала.
Ноябрь 2011 — Июнь 2012
8 месяцев
ООО "Сити Мобил", Москва



Менеджер отдела конроля качества
Функции: 1) Рассмотрение жалоб, претензий со стороны клиентов (по телефону) 2) Решение проблемных ситуаций 3) Четкое соблюдение стандартов обслуживания клиентов 4) Ведение отчетности
Февраль 2011 — Октябрь 2011
9 месяцев
ОАО "ОТП Банк", Москва
Финансы, Юристы, Офис
Москва

Специалист по взысканию просроченной задолженности физ.лиц (просрочка от 61 дн. и более)
Функции: * взыскание просроченной задолженности по телефону с должников Банка; * объяснение структуры возникшей просроченной задолженности, условий кредитного договора, последствий неполной и \ или несвоевременной оплаты; * выявление потенциального мошенничества в соответствии с установленными правилами; * своевременная передача исключительных случаев на следующий этап обработки; * внесение комментариев в журнал ПО;
Сентябрь 2010 — Февраль 2011
6 месяцев
ОАО "ОТП Банк", Москва
Финансы, Юристы, Офис
Москва

Специалист по работе с просроченной задолженностью физ.лиц ( просрочка до 60 дн.)
Функции: * Ведение телефонных переговоров клиентов с целью уточнения причин несвоевременных платежей по кредиту * Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации * Обработка входящих обращений * Мотивирование клиентов на своевременное погашение кредита
Образование
2012
МИТРО(Московский Институт Теле-Радио Вещания Останкино)
Теле-,радиоведущий
Повышение квалификации, курсы
2012
МИТРО(Московский Институт Теле-Радио Вещания Останкино)
Высшая Школа Кино и Телевидения, ведущий теле-радиопрограмм
специальность: Теле-,радиоведущий
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь Internet. Знание MS Office. Работа перед камерой,с суфлером. Хорошая дикция. качества - ответственность, стрессоустойчивость, трудолюбие, пунктуальность, целеустремленность, добросовестность.
Дополнительная информация, личные качества
Считаю себя перспективным специалистом. Обладаю для этого всеми необходимыми качествами: лояльность и соблюдение интересов компании, терпение, усидчивость, трудолюбие, энергичность, коммуникабельность, стремление к достижению поставленных целей, надежность. Ответственно отношусь к служебным обязанностям, всегда приду на помощь коллегам и навстречу руководителю. Легко нахожу общий язык в коллективе. Предпочитаю долгое и плодотворное сотрудничество.
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
Первый канал
Москва
Редактор
по договоренности
15 часов назад
по договоренности
23 января
Продюсерский центр PRIDE
Москва
DJ, звукорежиссер
по договоренности
22 января