Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№6644, Последнее обновление: 25 сентября 2013
Резюме Менеджер по работе с клиентами /Account Manager , Технологии, IT, Веб-разработка, Digital маркетинг, SMM, Продажи рекламы, Mediajobs.ru
(02 мая 1990)
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Менеджер по работе с клиентами /Account Manager

руб.
График:
Опыт работы 1 год, 5 месяцев
Май 2012 — Сентябрь 2012
5 месяцев
Marriott Grand Hotel, Москва



Консультант по работе с Vip-клиентами
- Поиск контактов (СМИ, интернет, рекомендации, личные контакты, посещение бранчей и специальных мероприятий) - Выполнение плана продаж на отдел (<50 продаж/неделю) и на человека (<5 продаж/неделю). Достижение плановых показателей как в целом отдела, так и непосредственно личных. - Обрабатка клиентских запросов, жалоб, вопросов по программе и их разрешение. Выстраивание успешных и долгосрочных отношений с участниками. Опыт ведения от 30 и более клиентов.
Февраль 2012 — Апрель 2012
3 месяца
Продюсерский центр Яны Рудковской "Академия кино и шоу-бизнеса "STARS", Москва



Менеджер по работе с клиентами
- Продажа (первичная, вторичная) услуг компании (работа как с контактами, предоставляемыми компанией, так и самостоятельный поиск контактов). - Индивидуальное "ведение" своих клиентов в соответствии с целями и возможностями компании. - Развитие клиентской сети компании. - Развитие агенской сети компании.
Май 2011 — Февраль 2012
10 месяцев
Marriott Grand Hotel, Москва



Консультант по работе с Vip-клиентами
- Холодные прямые продажи по телефону услуг отеля (одна из программ лояльности), общение с первыми лицами компаний, адвокатами, бизнесменами, презентация продукта и условий участия. - Поиск контактов (СМИ, интернет, рекомендации, личные контакты, посещение бранчей и специальных мероприятий) - Выполнение плана продаж на отдел (<50 продаж/неделю) и на человека (<5 продаж/неделю). Достижение плановых показателей как в целом отдела, так и непосредственно личных. - Обрабатка клиентских запросов, жалоб, вопросов по программе и их разрешение. Выстраивание успешных и долгосрочных отношений с участниками. Опыт ведения от 30 и более клиентов.
Образование
2014
Ргау-Мсха им. К.А.Тимирязева
Экономика и управление на предприятии
Знание иностранных языков
английский
Базовые знания
Профессиональные навыки
-Успешный опыт продаж -Навыки выстраивания стратегических взаимоотношений/партнерств: внимательно слушать, решать проблемы, а также использовать тактичность и дипломатичность для нахождения общего языка и достижения взаимовыгодных результатов. - Опыт ведения более 30 клиентов. - Легко обучаема,коммуникабельна,ответственна, прислушиваюсь к замечаниям, трудолюбива. - Навыки как самостоятельной работы, так и работы в команде. - Навыки "холодных" и "теплых" продаж, навыки быстрых продаж. - Опыт общения и ведения переговоров с Vip-клиентами. - Опыт работы с возражениями. - Способность убеждать. - Чувство юмора присутствует. - Продвинутый пользователь пакета Ms Office, Internet, Консультант+, Lotus notes
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
ООО Лин Сигма
Москва
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
50 000 руб.
19 января
OOO Индепендент Постал Сервис
Москва
Старший менеджер по работе с клиентами / Senior Account Manager
50 000 руб.
12 января
ООО "ВатКом"
Москва
Специалист отдела развития
40 000 руб.
12 января