Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
№6644, Последнее обновление: 25 сентября 2013
Резюме Менеджер по работе с клиентами /Account Manager , Технологии, IT, Веб-разработка, Digital маркетинг, SMM, Продажи рекламы, Mediajobs.ru
(02 мая 1990)
Гражданство: Россия
Желаемая должность и зарплата

Менеджер по работе с клиентами /Account Manager

руб.
График:
Опыт работы 1 год, 5 месяцев
Май 2012 — Сентябрь 2012
5 месяцев
Marriott Grand Hotel, Москва



Консультант по работе с Vip-клиентами
- Поиск контактов (СМИ, интернет, рекомендации, личные контакты, посещение бранчей и специальных мероприятий) - Выполнение плана продаж на отдел (<50 продаж/неделю) и на человека (<5 продаж/неделю). Достижение плановых показателей как в целом отдела, так и непосредственно личных. - Обрабатка клиентских запросов, жалоб, вопросов по программе и их разрешение. Выстраивание успешных и долгосрочных отношений с участниками. Опыт ведения от 30 и более клиентов.
Февраль 2012 — Апрель 2012
3 месяца
Продюсерский центр Яны Рудковской "Академия кино и шоу-бизнеса "STARS", Москва



Менеджер по работе с клиентами
- Продажа (первичная, вторичная) услуг компании (работа как с контактами, предоставляемыми компанией, так и самостоятельный поиск контактов). - Индивидуальное "ведение" своих клиентов в соответствии с целями и возможностями компании. - Развитие клиентской сети компании. - Развитие агенской сети компании.
Май 2011 — Февраль 2012
10 месяцев
Marriott Grand Hotel, Москва



Консультант по работе с Vip-клиентами
- Холодные прямые продажи по телефону услуг отеля (одна из программ лояльности), общение с первыми лицами компаний, адвокатами, бизнесменами, презентация продукта и условий участия. - Поиск контактов (СМИ, интернет, рекомендации, личные контакты, посещение бранчей и специальных мероприятий) - Выполнение плана продаж на отдел (<50 продаж/неделю) и на человека (<5 продаж/неделю). Достижение плановых показателей как в целом отдела, так и непосредственно личных. - Обрабатка клиентских запросов, жалоб, вопросов по программе и их разрешение. Выстраивание успешных и долгосрочных отношений с участниками. Опыт ведения от 30 и более клиентов.
Образование
2014
Ргау-Мсха им. К.А.Тимирязева
Экономика и управление на предприятии
Знание иностранных языков
английский
Базовые знания
Профессиональные навыки
-Успешный опыт продаж -Навыки выстраивания стратегических взаимоотношений/партнерств: внимательно слушать, решать проблемы, а также использовать тактичность и дипломатичность для нахождения общего языка и достижения взаимовыгодных результатов. - Опыт ведения более 30 клиентов. - Легко обучаема,коммуникабельна,ответственна, прислушиваюсь к замечаниям, трудолюбива. - Навыки как самостоятельной работы, так и работы в команде. - Навыки "холодных" и "теплых" продаж, навыки быстрых продаж. - Опыт общения и ведения переговоров с Vip-клиентами. - Опыт работы с возражениями. - Способность убеждать. - Чувство юмора присутствует. - Продвинутый пользователь пакета Ms Office, Internet, Консультант+, Lotus notes
Контактная информация доступна только авторизованным работодателям. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
Похожие резюме
Фриланс
Москва
Исполнительный продюсер
по договоренности
01 декабря
ООО "ВатКом"
Москва
Специалист отдела развития
40 000 руб.
28 ноября