Account manager

Flocktory - маркетинговая SaaS платформа, которая посредством различных модулей позволяет управлять жизненным циклом клиента и дополнительными вовлечениями, добиваясь увеличения конверсии через персонализацию, увеличения продаж, выстраивания лояльной аудитории, сбора и обогащения лидов а также других впечатляющих результатов в зависимости от целей и задач партнера.

Для первого знакомства с нашими продуктами вы можете посетить наш сайт https://flocktory.com/

При составлении вакансии мы долго думали, что сказать нашему соискателю и подготовили небольшое письмо от нашей команды:

Дорогие соискатели! Мы искренне верим, что среди вас найдётся именно та звезда, а возможно ещё совсем маленькая звёздочка, которой мы поможем зажечься и зажигать.

 

Мы ищем человека, который хочет развивать партнёрские отношения и партнёрский сервис, основанный на реальном техническом продукте, данных, аналитике, и полном погружении в задачи партнёра.

 

Если вам близки наши идеи и ценности, мы будем рады встретиться  и рассказать больше и подробнее.

 

Какие задачи перед вами будут стоять:

 

·         Стратегические

 

- формирование и реализация плана совместной работы с партнёром, исходя из целей и задач партнёра используя инструменты и продукты системы  Flocktory с помощью ресурсов внутренней команды;

-постоянный мониторинг, контроль и анализ эффективности системы для каждого партнёра;

- мониторинг активности, целей и задач партнёра и выявление потребностей, которые могут быть удовлетворены посредством модулей системы  Flocktory;

- участие и вовлечение в цели и задачи партнера, как в задачи собственного бизнеса и поиск путей их решения посредством продукта (вам будет помогать аналитическая команда);

- управление и работа с ожиданиями партнера на регулярной основе по каждому продукту.

 

·         Операционные

 

- обновление статуса с партнером - минимум еженедельно и максимум в зависимости от потребности;

- ежедневные ответы на рабочие вопросы партнеров (любые, например, как в рамках плана работы, так и точечно по продукту);

- запрос необходимых материалов от партнера и доведение задачи до ума (регулярные напоминания до того момента, как не получите то, о чем договорились с партнером);

- фиксация любой коммуникации и задачи в crm;

- заведение багов, обнаруженных самостоятельно или партнером и контроль их исполнения;

- доведение до реализации не стандартных запросов партнеров, если это актуально для продукта.

- выстраивания оптимизационных гипотез

- многое другое

 

Каких качеств мы ждем:

 

          умение принимать решения и брать на себя ответственность за их реализацию;

          высокие коммуникативные навыки как устные так и письменные;

          умение работать самостоятельно, но также понимать, когда необходимо обратиться за помощью;

          умение работать с клиентами и слушать их;

          структурное мышление и структурный подход к решению задач;

          стратегический подход к решению задач, при этом внимательное отношение к деталям;

          умение работать в режиме многозадачности, умение решать несколько задач одновременно;

          get things done/always be closing – доводить каждую начатую задачу до решения;

          владение английским языком на уровне upper-intermediate/fluent.

 

Условия:

 

          вознаграждение выше рыночного;

          молодая и дружная команда;   

          возможность участия в развитии продукта;

          работа в проекте, захватившем половину рынка e-commerce за полтора года;

          гибкий рабочий день, хотите работайте 10 часов, хотите 15 J;

          кофе, печеньки,  ps3  и многое другое, о чём ты обязательно узнаешь, если станешь частью нашей команды.

0

Вакансия находится в архиве.
Flocktory, Mediajobs.ru
Flocktory
Маркетинговая платформа, которая позволяет привлекать новых клиентов, увеличивать конверсию текущих посетителей в полезные действия, работать с лояльностью покупателей и другими целями на любом этапе воронки продаж через мотивирующий персонализированный покупательский опыт и работу с Big Data. Платформа основана на модулях, каждый из которых решает конкретные проблемы клиегнта. Среди клиентов находятся не только лидеры интернет торговли но и топовый ритейл банки, ведущие онлайн издания, транспортные компании и другие русурсы знающие для чего они ведут трафик на сайт. При работе команда использует персонализированный подход решая проблемы клиента а не просто продавая коробочные решения. Flocktory входит в ТОП 100 стартапов Европы (Red Herring 2015), обладатель рейтинга AAA (Russia Startup Rating 2014), финалист Russia’s Tech Tour 2013 и Startup Village 2014, финалист IDCEE и рейтинга «Лучшие стартап команды России» по версии журнала Секрет Фирмы.