Менеджер по работе с клиентами (без поиска клиентов, сменный график)

В связи с ростом Компании ищем сотрудника для работы в сегменте В2В и B2C. Основные клиенты компании - организации, использующие в своей деятельности видео-, фото-, кино-оборудование (рекламные компании, киностудии, телевидение, интернет-магазины, дизайнерские студии, фото-студии и т. д.). Чаще всего придется взаимодействовать с продюсерами, профессиональными фотографами и кинематографистами.

Вакансия предполагает обучение по видео- и фототехнике с первого рабочего дня. Работа со входящим потоком клиентов, без поиска. Сменный график.

Мы:

- уникальный специализированный центр, предоставляющий в аренду оборудование для профессиональных фотографов, видеографов и кинематографистов, операторов и т. д.

- лидеры в своей отрасли (около 2000 единиц оборудования в ассортименте, более 45000 клиентов, большой спектр услуг, экспертный уровень консультаций).

- наши корпоративные ценности: доверие, ответственность, развитие, партнерство и эффективность.

- наша позиция в работе с клиентами – высокий уровень сервиса и забота об интересах клиента, предложение оптимального решения с учетом целей и особенностей проекта клиента.

Основные клиенты компании - организации, использующие в своей деятельности видео-, фото-, кинооборудование (рекламные компании, киностудии, телевидение, интернет-магазины, дизайнерские студии, фото-студии и т. д.), а также фотографы, видеографы, операторы и т.д.

Обязанности:

1. Помощь в подборе оборудования на съемку.

Например,

планируется съемка музыкального клипа вечером на улице , или необходимо кинооборудование или клиент заказывает оборудование для интерьерной съемки. Планируется съемка для 3 целей: а) для публикации в журнале 2) для публикации на сайте 3) для продажи квартиры. Ваша задача - подобрать оборудование для клиента с учетом вида и целей съемки.

(Есть обучение-стажировка, которая поможет вам разобраться в оборудовании,оборудование можно увидеть на сайте компании).

2. Оформление заказов по телефону, переписка.

3. Заключение договоров с новыми клиентами, выставление счета.

4. Продажа услуг компании и консультации клиентов при выборе по видео- кино- и фототехники.

5. Поддержка клиентов в случае возникновения проблем, решение спорных вопросов.

6. Информирование о новинках и акциях.

7. Подготовка и согласование первичных документов (Акты приема-передачи, акты сверки, проверка закрывающих документов).

8. Оформление платежных документов и работа с дебиторской задолженностью.

9. Ведение всей работы в прозрачной crm-системе.

10. Соблюдение правил и этики компании.

11. Активное участие во всех процессах в компании, нацеленных на улучшение качества обслуживания.

12. Информирование о новинках и акциях.

Условия:

  • Официальное трудоустройство, своевременные выплаты заработной платы.
  • Доход от 60000р.- 70000р: оклад 35000р. (на руки) + бонусная составляющая,

при наличии опыта работы в смежной индустрии от 1 года (рекламные агентства, продакшн, киностудии, продюсирование т. д.), знания английского языка Intermediate - оклад 45000р. + бонусная составляющая.

  • График работы 2/2/3 (на одной неделе 5 рабочих смен, на второй неделе 2 рабочие смены, в месяц 14-16 смен), режим занятости с 10.00 до 22.00.
  • Комфортное рабочее место, офис в шаговой доступности от ст. м. "Савёловская", "Белорусская".
  • Отсутствие "холодных" звонков.
  • Профессиональный рост и обучение.
  • Дружный коллектив.
  • Чай, кофе и т. п. предоставляет компания.
Похожие вакансии
Россия
от 1 года до 3-х лет
от 30 000 руб.
17 октября
Орел и область
от 26 000 руб.
14 января
Москва
от 1 года до 3-х лет
40 000 руб.
06 октября
ФотоЛайф
С момента образования в 2005 г. RENTAPHOTO является уникальным специализированным центром для профессиональных фотографов, видеографов и кинематографистов. RENTAPHOTO предоставляет физическим и юридическим лицам следующие услуги: -кино, видео и фото-оборудование в аренду; -профессиональные консультации по оборудованию и комплектации, согласно запросам клиента; -поддержка съёмочной команды на площадке техническим специалистом RENTAPHOTO; -доставка оборудования на студию или к месту съёмки; -курьерская доставка документов в офис; -сотрудничество со студиями и компаниями-производителями оборудования. Мы предоставляем максимальные возможности для профессии и творчества при оптимальных затратах. В настоящий момент RENTAPHOTO располагает 3 офисами в Москве. Работа в компании будет интересна соискателям, ориентированным на постоянный рост и развитие, умеющим добиваться поставленных целей и планирующим собственную профессиональную карьеру на несколько лет вперед.